Crociera panoramica sul Tamigi da Westminster a Greenwich

Era la mia prima volta su una nave da crociera e avevo portato con me mia figlia di 8 anni, piena di entusiasmo. Avevo acquistato il biglietto online e ricevuto un’e-mail e un SMS con la conferma della prenotazione. Una volta arrivata al molo di Westminster, mi è stato detto che per salire a bordo dovevo avere l’app scaricata sul telefono. Ho mostrato alla signora i dati della mia prenotazione, ma lei ha continuato a insistere affinché scaricassi l’app, sembrando piuttosto infastidita e stressata. Ho cercato di calmarla e ho insistito affinché non si arrabbiasse, dato che mia figlia di 8 anni era con me. Non c'era molta gente e nessun altro passeggero era in attesa di essere servito. In quel momento, un altro membro del personale era appena entrato e ha iniziato a rimproverarmi, dicendo che stavo stressando la sua collega, anche se lei non sapeva nemmeno cosa stesse succedendo. Tuttavia, per risolvere la situazione, ho scaricato l'app molto rapidamente, ho evitato il trambusto e sono salito a bordo della crociera. Ho appena assistito a un comportamento assolutamente scortese da parte di due membri del personale in prima linea nel vostro meraviglioso servizio di crociera di livello mondiale. Tuttavia, ho l'impressione che sia necessario scaricare un'app di tracciamento per vivere il viaggio. E il vostro membro del personale mi ha costretto a scaricarla.