Vienna Pass: Choose 1 to 6 Days

The Vienna card was deleted at the wrong time the moment I wanted to pull it from the app . I had to chat with someone to reinstate it and I had to go to a Vienna city pass office so they can pull it and print it along with the city cards for me and my wife. He had a hard time finding it and he said he was not familiar with your business and you don't have an office in Vienna. I ended up losing over half of the day from my 4 days in Vienna and that s not good

Der Vienna Pass ist eine tolle Möglichkeit mit den Hop on - Hop off Bussen die entsprechenden Sehenswürdigkeiten zu erreichen. Durch die extrem große Auswahl ist für jeden Geschmack etwas dabei. Nicht klar war uns, dass für die Besichtigung bestimmter Räumlichkeiten im Schloss Schönbrunn separat Euro 12,00 zu begleichen sind.

Es gab an verschiedenen Orten unterschiedliche Informationen zur 6 Tage-Karte: z.B. wurde die Karte unter "abgeschlossen" angezeigt, obwohl ich sie noch gar nicht aktiviert hatte, nur das Buchungsdatum lag in der Vergangenheit. Im Gespräch vor Ort mit Beratern wurde dies dann auch richtig gestellt - trotzdem verursachte es viel Stress. Im Internet war die Öffnungszeit des Beratungsbüros auf 19 Uhr angezeigt - vor Ort hatte es aber schon um 18 Uhr zugemacht. So musste ich am ersten Tag des Passierscheins erstmal 3 Stunden damit verbringen mich beraten zu lassen. Für viele Attraktionen brauchte ich zusätzliche Apps, die in der Anwendung sehr kompliziert waren - die Beratung vor Ort war zwar sehr hilfreich, trotzdem war dies nicht die Art, wie ich die mit dem Pass gebuchte Zeit eigentlich veringen wollte. Hier hätte ich vorher gerne mehr Informationen gehabt, um besser planen zu können. Die Konsequenz war, dass es für die eigentlich geplante Aktion zu spät am Tag war und ich hier meinen Pass nicht voll ausnutzen konnte. Das war sehr schade. Positiv war, dass ich vor Ort von dem Berater nochmal Tipps bekam, welche Attraktionen sich besonders lohnen. Das war sehr hilfreich. Alle Attraktionen, die ich über den Vienna Pass anschaute, war wirklich toll. Auf Empfehlung von Freunden hatte ich noch zwei zusätzliche Attraktionen gebucht und mich gewundert, warum die nicht im Pass waren (Time Travel und Sisi'sJourney). Diese waren allerdings einfach wirklich nicht gut, sodass ich im Nachhinein den Eindruck hatte, dass ich durch den Vienna Pass schon eine sehr gute Vorauswahl von Attraktionen hatte. Für eine erste Erfahrung mit Headout war es sehr gut. Bei einer ähnlichen Reise würde ich den Pass wieder wählen und nun besser wissen, wie ich damit arbeiten und worauf ich achten muss.

Der Pass war praktisch und hat sich für un gelohnt. Die Schifftour war ein Reinfall, weil die Strecke nicht sehenswert war, die Durchsagen im Sprechlärm der Mitteisenden untergingen und sich auf vier Informationen auf dem Rückweg beschränken. Der Aufioguide gab nur seh wenie Informationen zu den Sehenswürdigkeiten und hätte für uns wesentlich ausführlicher sein dürfen. Wien , so wie wir es erleben durften, hat uns sehr gut gefallen!

Die Busfahrer auf der Tour verstehen nicht immer deutsch. Ob man ein Ticket hat wird im Bus ohnehin nicht kontrolliert.