Ferry de Tanah Merah (Singapour) à Batam Centre (Batam)

Ce qu'il faut apporter

• Munissez-vous d'un passeport en cours de validité d'au moins 6 mois à partir de la date de votre voyage.

• Munissez-vous de tous les documents de voyage nécessaires, y compris les visas et les permis d'entrée pour Singapour et l'Indonésie, le cas échéant.

• Préparez votre code de confirmation de réservation et tout document préalable au départ pour vérification au comptoir BatamFast.

• Apportez une copie imprimée ou numérique de votre bon Headout pour l'échanger.

Ce qui n'est pas autorisé

• L'embarquement n'est pas autorisé en l'absence de documents de voyage complets et valides ; des documents incomplets entraîneront un refus d'embarquement.

• Aucune annulation, report ou transfert n'est autorisé après la confirmation de la réservation ou le retrait de la carte d'embarquement.

• Les repas, l'assurance voyage et les transferts vers/depuis les terminaux de ferry ne sont pas inclus et ne peuvent être achetés à bord.

• Les valises de grande taille ou les bagages surdimensionnés peuvent faire l'objet de contraintes. Renseignez-vous auprès de l'opérateur du ferry pour connaître les politiques spécifiques en matière de bagages.

• Les marchandises dangereuses, les objets interdits et les animaux de compagnie (à l'exception des animaux d'assistance enregistrés) ne sont pas autorisés à bord.

Accessibilité

• Il n'est pas garanti que cette expérience soit accessible aux personnes en fauteuil roulant. Veuillez contacter l'opérateur du ferry à l'avance pour connaître les dispositions spécifiques en matière d'accessibilité.

Informations complémentaires

• Arrivez à la gare maritime de Tanah Merah au moins 2 heures avant le départ pour les billets à date ouverte, ou 1 h 30 avant pour les réservations confirmées.

• Les dates/heures de départ et de retour doivent être confirmées au comptoir BatamFast au moment de l'échange.

• Les réservations de places sont soumises à confirmation et à disponibilité ; les billets à date ouverte sont les premiers arrivés, les premiers servis.

• Les pass d'embarquement ne seront délivrés que si toutes les conditions préalables au départ sont remplies.

• Toutes les réservations, places et billets électroniques sont non transférables, non remboursables et non modifiables une fois confirmés.

• Les réglementations relatives aux voyages et aux visas peuvent être modifiées sans préavis ; vérifiez les dernières exigences avant votre voyage.

• Pour connaître les derniers conseils aux voyageurs et les conditions d'entrée, consultez les sites officiels du gouvernement ou contactez directement BatamFast.

• Pour obtenir de l'aide, contactez BatamFast par WhatsApp au +62 81 138 00 2288 ou appelez le +65 62702228 / +62 778321120.

• Votre bon vous sera envoyé par e-mail instantanément.
• Affichez le bon d'échange électronique sur votre téléphone portable, ainsi qu'une pièce d'identité en cours de validité avec photo, au point de départ.
• Veuillez vérifier votre bon final pour les détails du point de départ et les instructions spécifiques.