Visites guidées

Visite du mémorial du 11 septembre à Ground Zero

Red roses and an American flag at the National September 11 Memorial in New York City.

Blonde woman smiling while listening to a guide during a group hike.

Saint Paul's Chapel at sunset with skyscrapers in Lower Manhattan.

FDNY Engine 10 parked on a New York City street with a person standing beside it.

Durée

1 h 30 min - 3 h 30 min

Ouvert demain

09:00 - 19:00

Annulation gratuite

Annulation gratuite jusqu'à 24 heures avant le début de votre activité.

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Visite guidée

4,5/5

(309)

George

Mar 2026

Réservation vérifiée

L'expérience du 11 septembre était géniale, mais seulement après avoir dû payer une deuxième fois sur place. L'agence de visites « Headout » est une véritable arnaque. Le guide ne s'est jamais présenté pour notre visite de 15 h et, bien que nous leur ayons fourni la preuve que nous étions au point de rendez-vous 35 minutes avant l'heure prévue, ils ont prétendu que nous n'étions pas venus et ont refusé de me rembourser. Ils ont également affirmé que cinq autres personnes ne s'étaient pas présentées. Je suis venu aux États-Unis depuis l'Irlande spécialement pour visiter le mémorial du 11 septembre, alors pourquoi diable ne me serais-je pas présenté après avoir payé 210 dollars ? Je conseille à tout le monde de faire appel à une agence plus sérieuse pour réserver ses visites et d'éviter Headout.

Emma

Jan 2026

Réservation vérifiée

C'est une expérience fabuleuse. Quelle expérience fabuleuse. Nous avons réservé le musée 911 avec une visite de groupe supplémentaire de 90 minutes. Nous avions Tim M comme guide et il était très instructif, avec beaucoup d'histoires et d'informations supplémentaires. Il a vraiment mis la visite en lumière et l'a rendue très intéressante en prenant soin de ne pas nous laisser dans le froid trop longtemps.

Vicki

Oct 2025

Réservation vérifiée

Jim Quinn a été un très bon guide. C'était bien d'entendre une personne locale décrire ce que l'on ressentait le 11 septembre. Mais votre société a fait un travail horrible en nous dirigeant vers le mauvais lieu de rendez-vous. Même si les billets indiquaient un rendez-vous à l'Ocullus, le courriel que nous avons reçu la veille de la visite indiquait que le lieu de rendez-vous était la chapelle Saint-Paul. Comme le courriel était le dernier envoyé, nous nous sommes rendus à la chapelle. Lorsque personne de votre société ne s'est présenté, nous sommes allés à l'Ocullus, arrivant à peine à temps pour la visite. Vous devez faire un meilleur travail de communication. Sachez que Jim Quinn était un guide 5 étoiles mais que votre société mérite une étoile.

Noel

Nov 2025

Réservation vérifiée

Jose était un excellent guide qui a partagé avec nous de nombreuses histoires d'avant le 11 septembre et au-delà. Il connaît très bien l'histoire avant (décennies) et après. Nous avons été surpris d'en apprendre autant, même sur l'architecture. Il a attiré notre attention sur ce qu'on n'entend pas dans les piscines et sur l'importance du WHY. L'importance du musée se suffit à elle-même. Nous avons totalement apprécié notre visite de près de 5 heures. Pour l'apprécier pleinement, je recommanderais d'avoir l'âge d'aller au lycée. Je viens d'essayer de télécharger de superbes photos - rejetées - désolé...

Nancy

Nov 2025

Réservation vérifiée

James a été un excellent guide et nous avons beaucoup appris. Il était très réactif à nos questions et c'était une source de connaissances sur l'histoire de la 911 et de NYC.

Ruth

Sep 2025

Réservation vérifiée

Nous avons adoré notre guide de rue, mais je ne me souviens plus de son nom. Nous l'avons rencontré le 12 septembre à l'église catholique romaine St. Peter's. Il nous a donné beaucoup d'informations faciles à comprendre et à retenir.

Visitez le mémorial du 11 septembre et traversez Ground Zero pour rendre hommage aux victimes du 11 septembre 2001.

Votre guide local vous fera traverser le mémorial et le terrain, en vous racontant des histoires de perte, de bravoure et de courage et en vous narrant les événements de la journée au fur et à mesure de votre promenade.

Visitez les murs environnants tels que la chapelle Saint-Paul, le plus ancien bâtiment public de NYC, le FDNY Memorial Wall, les Memorial Pools, et plus encore.

Participez à une visite aussi instructive qu'émouvante et repartez avec un sentiment de profond respect et de réflexion.

Passez au niveau supérieur pour obtenir un accès coupe-file au musée du 11 septembre et poursuivre votre voyage de commémoration.

Visite guidée du Mémorial du 11 septembre 2001

Visite guidée en anglais.

