Visites guidées

Visite guidée d'Auschwitz-Birkenau avec billets d'accès rapide et options de navettes

Guide leading Auschwitz-Birkenau tour with group in background.

Entrance gate with "arbeit macht frei" at Auschwitz concentration camp, Poland.

Auschwitz-Birkenau barracks with visitors walking along the gravel path.

Barbed wire fence and brick buildings at Auschwitz sub-camp, Poland.

Durée

3 h 30 min - 7 h 30 min

Ouvert aujourd’hui

07:30 - 14:00

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Visite guidée

Navettes incluses

Départ depuis l'hôtel

4.4/5

(20,528)

Momchil

Nov 2025

Réservation vérifiée

5/5

Nous avons vraiment adoré l'expérience dans son ensemble ! Le seul inconvénient que l'on peut mentionner est l'heure de départ. Si vous lisez la section des commentaires avant de faire une réservation en ligne, vous savez que l'heure que vous choisissez et l'heure réelle de la rencontre sont deux choses complètement différentes :smile :. Ils m'ont écrit à deux endroits différents pour m'informer du changement de l'heure de rendez-vous afin de s'assurer que nous étions au courant. L'organisateur de notre voyage, Philip, a suivi le même exemple. Il a été extrêmement serviable et nous a tenus informés de tout ce qui se passait. Le bus était de très bonne qualité et le voyage a été très agréable. Quant à l'endroit lui-même, c'est quelque chose qu'il faut voir de ses propres yeux.

William

Nov 2025

Réservation vérifiée

5/5

Notre expérience a été parfaite, mais nous avons découvert après notre réservation initiale que Headout/TheAuschwitzTours n'est pas une seule et même entreprise qui s'occupe des transferts et des billets. Chaque créneau horaire que vous réservez est géré par une société différente, que nous avons sélectionnée. Nous avons eu la chance de travailler avec Welcome In Cracow. Cette société réserve vos billets à votre nom dès qu'elle reçoit la réservation et vient vous chercher à une heure raisonnable. Il y a malheureusement d'autres compagnies qui ne prennent pas la peine de réserver votre créneau et qui viennent vous chercher à des heures folles, comme 2 heures du matin, pour vous emmener des heures avant l'ouverture et faire la queue pour acheter des billets, qui ne sont pas garantis. Je recommande vivement de réserver directement auprès de Welcome In Crakow.

Delphine

Oct 2025

Réservation vérifiée

5/5

Pour la transparence du service et la gestion . Les entrées à Auschwitz en ce moment sont limitées (la raison nous est inconnue) et par conséquent pour assurer notre entrée, l'agence a organisé le voyage à 1.35 am du matin. .... nous avons attendu 7 heures environ mais nous avons assuré notre visite . Suite à échange avec d'autres français, plusieurs ont été "trompés" par des agences et n'ont pas pu visiter . Ceci explique mon commentaire : agence transparence, responsable et qui a su nous garantir le service même si les conditions étaient plus que particulières . Amélioration possible : couvertures, café et meilleure organisation pour l'attente obligatoire actuellemnent pour garantir les entrées

Vivez un voyage à travers l'histoire lors de cette visite guidée, idéale pour les passionné·es d'histoire et ceux qui cherchent à en savoir plus sur l'Holocauste.

Entrez rapidement à Auschwitz I et Auschwitz II-Birkenau grâce à des billets pré-réservés, ce qui vous fera gagner un temps précieux.

Traversez les vestiges obsédants des baraquements d'origine, les ruines des chambres à gaz, et tenez-vous devant la porte principale emblématique d'Auschwitz pour vous imprégner du poids de l'histoire.

Optez pour des options de billets comprenant des visites guidées en anglais de dernière minute, et la possibilité de choisir un·e guide dans votre langue préférée.

Le célèbre panneau de la porte d'Auschwitz, "Arbeit Macht Frei" (Le travail rend libre), a été réalisé par des prisonniers qui l'ont subtilement saboté, en inversant le "B" en guise de défi.

Entrée coupe-file à Auschwitz I et Auschwitz II Birkenau

Visite guidée en français, en anglais, en italien, en espagnol et en polonais par un·e guide officiel d'Auschwitz-Birkenau (selon l'option choisie).

