Il London Pass® di Go City: Accesso a oltre 100 attrazioni

Ho avuto un sacco di problemi a usare l'app a Londra. Proprio non voleva saperne di funzionare. A casa negli Stati Uniti ero riuscito a configurare tutte le mie prenotazioni con facilità. Tuttavia, quando sono arrivato a Londra per iniziare a usare il mio pass, l'app sosteneva che non ne avessi uno, il che non era vero. Ho provato più volte a collegare il pass all'app, ma non è mai apparso. Così ho contattato l'assistenza clienti via chat e mi hanno consigliato di eliminare l'app, reinstallarla e provare a sincronizzare nuovamente il pass. Ha funzionato, ma solo per quel giorno. Il giorno dopo avevo un'altra prenotazione in programma e, di nuovo, l'app si è rifiutata di mostrare il mio pass. Questa volta sono stato furbo e gli ho fatto una foto per usarlo in seguito. Non capisco perché l'app si resetti ogni giorno. È stato molto frustrante. Anche l'amico con cui viaggiavo ha avuto gli stessi identici problemi con l'app. Chiaramente c'è qualcosa che non va. Inoltre, alcune informazioni sul vostro sito web sono fuorvianti riguardo a quando sia necessaria la prenotazione. Ad esempio, per Up at The O2 sul vostro sito c'è scritto che la prenotazione non è richiesta. Tuttavia, questo è completamente errato. Quando siamo arrivati alla biglietteria per registrarci per la camminata, ci è stato detto che, non avendo una prenotazione, non c'era posto per noi quel giorno. Questo ha significato che abbiamo dovuto rinunciare a questa attrazione. Se avessimo prenotato, saremmo entrati senza problemi. Ma il vostro sito ci aveva informato che non era necessario. Questo aspetto andrebbe aggiornato. Un altro problema è che all'inizio ci sono troppi numeri, il che rende difficile la sincronizzazione del pass. C'è un numero d'ordine, un numero di conferma, un numero di pass, tutti diversi tra loro e provenienti da fonti diverse. Perché? Dovrebbe esserci un unico numero valido per tutto. Più è semplice, meglio è. Un altro problema che ho riscontrato è che sarebbe bello poter effettuare prenotazioni per più persone contemporaneamente. Se sincronizzo il pass di un amico, dovrei poter fare una prenotazione per quell'amico nello stesso momento in cui la faccio per me. Temevo sempre di poter entrare io nell'attrazione, ma non il mio amico, perché facevamo le prenotazioni una alla volta. Sono riuscito a sincronizzare il pass del mio amico, ma non ho capito come fare le prenotazioni per lui. Alla fine non è importato comunque, perché l'app si resettava ogni giorno e dovevo capire come risincronizzare il mio pass. Quindi, consiglierei questo pass? Forse. Quando funziona è fantastico. Ma ci sono diverse cose che non vanno e che mi hanno impedito di vivere un'esperienza fantastica ogni volta. Quindi il mio voto è tre stelle. Inoltre, la casella dei commenti sul vostro sito non scorre, il che rende impossibile vedere cosa sto digitando. Il pulsante 'Invia recensione' occupa troppo spazio.

Ottimo rapporto qualità-prezzo, app semplice e affidabile