Museo di Sissi e complesso dell'Hofburg: tour guidato con accesso Salta la Fila

Cosa portare

• Porta con te un documento d'identità in corso di validità con foto che riporti il nome con il quale hai effettuato la prenotazione, in caso venga richiesto all'ingresso.

• Indossa scarpe comode per camminare, poiché l'esperienza prevede una passeggiata attraverso i giardini e i terreni del palazzo.

• Ti consigliamo di vestirti in modo adeguato per affrontare ogni tipo di condizione atmosferica, poiché alcune parti del tour si svolgono all'aperto.

Restrizioni e divieti

• All'interno del museo non è permesso portare borse, valigie e bagagli di grandi dimensioni.

• Nel tour sono vietati passeggini, ombrelli e scooter.

• Gli animali domestici non sono ammessi, ad eccezione degli animali di assistenza registrati.

• All'interno del museo e del complesso monumentale non è consentito portare cibo e bevande.

• Non è disponibile un deposito per riporre borse, indumenti e oggetti personali.

Accessibilità

• Il tour non è adatto a persone con problemi di mobilità.

• Il Museo di Sissi è caratterizzato da corridoi stretti, affollati e rumorosi che possono risultare difficili da percorrere da persone con problemi di mobilità.

Informazioni aggiuntive

• Presentati al punto d'incontro designato almeno 10 minuti prima dell'orario previsto per l'inizio dell'esperienza. Chi arriva in ritardo non potrà accedere e non riceverà alcun rimborso.

• I tour si svolgono esclusivamente nella lingua selezionata al momento della prenotazione.

• Le cuffie vengono fornite per garantire un ascolto chiaro quando il gruppo è composto da 18 o più partecipanti (dimensione massima del gruppo: 25 persone).

• Il Museo di Sissi sarà sottoposto a lavori di ristrutturazione nel 2025 e l'accesso ad alcune aree potrebbe essere limitato.

• L'ingresso gratuito ai cortili di Hofburg, Heldenplatz e Burggarten è incluso.

• I giardini non sono verdi né illuminati in inverno: per un'esperienza migliore, prenota un tour al mattino o in primavera, estate e autunno.

• In caso di maltempo (ad esempio neve), verrà offerto un percorso alternativo per garantire la sicurezza dei partecipanti.

• Dall'8 novembre al 31 dicembre, il tour potrebbe includere una visita a un mercatino di Natale locale invece che ai giardini.

• I bambini di età compresa tra 0 e 6 anni possono partecipare gratuitamente, mentre i bambini di età compresa tra 6 e 18 anni possono pagano un prezzo ridotto (ove applicabile).

• Non sono inclusi il prelievo o la riconsegna dall'hotel.

• Mance, spese personali e attività non comprese nel tour principale non sono incluse.

• Riceverai a breve un'e-mail con il voucher.
• Apri il voucher sul cellulare e mostralo al punto di partenza insieme a un documento d'identità valido completo di foto.
• Le informazioni sul punto di partenza e altre istruzioni specifiche sono indicate nel voucher finale.