Visites guidées

Depuis Cracovie : visite guidée d'Auschwitz-Birkenau avec navettes

Visitors walking towards the entrance gate of Auschwitz II, Auschwitz-Birkenau on a guided tour.

Entrance gate to Auschwitz I with visitors walking through.

Exterior view of Auschwitz I barracks with barbed wire fences, Poland.

Informative sign at Auschwitz-Birkenau detailing historical context and prisoner experiences.

Durée

7 h - 7 h 30 min

Ouvert aujourd’hui

07:30 - 14:00

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Visite guidée

Navettes incluses

Apprenez-en plus l'histoire avec une visite guidée d'une journée à Auschwitz-Birkenau, comprenant des navettes aller-retour sans interruption et un·e guide expert·e dans la langue de votre choix.

4.4/5

(11,560)

Momchil

Nov 2025

Réservation vérifiée

5/5

Nous avons vraiment adoré l'expérience dans son ensemble ! Le seul inconvénient que l'on peut mentionner est l'heure de départ. Si vous lisez la section des commentaires avant de faire une réservation en ligne, vous savez que l'heure que vous choisissez et l'heure réelle de la rencontre sont deux choses complètement différentes :smile :. Ils m'ont écrit à deux endroits différents pour m'informer du changement de l'heure de rendez-vous afin de s'assurer que nous étions au courant. L'organisateur de notre voyage, Philip, a suivi le même exemple. Il a été extrêmement serviable et nous a tenus informés de tout ce qui se passait. Le bus était de très bonne qualité et le voyage a été très agréable. Quant à l'endroit lui-même, c'est quelque chose qu'il faut voir de ses propres yeux.

William

Nov 2025

Réservation vérifiée

5/5

Notre expérience a été parfaite, mais nous avons découvert après notre réservation initiale que Headout/TheAuschwitzTours n'est pas une seule et même entreprise qui s'occupe des transferts et des billets. Chaque créneau horaire que vous réservez est géré par une société différente, que nous avons sélectionnée. Nous avons eu la chance de travailler avec Welcome In Cracow. Cette société réserve vos billets à votre nom dès qu'elle reçoit la réservation et vient vous chercher à une heure raisonnable. Il y a malheureusement d'autres compagnies qui ne prennent pas la peine de réserver votre créneau et qui viennent vous chercher à des heures folles, comme 2 heures du matin, pour vous emmener des heures avant l'ouverture et faire la queue pour acheter des billets, qui ne sont pas garantis. Je recommande vivement de réserver directement auprès de Welcome In Crakow.

Susan

Dec 2025

Réservation vérifiée

5/5

Bien organisé, bonne communication, et le chauffeur a envoyé une épingle pour que nous puissions le suivre, il est arrivé rapidement et a donné de bonnes informations. Minibus confortable. L'expérience elle-même était sombre, le guide que nous avons eu était bien informé, excellent, enthousiaste et respectueux. Il faut savoir qu'il y a peu d'installations, juste une machine à café, et qu'il n'y a pas de temps pour visiter la petite boutique et la librairie. Notre plus grand reproche est que l'expérience que nous avions réservée a été annulée la veille au soir - la première notification était un remboursement. Nous avons réussi à réserver à nouveau pour le lendemain, mais le coût était plus que doublé, avec un départ à 6h30 du matin. Headout nous a dit que ce n'était pas de son fait, mais que cela venait directement d'Auschwitz, et que c'était apparemment très courant.

Au départ de Cracovie, participez à une visite historique guidée d'une journée à Auschwitz-Birkenau, le plus grand camp de concentration nazi de la Seconde Guerre mondiale.

Profitez de navettes aller-retour rapides et confortables en véhicule climatisé depuis Cracovie, pour un voyage sans encombre, et découvrez des détails intrigants grâce à votre guide expert·e.

Traversez les baraquements en briques d'Auschwitz I, les chambres de torture du bloc 11 et le camp de concentration d'Auschwitz II, chacun faisant écho aux sinistres récits du passé.

Le saviez-vous ? Le camp d'Auschwitz I a été construit à l'origine pour accueillir des prisonniers politiques polonais. Ce n'est que plus tard qu'il est devenu un centre d'extermination des Juifs.

Entrée coupe-file à Auschwitz I et Auschwitz II Birkenau

Transferts aller-retour en CA depuis votre hôtel ou le point de rencontre (selon l'option choisie)

Durée totale7 heures 30 minutes
Départ
Cracovie
Comment s'y rendre
90 min
66 km
1. Auschwitz I
Billets inclus
10 min
3,2 km
2. Auschwitz II-Birkenau
Billets inclus
10 min
3 km
3. Mémorial
Billets inclus
90 min
66 km
Arrivée
Cracovie
Comment s'y rendre
Votre point d'arrivée sera le même que votre point de départ.

Ces billets ne peuvent être ni annulés ni reportés.

