Musée André Jacquemart

Un vestiaire en libre-service équipé de casiers électroniques sécurisés est disponible près de l'accueil principal. Les visiteurs sont priés de déposer leurs vestes volumineuses, leurs parapluies et leurs sacs dont les dimensions dépassent 40 x 30 x 20 cm avant de pénétrer dans les chambres historiques.

Des audioguides complets, couvrant à la fois les salles historiques permanentes et les expositions temporaires, sont disponibles à la location à l'accueil. Ils sont disponibles en plusieurs langues, notamment en français, en anglais, en allemand, en italien, en espagnol et en japonais.

La librairie-boutique du musée se trouve au rez-de-chaussée et est accessible pendant les heures d'ouverture habituelles du musée. On y trouve une sélection soigneusement choisie d'ouvrages d'art, de catalogues d'exposition, de cartes postales au design raffiné, de bijoux et d'objets de décoration sur mesure.

Le Café Le Nélie se trouve dans l'ancienne salle à manger spectaculaire de l'hôtel particulier, largement considérée comme l'un des plus beaux salons de thé de Paris. Sous les fresques historiques de Tiepolo, on y sert d'élégants déjeuners gastronomiques, des salades légères et une pâtisserie française traditionnelle d'exception.

Les infrastructures de toilettes publiques, propres et bien entretenues, sont entièrement accessibles à tous les détenteurs de billets. Elles se trouvent au rez-de-chaussée, près du hall d'accueil principal et de l'espace café, et comprennent des cabines accessibles aux visiteurs à mobilité réduite.

La connexion Wi-Fi publique gratuite est disponible pour tous les visiteurs dans les principaux espaces d'accueil et au café du musée. Veuillez noter que la qualité de la connexion peut parfois varier dans les chambres les plus en profondeur de la galerie en raison de l'épaisseur des murs en pierre datant du XIXe siècle.

La disponibilité des fauteuils roulants manuels en prêt gratuit sur place est assurée. Afin de garantir la disponibilité, il est vivement recommandé de réserver à l'avance en contactant l'équipe du musée par téléphone ou par e-mail, en précisant la date et l'heure d'arrivée prévues.

Le musée dispose d'aménagements adaptés garantissant l'accès aux visiteurs à mobilité réduite. Les visiteurs en situation de handicap munis d'un justificatif valide, ainsi qu'un accompagnateur, bénéficient d'une entrée coupe-file gratuite et prioritaire aux entrées.

Bien que l'accès aux locaux soit strictement interdit aux animaux de compagnie ordinaires, les chiens d'assistance certifiés et les animaux d'assistance médicale officiellement enregistrés sont autorisés à accompagner leurs propriétaires tout au long du parcours de la visite.

Un ascenseur interne relie en toute sécurité les espaces du rez-de-chaussée du manoir aux expositions situées aux étages supérieurs, contournant ainsi l'escalier d'apparat principal afin de faciliter les déplacements des personnes ayant des contraintes de mobilité.