Transfert en bus : Aéroport de Melbourne Tullamarine vers/depuis la ville de Melbourne par Skybus

Permettez-moi de commencer par dire que le service SkyBus de Melbourne entre la gare de Southern Cross (anciennement gare de Spencer Street) et l'aéroport de Tullamarine est exceptionnel. En tant que voyageur en fauteuil roulant, j'ai abordé cette expérience avec le mélange habituel d'espoir et d'anxiété - et SkyBus a dépassé mes attentes à tous les niveaux. Pro : Dès mon arrivée, l'expérience s'est déroulée sans encombre. Le personnel était hautement qualifié, calme et véritablement attentif, comprenant clairement le stress supplémentaire et la vulnérabilité auxquels les utilisateurs de fauteuils roulants doivent faire face quotidiennement. L'assistance a été offerte naturellement et respectueusement, sans être dominatrice. L'embarquement a été simple, sûr et bien coordonné, et j'ai eu la certitude que mon fauteuil roulant et moi-même étions traités correctement. Ce qui m'a le plus impressionné, c'est qu'il ne s'agissait pas d'un cas isolé : j'ai bénéficié du même niveau d'attention et de professionnalisme lors du trajet vers la ville et du retour à l'aéroport. La simplicité est un autre atout majeur. Pas de transferts gênants, pas de recherche d'espace, pas d'incertitude quant à l'accessibilité. Tout s'est déroulé en douceur, de manière prévisible et avec une bonne communication - ce qui fait une énorme différence lorsqu'on voyage avec un équipement de mobilité. Contre : Honnêtement, du point de vue de l'accessibilité, j'ai eu du mal à en trouver un. En résumé, SkyBus offre exactement ce dont les utilisateurs de fauteuils roulants ont besoin : fiabilité, dignité et confiance. Non seulement je réutiliserais ce service sans hésiter, mais je le recommanderais vivement plutôt que de prendre un taxi, en particulier pour les personnes qui apprécient la cohérence et comprennent l'importance d'un personnel compétent et empathique lorsqu'elles se déplacent en fauteuil roulant. Une expérience véritablement excellente du début à la fin.

L'utilisation de Skybus pour se rendre à l'aéroport a été très facile. Au terminal de départ, le chanteur était très clair et le personnel a été d'une grande aide lors du contrôle du billet numérique. La conductrice du bus était très compétente et son accueil était sincère. Les détails concernant la procédure de dépose étaient concis et donnés avec suffisamment de temps pour tout assimiler. Le seul petit problème que j'ai rencontré avec la réservation en ligne est que je n'ai pas trouvé comment nommer l'heure à laquelle je voulais prendre le bus. Cette option est peut-être sur le site et je l'ai manquée, Ali je n'ai pas pu voir à quelle fréquence le Skybus partait pour l'aéroport, encore une fois cette information est peut-être sur le site et je l'ai manquée. Malgré les problèmes mineurs liés à la réservation en ligne, j'utiliserais à nouveau Skybus.

Très efficace, propre et fiable - je suis sorti de l'aéroport et je suis monté directement dans un bus en attente, avec la même expérience au terminal dans la ville lors du retour à l'aéroport. Très facile d'acheter des billets en ligne à l'avance avec l'utilisation de l'application pour faire scanner le billet. Le terminal de la ville est très bien situé par rapport à la ville - fortement recommandé et beaucoup plus rentable qu'un taxi/uber. Le service de tramway gratuit dans la ville rend également l'accès à l'hôtel très facile avec le premier arrêt pas trop loin du terminal de bus.

Quand je suis arrivé à la navette rouge, le monsieur m'a dit d'aller voir la dame et qu'elle m'aiderait. C'est la première fois que j'ai voyagé en sky bus jusqu'à southern cross, j'ai scanné mon portable et je suis monté dans le bus. Le chauffeur m'a dit donnez-moi votre valise, il l'a mise sur le porte-bagages et le voyage a été très rapide. Je suis très impressionné par l'organisation du voyage en sky bus, de l'endroit où l'on monte à l'endroit où l'on descend, très, très, très heureux.

Utiliser le SkyBus entre la gare de Melbourne City southern Cross et l'aéroport de Tullamarine est pratique. Il est facile de réserver des billets en ligne et les trajets sont fréquents. Le personnel est aimable et serviable. Le bus se charge du trajet routier et de la dépose à l'aéroport, tandis que les passagers peuvent se détendre. Bien sûr, un train de correspondance entre la gare de Southern Cross et l'aéroport serait encore mieux.