4.4
11,560 avis
Comment recueillons-nous les avis ?
Ces notes comprennent des avis vérifiés provenant à la fois des clients de Headout et de nos partenaires de confiance qui organisent cette expérience au niveau local. Tous les avis proviennent de personnes qui ont vécu cette expérience.
7.7K
2.2K
606
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603
Des personnes de Royaume-Uni, France, Espagne et plus de 10 pays ont adoré cette expérience
Les avis de nos voyageurs
Caterina
Dec 2025
Réservation vérifiée
5/5
La visite des camps d'Auschwitz et de Birkenau a été émotionnellement émouvante et difficile, et je pense que tout le monde devrait visiter ces camps d'extermination pour s'assurer que l'Holocauste ne soit jamais oublié. Notre visite, prévue de longue date, n'avait été confirmée que l'après-midi précédent, et on nous avait dit de nous retrouver deux heures plus tôt que l'heure prévue, de sorte que nous étions très inquiets de la tournure des événements. En réalité, le voyagiste local, ROYAL TOUR, s'est avéré impeccable. Le chef d'excursion, Peter, et le chauffeur, Alex, étaient à l'heure, bien informés et extrêmement bien organisés. Ils ont décidé de quitter Cracovie plus tôt afin d'arriver avant l'ouverture du musée, ce qui a permis à tout de se dérouler en douceur et nous a évité de faire la queue. Le guide local qui nous accompagnait était exceptionnellement bien préparé - clair, engageant, et capable de transmettre encore plus profondément le calvaire enduré par les déportés. Je recommande cette expérience à tout le monde, mais assurez-vous que le prestataire local a réservé les billets à l'avance pour éviter que la visite ne soit annulée.
Siobhan
Dec 2025
Réservation vérifiée
5/5
JE N'AI JAMAIS DONNÉ 5 ÉTOILES ... JE N'AI PAS EU LE TEMPS DE M'EN RENDRE COMPTE, MAIS J'AI EU LE TEMPS DE LE FAIRE. J'ai eu la pire expérience car je ne suis jamais allée à Auschwitz. Lorsque j'ai réservé, je pensais que je réservais des billets pour passer la file d'attente et qu'on viendrait me chercher à 6h30. La veille au soir, alors que j'étais en train de dîner et que j'avais bu quelques verres, j'ai remarqué que j'avais reçu un message de leur fournisseur m'informant qu'on viendrait me chercher à 1 h 15 du matin (une honte absolue). J'ai contacté HEADOUT le lendemain et ils m'ont dit qu'il n'y avait rien à faire puisque le tour avait commencé et ils m'ont rendu 25% des crédits du site (que je n'utiliserai probablement pas). J'ai appris que ces sociétés vous font croire qu'elles ont des billets alors que ce n'est pas le cas et que la raison pour laquelle elles viennent vous chercher tôt est de vous mettre dans la file d'attente pour que vous puissiez obtenir un billet sans garantie que vous passerez la file d'attente... c'est une arnaque... tout l'intérêt pour moi d'aller en Pologne était ce voyage et je ne l'ai jamais fait.... DOWN £96
Mr
Dec 2025
Réservation vérifiée
5/5
Les organisateurs nous ont offert un voyage très mémorable que nous n'oublierons jamais tant il a suscité de sentiments significatifs et émotionnels. Dès le départ, la communication des détails du voyage a été très bonne. Lorsque les heures de ramassage ont été légèrement modifiées, elles ont été adaptées à nos besoins, ce qui a été très apprécié. Notre chauffeur pour la journée était extrêmement poli et professionnel, il nous a donné toutes les informations sur la journée à venir et des instructions claires sur les endroits où nous devions nous rendre à différents moments de l'excursion. Notre guide du jour était très bon, il nous a fait visiter les lieux en nous donnant une quantité énorme d'informations à chaque étape de la visite. C'était très émouvant de comprendre ce qui s'était passé et de se trouver dans le lieu où de telles atrocités ont été commises. Nous en garderons un souvenir impérissable et, bien que ce fut extrêmement douloureux, nous sommes heureux d'en avoir fait l'expérience. Nous ne pouvons pas penser à quoi que ce soit qui aurait pu améliorer cette expérience.
Cristina
Dec 2025
Réservation vérifiée
4/5
Tout est bien pensé pour que vous puissiez obtenir un billet, ce qui était presque impossible pour ceux d'entre nous qui avaient réservé à l'avance avec des billets épuisés. Le guide a fait de son mieux pour obtenir le billet et a maîtrisé le groupe malgré des horaires différents, très bien pour lui. Des conditions de travail difficiles. Ce que je n'ai pas aimé, c'est que lorsque vous achetez l'expérience, ils ne vous préviennent pas que vous achetez quelque chose qui n'est pas disponible et que l'anglais n'est pas assuré non plus et que pour l'obtenir, vous devez faire une queue difficile de 4 heures en plein air à moins 2 degrés en partant à 2h30 du matin. Nous avons fait la visite en polonais et l'excursion a duré 12 heures. Malgré tout, Auschwitz en vaut la peine. Si c'était clair, les commentaires seraient meilleurs, c'est certain. Je donne 4 étoiles pour le guide, mais pas pour la compagnie. Essayez d'acheter à l'avance avec Civitatis dans votre langue, sur des billets déjà disponibles.
Andrea
Dec 2025
Réservation vérifiée
3/5
Auschwitz est un lieu qu'il faut absolument visiter, dans le calme, le respect et le temps de réfléchir à l'horreur et de commémorer les morts. La visite, du fait de l'horaire serré, a été trop précipitée, sans avoir le temps d'observer et d'intérioriser ce que nous voyions. Cela est dû à l'organisation : j'avais demandé à partir à 7h30, mais en raison d'une prétendue "flexibilité horaire" (que je ne me rappelle pas avoir acceptée), l'heure de ma prise en charge a été déplacée la veille... à 10h45 ! à 10 h 45 ! Pour couronner le tout, on m'a dit le matin même à 7 heures que l'heure était 9 h 45, et que l'erreur était celle qui avait communiqué avec moi à l'avance. Tout cela pour une réservation très claire faite deux mois plus tôt. Inacceptable. Le guide a été extrêmement professionnel et attentif dans ces circonstances : il ne pouvait pas faire plus.

