Musées

Billets pour le Mémorial et Musée du 11 septembre

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4,6/5(4 069)

Diane S

Voyage en solitaire

Réservation vérifiée

Il y a 2 semaines

J'ai acheté un billet horodaté auprès du concierge de mon hôtel. Malheureusement, le code QR n'a pas fonctionné. On a fait venir le responsable qui m'a raccompagné à la billetterie. Il a dû vérifier mon achat et on a fini par me délivrer un billet papier, ce que je souhaitais au départ car je suis âgé et peu habitué aux codes, aux ordinateurs, aux iPhones, etc. J'ai ensuite payé un supplément pour la visite de 15 h 00. Le guide était très calé, mais difficile à entendre car il parlait doucement et les écouteurs n'étaient pas de bonne qualité. Le musée était remarquablement aménagé et tout était très bien exposé, un bel hommage à ceux qui ont perdu la vie. Ayant vécu à Far Rockaway, je connaissais des familles de policiers et de pompiers disparus. Je connaissais aussi un jeune homme travaillant dans le monde de l'entreprise, ainsi que sa femme et ses 3 magnifiques enfants. Le père a perdu la vie ce jour-là et ce mémorial lui rend un très bel hommage.

William M

Voyage en couple

Réservation vérifiée

Sept. 2026

Une expérience très émouvante. Je suis un pompier à la retraite et j'ai suivi les événements de ce jour-là à la télévision au fur et à mesure qu'ils se déroulaient. Le monument et le musée sont extrêmement bien faits et valent chaque dollar et chaque heure consacrés à la visite. C'est incroyable pour moi de voir comment ce Mémorial a pu renaître de toute cette mort et de cette destruction. Sans rien enlever à toutes les victimes civiles, le camion de pompiers Ladder 3, le casque du capitaine Brown et les photos de ces premiers intervenants qui ne sont jamais rentrés chez eux m'ont particulièrement touché. Que Dieu bénisse tous ceux qui servent, leurs familles, leurs amis et leurs collègues. Merci. Nous ne devons jamais oublier. Jamais.

Liesl H

Voyage en couple

Réservation vérifiée

Sept. 2026

Le musée était incroyable ! L'histoire du 11 septembre était présentée selon une chronologie émouvante et très bien réalisée. Le récit de cette journée historique a été incroyablement bien communiqué et illustré. Nous y sommes restés quatre heures et avons apprécié le temps et le soin apportés à chaque exposition.

Caridad A

Voyage en couple

Réservation vérifiée

Sept. 2026

Le musée était très détaillé et encore meilleur avec l'audioguide descriptif. C'est vraiment triste d'en apprendre plus sur le 11 septembre, mais le musée le présente si magnifiquement et montre du respect envers toutes les victimes qui en ont fait partie. Les billets valent vraiment le coup !

Ruth M

Voyage en solitaire

Réservation vérifiée

Sept. 2026

Jean était un guide formidable, il a donné énormément d'informations et nous n'avons pas couru. J'y étais déjà allé, mais j'ai pensé que je ferais le tour du musée avec un guide cette fois-ci et je suis ravi de l'avoir fait, ça en valait vraiment la peine. Merci.

Barbara S

Voyage en groupe

Réservation vérifiée

Sept. 2026

C'était un mémorial incroyable en hommage aux tragédies du 11 septembre... Il a été réalisé de manière respectueuse et m'a rendu fier de ceux qui ont tant fait pour protéger notre pays... Bravo !

Visitez l'un des sites commémoratifs les plus importants au monde, construit sur le site d'origine du World Trade Center et destiné à honorer les victimes du 11 septembre par une conception et une narration réfléchies.

Votre billet comprend l'entrée aux principales expositions du 9/11 Museum, qui proposent des récits détaillés, des témoignages de première main, des présentations multimédias et des artefacts qui documentent cette journée et son impact mondial.

Vous y verrez la dernière colonne, le mur de boue d'origine, des objets personnels et des vestiges à grande échelle des tours jumelles, ainsi que l'exposition "In Memoriam" qui donne des visages et des histoires aux noms.

Choisissez l'expérience qui correspond à votre façon de voyager, qu'il s'agisse d'une visite libre, de visites guidées officielles, de visites en avant-première ou de circuits à pied à Ground Zero.

Enrichissez votre visite grâce à un audioguide mobile immersif ou associez votre billet d'entrée au musée à un pass touristique de New York pour en avoir encore plus pour votre argent.