Accès à :

L'Oculus

Maison FDNY 10

Église de la Trinité

Piscines commémoratives du 11 septembre

L'arbre des survivants

One World Trade Center

Billets coupe-file pour le musée du 11 septembre (selon l'option choisie)

Nourriture et boissons

Navettes de/vers l'hôtel

Vous pouvez annuler ces billets jusqu’à 24 heures avant le début de l’expérience et bénéficiez d’un remboursement complet.

309 avis
Comment recueillons-nous les avis ?
Ces notes comprennent des avis vérifiés provenant à la fois des clients de Headout et de nos partenaires de confiance qui organisent cette expérience au niveau local. Tous les avis proviennent de personnes qui ont vécu cette expérience.
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Des personnes de Royaume-Uni, Canada, Australie et plus de 10 pays ont adoré cette expérience
Les avis de nos voyageurs
George
Mar 2026
Réservation vérifiée
L'expérience du 11 septembre était géniale, mais seulement après avoir dû payer une deuxième fois sur place. L'agence de visites « Headout » est une véritable arnaque. Le guide ne s'est jamais présenté pour notre visite de 15 h et, bien que nous leur ayons fourni la preuve que nous étions au point de rendez-vous 35 minutes avant l'heure prévue, ils ont prétendu que nous n'étions pas venus et ont refusé de me rembourser. Ils ont également affirmé que cinq autres personnes ne s'étaient pas présentées. Je suis venu aux États-Unis depuis l'Irlande spécialement pour visiter le mémorial du 11 septembre, alors pourquoi diable ne me serais-je pas présenté après avoir payé 210 dollars ? Je conseille à tout le monde de faire appel à une agence plus sérieuse pour réserver ses visites et d'éviter Headout.
Emma
Jan 2026
Réservation vérifiée
C'est une expérience fabuleuse. Quelle expérience fabuleuse. Nous avons réservé le musée 911 avec une visite de groupe supplémentaire de 90 minutes. Nous avions Tim M comme guide et il était très instructif, avec beaucoup d'histoires et d'informations supplémentaires. Il a vraiment mis la visite en lumière et l'a rendue très intéressante en prenant soin de ne pas nous laisser dans le froid trop longtemps.
Matthew
Jan 2026
Réservation vérifiée
Jared, le guide, était formidable, plein de connaissances et d'énergie. L'expérience du musée était incroyable, très émouvante.
Alisha
Dec 2025
Réservation vérifiée
Fabuleux ! Très instructif et Jim Q, notre guide, était tout simplement génial. Incroyablement émouvant.
Darlene
Dec 2025
Réservation vérifiée
La connaissance de la journée qu'avait mon guide - il m'a donné l'impression d'y être.

Votre guide local vous racontera des histoires marquantes sur cette journée qui a changé New York à jamais, tandis que vous commencerez votre visite à travers Ground Zero et le Mémorial du 11 septembre.

Pour commencer

Retrouvez votre guide à la station de métro City Hall, à l'intersection de Broadway et Warren Street, pour commencer votre visite.

Ce qui vous attend

Chapelle Saint Paul

Le plus ancien bâtiment public de la ville de New York encore en service.

Description :

La chapelle est située à un pâté de maisons de l'endroit où les attentats ont eu lieu, et elle a réussi à survivre aux débris malgré sa proximité.

Il est devenu un sanctuaire pour les survivants et les familles endeuillées après le 11 septembre et conserve une grande valeur émotionnelle et une grande signification à ce jour.

FDNY Memorial Hall et FDNY Ten House

La caserne de pompiers qui a vu les premiers intervenants se précipiter sur le site dès les attentats.

Description :

La caserne de pompiers et le FDNY Memorial Hall sont un lieu d'honneur, de courage et de bravoure, en spectacle aux intervenants d'urgence qui se sont précipités à Ground Zero le 11 septembre.

Lors de votre visite, écoutez les histoires et les récits personnels des intervenants locaux.

Mémorial du 11 septembre et Ground Zero

Le site du mémorial et l'endroit où se trouvaient les tours jumelles.

Description :

Rendez hommage aux milliers de vies perdues lors du 11 septembre au Mémorial du 11 septembre. Visitez les 9/11 Memorial Pools, construits à l'endroit où se trouvaient les tours jumelles, et rendez hommage à l'arbre des survivants.

Musée et mémorial du 11 septembre
lundi 09:00 - 19:00
mardi Fermé
mercredi 09:00 - 19:00
jeudi 09:00 - 19:00
vendredi 09:00 - 19:00
samedi 09:00 - 19:00
dimanche 09:00 - 19:00

Accessibilité

Cette expérience est accessible aux poussettes.

Informations complémentaires

Vous devrez passer par les services de sécurité de l'aéroport pour entrer dans le musée du 11 septembre.

Votre bon vous sera envoyé par e-mail instantanément.

Veuillez présenter le bon sur votre téléphone portable au point de rencontre, muni·e d'une pièce d'identité en cours de validité avec photo.

Veuillez vous présenter au point de rencontre 15 minutes à l'avance pour éviter tout retard.

Point de rencontre

Veuillez consulter votre bon final pour connaître les détails du point de rencontre et les instructions spécifiques.