Auschwitz-Birkenau : pénétrez au plus profond de l'histoire

Au départ de Cracovie, vous voyagerez dans le confort d'un véhicule climatisé, vous imprégnant du récit poignant tissé par votre guide agréé·e. Préparez-vous à pénétrer dans une époque obsédante de l'histoire en franchissant la fameuse porte « Arbeit Macht Frei » qui mène à Auschwitz I et en traversant les 22 baraquements en briques qui abritaient autrefois des centaines de milliers de victimes de l'Holocauste.

Dévoilez le passé sombre et découvrez les options de billets

Soyez témoin des sombres réalités de l'Holocauste en vous aventurant dans le bloc 11, une prison à l'intérieur de la prison, qui abrite des chambres de torture et le site des premières tentatives d'extermination à l'aide du gaz Zyklon B. L'étape suivante est Auschwitz II-Birkenau, un camp qui s'étend sur une superficie 25 fois plus grande qu'Auschwitz I et qui constitue un témoignage effrayant de l'ampleur des atrocités nazies. Votre voyage se termine par un moment solennel au Mémorial, qui offre un espace pour rendre hommage aux victimes de cette sinistre période. Selon l'option choisie, vous serez accompagné·e d'un·e guide parlant couramment l'anglais, l'espagnol, le français, l'allemand, l'italien ou le polonais. Cette expérience immersive s'accompagne de navettes aller-retour confortables depuis Cracovie, pour un voyage sans encombre.

Camp de concentration d'Auschwitz
lundi 07:30 - 14:00
mardi 07:30 - 14:00
mercredi 07:30 - 14:00
jeudi 07:30 - 14:00
vendredi 07:30 - 14:00
samedi 07:30 - 14:00
dimanche 07:30 - 14:00

Ce qu'il faut apporter

Il est recommandé de porter des chaussures confortables.

Préparez votre passeport ou votre carte d'identité pour une expérience sans tracas.

Ce qui n'est pas autorisé

Code vestimentaire strict : tenue respectueuse.

N'oubliez pas que les bagages volumineux ne sont pas autorisés pour cette expérience.

Accessibilité

Cette visite n'est pas accessible aux fauteuils roulants et aux poussettes.

Informations complémentaires

Si votre hôtel se trouve en dehors de la zone de prise en charge ou dans une zone à accès limité, il vous sera demandé de vous rendre au point de prise en charge le plus proche.

Conformément aux exigences du Mémorial et du musée d'Auschwitz-Birkenau, tous les participant·es doivent fournir leur nom complet lors de la réservation.

Vos plus jeunes invités profiteront d'un menu spécial pour les enfants et recevront de délicieux cadeaux.

Les enfants doivent être accompagnés d'un adulte de 18 ans ou plus.

L'horaire de la visite d'Auschwitz-Birkenau ne peut être garanti à l'avance. L'horaire que vous préférez sera enregistré, mais l'horaire exact n'est confirmé qu'un jour avant et vous sera communiqué par e-mail et/ou WhatsApp.

Votre bon vous sera envoyé par e-mail instantanément.

Veuillez vous présenter au point de rendez-vous 15 minutes à l'avance pour éviter tout retard.

Veuillez présenter le bon sur votre téléphone portable au point de rendez-vous, muni·e d'une pièce d'identité en cours de validité avec photo. Les étudiant·e·s doivent présenter leur carte d'étudiant·e en cours de validité.

Point de rendez-vous

Veuillez consulter votre bon final pour connaître les détails du point de rendez-vous et les instructions spécifiques.

Remarque

L'heure de prise en charge peut varier en fonction de votre emplacement. Vous serez informé par téléphone ou par e-mail en cas de changement.