Monuments à Birmingham

Une expérience nettement améliorée. Très instructif et interactif. Les enfants se sont bien amusés. Une aire de jeux très agréable avec des bancs pour s'asseoir et déjeuner après la visite.

Ma famille venait d'Afrique du Sud et j'ai réservé à la dernière minute. Ils ont dit que c'était la meilleure expérience qu'ils aient vécue au Royaume-Uni et bien meilleure que tout ce qu'ils avaient connu auparavant.

Une journée formidable. Une belle visite. Il y avait pas mal de files d'attente, mais chaque étape était agréable et la visite était intéressante. Les enfants ont adoré. Le chocolat, c'est toujours un régal !

Ma fille est autiste et elle s'est retrouvée très bouleversée et dépassée par les événements. Le personnel a été adorable et nous a aidées, ma fille et moi, à sortir. Je ne saurais trop les remercier.

Nous avons passé un excellent moment, mais avons été légèrement déçus que l'attraction ne fonctionne pas à la fin. Je comprends que des pannes peuvent arriver, mais on ne nous en a pas informés à notre arrivée. Les enfants étaient donc très excités à l'idée d'y aller, et ils ont été déçus de voir qu'elle ne fonctionnait pas. Si on nous en avait informés dès le début, nous n'en aurions pas parlé aux enfants. Aucune réduction ni excuse ne nous a été proposée.

Tous les membres du personnel étaient très accueillants et charmants. La dame qui nous a parlé au téléphone et qui nous a accueillis à notre arrivée (car nous étions en retard) nous a fait nous sentir les bienvenus et nous a rassurés ! x Nous sommes arrivés à 13h30 le 23 janvier. Veuillez vous assurer que le personnel reçoive la reconnaissance qu'il mérite, car il est rare de bénéficier d'un tel service à la clientèle de nos jours !

Nous adorons tous Cadbury World à chaque fois que nous y allons. Cadbury est un lieu divertissant pour tous les âges, et la boutique de souvenirs est moins chère que les supermarchés et les magasins traditionnels du Royaume-Uni. Tout le monde est très sympathique et serviable.