Billet à entrée horodatée au Musée du 11 septembre

Accès aux expositions en cours du musée

Accès au Mémorial du 11 septembre, à l'Arbre survivant et à Memorial Glade

Wi-Fi gratuit

2 $ de frais de service pour le Mémorial et Musée du 11 septembre

Visite guidée de Ground Zero et billets coupe-file pour le musée du 11 septembre (selon l'option choisie)

Pass « New York City » donnant accès à trois attractions, comprenant le Mémorial et le Musée du 11 septembre ainsi que deux autres attractions de votre choix (selon l'option sélectionnée)

Guide professionnel inclus (selon l'option choisie)

Visite guidée des coulisses (selon l'option choisie)

Un guide local ayant un lien personnel avec les attentats du 11 septembre (selon l'option choisie)

Visite guidée du musée du Mémorial du 11 septembre (selon l'option choisie)

Audioguide immersif du musée mobile DEX en anglais sur iPhone (selon l'option choisie)

Vous pouvez annuler ces billets jusqu’à 24 heures avant le début de l’expérience et bénéficiez d’un remboursement complet.

4 069 avis
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Ces notes incluent des avis vérifiés provenant à la fois de clients Headout et de nos partenaires locaux. Tous les avis proviennent de personnes ayant réellement participé à cette expérience.
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Les avis de nos voyageurs
Diane S
Voyage en solitaire
Réservation vérifiée
Il y a 2 semaines
J'ai acheté un billet horodaté auprès du concierge de mon hôtel. Malheureusement, le code QR n'a pas fonctionné. On a fait venir le responsable qui m'a raccompagné à la billetterie. Il a dû vérifier mon achat et on a fini par me délivrer un billet papier, ce que je souhaitais au départ car je suis âgé et peu habitué aux codes, aux ordinateurs, aux iPhones, etc. J'ai ensuite payé un supplément pour la visite de 15 h 00. Le guide était très calé, mais difficile à entendre car il parlait doucement et les écouteurs n'étaient pas de bonne qualité. Le musée était remarquablement aménagé et tout était très bien exposé, un bel hommage à ceux qui ont perdu la vie. Ayant vécu à Far Rockaway, je connaissais des familles de policiers et de pompiers disparus. Je connaissais aussi un jeune homme travaillant dans le monde de l'entreprise, ainsi que sa femme et ses 3 magnifiques enfants. Le père a perdu la vie ce jour-là et ce mémorial lui rend un très bel hommage.
Anna K
Voyage en groupe
Réservation vérifiée
Sept. 2026
Nous sommes arrivés plus tôt et on nous a laissé entrer. Le musée m'a profondément touché. Je le recommande vivement.
Rosanmarys P
Voyage en solitaire
Réservation vérifiée
Il y a 2 semaines
Une visite particulièrement enrichissante, une circulation facile pour les personnes en situation de handicap et un excellent service client.
Yvonne D
Voyage en couple
Réservation vérifiée
Il y a 3 semaines
Le musée du 11 septembre est tellement émouvant, conçu avec soin et vaut largement cette visite riche en émotions.
John M
Voyage en couple
Réservation vérifiée
Il y a 2 semaines
J'ai adoré la vue et le coucher de soleil, c'était magnifique. C'est idéal pour un premier rendez-vous, ou peut-être un troisième mdr

Visitez le Mémorial et le Musée du 11 septembre avec un créneau horaire d'entrée, l'accès à la place du Mémorial, ainsi que des formules proposant des visites guidées, des promenades à Ground Zero et un audioguide mobile.

Pour commencer

Utilisez votre billet à heure fixe pour le musée du 11 septembre afin de passer les contrôles de sécurité du Mémorial et musée du 11 septembre et d'entrer à l'heure prévue. Une fois à l'intérieur, vous pouvez vous connecter au Wi-Fi gratuit et commencer à découvrir les expositions en cours du musée. Si vous disposez d'une visite guidée ou d'un audioguide mobile immersif DEX, veuillez suivre votre guide ou configurer l'audio sur votre iPhone avant de poursuivre.

À quoi s'attendre

Mémorial et Musée du 11 septembre

Découvrez le musée et la place commémorative qui l'entoure, notamment l'« Arbre des survivants » et la « Clairière commémorative », et prenez le temps de réfléchir aux événements et à l'héritage du 11 septembre.

Description

Promenez-vous sur la place du Mémorial du 11 septembre, découvrez l'« Arbre des survivants », puis rendez-vous à la « Clairière du Mémorial » ; prenez le temps de vous attarder dans ces espaces extérieurs emblématiques dédiés au souvenir et à la résilience.