Visite guidée en anglais de dernière minute (selon l'option choisie)

Prise en charge à l'hôtel (selon l'option choisie)

Hôte·sse local·e

Casques audio

Ces billets ne peuvent être ni annulés ni reportés.

4.4
20,528 avis
Comment recueillons-nous les avis ?
Ces notes comprennent des avis vérifiés provenant à la fois des clients de Headout et de nos partenaires de confiance qui organisent cette expérience au niveau local. Tous les avis proviennent de personnes qui ont vécu cette expérience.
13.7K
3.6K
1.1K
663
1.2K
Des personnes de France, Royaume-Uni, Espagne et plus de 10 pays ont adoré cette expérience
Les avis de nos voyageurs
Cristina
Dec 2025
Réservation vérifiée
4/5
Tout est bien pensé pour que vous puissiez obtenir un billet, ce qui était presque impossible pour ceux d'entre nous qui avaient réservé à l'avance avec des billets épuisés. Le guide a fait de son mieux pour obtenir le billet et a maîtrisé le groupe malgré des horaires différents, très bien pour lui. Des conditions de travail difficiles. Ce que je n'ai pas aimé, c'est que lorsque vous achetez l'expérience, ils ne vous préviennent pas que vous achetez quelque chose qui n'est pas disponible et que l'anglais n'est pas assuré non plus et que pour l'obtenir, vous devez faire une queue difficile de 4 heures en plein air à moins 2 degrés en partant à 2h30 du matin. Nous avons fait la visite en polonais et l'excursion a duré 12 heures. Malgré tout, Auschwitz en vaut la peine. Si c'était clair, les commentaires seraient meilleurs, c'est certain. Je donne 4 étoiles pour le guide, mais pas pour la compagnie. Essayez d'acheter à l'avance avec Civitatis dans votre langue, sur des billets déjà disponibles.
Kathleen
Dec 2025
Réservation vérifiée
5/5
Visite très instructive et respectueuse Le guide était excellent, montrant et expliquant la brutalité et le mal dont les gens ont été victimes Le transport aller et retour était à l'heure dans un véhicule très confortable Le chauffeur était très amical et poli
Ira
Dec 2025
Réservation vérifiée
5/5
C'était très difficile et stressant de voir tout cela, mais c'était une expérience très significative
David
Nov 2025
Réservation vérifiée
4/5
Bonne information avant le voyage et prise en charge assez proche de l'heure (révisée). Le minibus était confortable et le chauffeur (Michael) était excellent. Nous n'avons pas eu l'impression d'être pressés ou bousculés et il y a eu de nombreuses pauses "confort" au cours de la journée. Nous avons suivi Michael et avons évité les files d'attente en entrant dans Auschwitz 1 avant de passer par le contrôle des documents et le scanner. À l'intérieur, nous avons rencontré notre guide et nous avons reçu des écouteurs pour nous permettre de rester connectés pendant toute la durée de la visite. La guide était absolument excellente. Nous avons été guidés à un rythme très acceptable, sans jamais avoir l'impression d'avoir besoin de plus de temps, mais en passant juste le temps qu'il fallait à chaque arrêt. Le guide nous a accompagnés jusqu'au camp 2 et a marché dans le froid et la neige, tout en continuant ses commentaires et en adaptant son rythme aux conditions. Michael nous a ramenés à Cracovie et nous a déposés en ville en temps voulu. Notre seul point négatif a été ce que nous avions lu si souvent dans les commentaires avant de réserver l'expérience. Nous avons reçu un courriel la veille de l'excursion nous informant que l'heure de prise en charge prévue à 9 heures devait être remplacée par une heure de prise en charge plus tôt, à savoir 8 heures. Ce n'était pas un changement radical et cela n'a posé aucun problème.
Michela
Nov 2025
Réservation vérifiée
3/5
La visite des camps d'Auschwitz-Birkenau a été une expérience intense et significative, que nous recommandons pour son importance historique et la compétence du guide. Malheureusement, deux aspects nous amènent à laisser une critique moins positive. Premièrement, la visite a été avancée de trois heures et demie (de 9 heures à 5 heures 40), mais la communication n'est arrivée qu'à l'expiration du délai prévu pour demander un remboursement ou modifier la réservation. Un comportement injuste et très frustrant. De plus, lors de la deuxième partie de la visite, la visite de Birkenau, le guide - probablement à cause du mauvais temps - a beaucoup précipité le parcours en plein air. Il était donc difficile de suivre les explications et même de se tenir physiquement derrière elles, ce qui a pénalisé une partie de la visite parmi les plus importantes et les plus émouvantes. Dans l'ensemble, l'expérience reste très positive, mais la gestion du temps et le rythme trop rapide de la deuxième partie ont eu un impact négatif sur la visite.

Visite guidée du chapitre le plus sombre de l'histoire

Cette visite guidée est une exploration mélancolique d'Auschwitz I et Auschwitz II-Birkenau, les tristement célèbres camps de concentration nazis. Avec plus de 1,5 million de vies innocentes perdues au cours de l'Holocauste, ces camps sont un rappel durable du chapitre le plus sombre de l'histoire de l'humanité. Un·e guide officiel·le dirige votre visite. Admirez les vestiges obsédants du camp, visitez les baraquements et les ruines de la chambre à gaz, et rendez hommage aux vies perdues. Un·e hôte local·e vous accueillera près d'Auschwitz I et facilitera votre entrée à l'aide de billets coupe-file réservés à l'avance.

Visites sur mesure et entrée rapide

Choisissez parmi les guides parlant anglais/italien/allemand/français/espagnol/polonais d'Auschwitz-Birkenau ou la visite guidée en français Last-Minute pour les décisions spontanées. Votre billet comprend une entrée rapide à Auschwitz I et Auschwitz II-Birkenau, évitant ainsi les longues files d'attente. Grâce aux casques d'écoute fournis pour une expérience auditive immersive, vous êtes prêt·es à explorer l'histoire déchirante de l'Holocauste. Entre les visites d'Auschwitz I et d'Auschwitz II-Birkenau, il y aura une pause de 10 à 15 minutes pour le déjeuner, après quoi vous monterez dans un bus pour la deuxième partie de la visite.

Camp de concentration d'Auschwitz
lundi 07:30 - 14:00
mardi 07:30 - 14:00
mercredi 07:30 - 14:00
jeudi 07:30 - 14:00
vendredi 07:30 - 14:00
samedi 07:30 - 14:00
dimanche 07:30 - 14:00

Ce qui n'est pas autorisé

Veuillez noter que les animaux domestiques, fumer, les bagages ou les grands sacs ne sont pas autorisés.

Code vestimentaire strict : les jupes courtes ne sont pas autorisées.

Les grands sacs et les sacs à dos ne sont pas autorisés à l'intérieur du musée ; seuls les sacs d'une taille maximale de 20 x 30 cm sont autorisés.

Accessibilité

Cette expérience n'est pas accessible en fauteuil roulant.

Informations complémentaires

Les participant·es peuvent être amené·es à faire de longues files d'attente avant d'entrer dans le camp. Veuillez vous attendre à un temps d'attente considérable à l'entrée horodatée en haute saison.

Les sacs et les bagages plus volumineux peuvent être entreposés dans le vestiaire.

L'horaire de la visite d'Auschwitz-Birkenau ne peut être garanti à l'avance. L'horaire que vous préférez sera enregistré, mais l'horaire exact n'est confirmé qu'un jour avant et vous sera communiqué par e-mail et/ou WhatsApp.

Si votre disponibilité se trouve en dehors de la zone de prise en charge, dans une zone à accès restreint ou dans un endroit où l'accès des véhicules est limité, il se peut que l'on vous demande de vous rendre au point de prise en charge le plus proche.

Auschwitz est un site historique très réglementé et sensible, et il arrive que l'accès accéléré ne puisse être garanti en raison de décisions prises directement par les autorités du musée.

Votre bon vous sera envoyé par e-mail instantanément.

Affichez le bon d'échange électronique sur votre téléphone portable, ainsi qu'une pièce d'identité en cours de validité avec photo, au point de départ.

Veuillez vérifier votre bon final pour les détails du point de départ et les instructions spécifiques.