À l'intérieur du Musée du Mémorial du 11 septembre, utilisez votre billet à heure fixe pour accéder aux expositions en cours du musée à l'heure que vous avez réservée, puis parcourez les galeries à votre rythme.

Connectez-vous au Wi-Fi gratuit disponible sur l'ensemble du site, qui vous permet d'accéder à des ressources numériques et enrichit votre visite.

Profitez des frais de service de 2 dollars inclus pour le Mémorial et le Musée du 11 septembre, qui sont déjà pris en compte dans le prix de votre billet ; vous n'aurez donc pas à payer de frais de service supplémentaires sur place.

Ground Zero, la chapelle Saint-Paul et les visites guidées

Certaines formules de billets vous permettent de prolonger votre visite au-delà du musée grâce à des promenades guidées, à l'accompagnement d'experts locaux et à des supports multimédias.

Description

Si vous choisissez l'option « Visite guidée de Ground Zero et billets coupe-file pour le musée du 11 septembre », participez à une visite guidée de Ground Zero qui comprend un arrêt près de la chapelle Saint-Paul, puis utilisez votre billet coupe-file pour le musée afin d'éviter la billetterie et d'accéder directement à l'entrée.

Choisissez une formule avec un guide professionnel afin de bénéficier de la présence d'un guide lors de votre visite du musée ou du mémorial ; celui-ci vous fournira des informations contextuelles, des explications et un parcours structuré.

Grâce à la visite guidée « Early Access », suivez un guide professionnel pour une visite guidée des coulisses qui vous permettra de découvrir en avant-première certains espaces, avant l'ouverture au public ou au-delà des parcours habituels.

Choisissez une formule avec un guide local ayant un lien personnel avec les attentats du 11 septembre afin de découvrir des témoignages de première main et de mieux comprendre le contexte tout en parcourant Ground Zero et le Mémorial.

Si vous optez pour la formule « Entrée au Mémorial et au Musée du 11 septembre avec visite guidée », vous profiterez d'une visite guidée du Mémorial et du Musée du 11 septembre axée sur les espaces clés, avec des explications sur les événements qui ont précédé les attentats et leur impact mondial qui perdure.

Lorsque vous choisissez l'option « Billets + Audioguide mobile immersif », utilisez l'audioguide mobile immersif DEX du musée en anglais sur votre iPhone, posez vos questions directement depuis votre téléphone et explorez les lieux sans avoir à louer d'appareil sur place.

Accès à plusieurs attractions à New York

Si vous optez pour une carte de visite, profitez-en pour associer votre visite du Mémorial et du Musée du 11 septembre à d'autres sites touristiques majeurs de New York.

Description

Avec le pass « New York City » comprenant trois attractions, vous aurez accès au Mémorial et musée du 11 septembre ainsi qu'à deux autres attractions de votre choix parmi plus de 100 options, telles que l'Empire State Building, The Edge et Top of the Rock.

Utilisez ce pass pour organiser votre visite du musée en fonction d'autres sites emblématiques de la ville, ce qui vous permettra de découvrir plus facilement plusieurs attractions tout en maîtrisant vos dépenses.

Pour conclure

Si vous choisissez une visite guidée ou une formule combinée, le temps passé avec le guide prend fin soit au Mémorial et Musée du 11 septembre, soit à l'issue de votre promenade à Ground Zero ; vous pourrez ensuite continuer à découvrir les expositions du musée ou la place du Mémorial par vous-même. En choisissant l'option « New York City Pass », vous pourrez visiter les autres attractions plus tard, en utilisant le même pass pour accéder facilement à tous les sites de la ville.

Accessibilité

Aides à la mobilité : Le Mémorial du 11 septembre est accessible aux fauteuils roulants, aux scooters motorisés, aux autres appareils de mobilité motorisés, aux déambulateurs et aux poussettes.

Toilettes : Toutes les toilettes publiques sont équipées de cabines accessibles aux personnes en fauteuil roulant.

Animaux d'assistance : Les animaux d'assistance sont autorisés au Mémorial.

Ce qui n'est pas autorisé

Contrôle de sécurité : Tous les visiteurs et leurs bagages sont soumis à un contrôle de sécurité, y compris les aides à la mobilité personnelles.

Informations complémentaires

Recommandation d'âge : Il n'y a pas de restriction d'âge ; toutefois, l'exposition pourrait ne pas convenir aux visiteurs de moins de 10 ans.

Votre bon vous sera envoyé par e-mail sous peu.

Présentez le bon d'échange électronique sur votre téléphone portable, ainsi qu'une pièce d'identité valide avec photo, au point de départ.

Veuillez consulter votre bon final pour les détails du point de départ et les instructions spécifiques.