Excursions depuis Barcelone

Des guides et un chauffeur formidables : Roger, Lucas et Aitor. Compétents, sympathiques, ils ont fait preuve d'une réelle attention envers tous les passagers.

Un guide très sympathique et accueillant Je n'ai pas apprécié les instructions concernant le lieu de rendez-vous et le fait de devoir acheter des billets avant l'embarquement, même avec un billet électronique

L'endroit est très beau, surtout si vous le combinez avec une randonnée. Je ne peux toutefois pas attribuer la note maximale en raison des difficultés rencontrées pour utiliser les services réservés. Il faut se rendre à de nombreux endroits différents pour acheter des billets de train ou pour accéder au musée. Ces lieux ne sont pas présentés de manière très détaillée. De plus, la présentation mentionnait la possibilité de choisir entre le train + le train à crémaillère ou le train + le téléphérique. En réalité, nous avons reçu une réservation pour le train + le train à crémaillère, sans avoir la possibilité d'opter pour le téléphérique.

C'était un endroit incroyable à visiter. Les billets étaient faciles à retirer à la gare et le personnel était très serviable. Le premier problème a été d'obtenir l'audioguide. Il aurait été utile d'avoir plus d'informations sur la marche à suivre pour l'obtenir, car cela nous aurait aidés. Nous n'avons découvert qu'à la fin que le point d'information était l'endroit où il fallait se rendre. Le monastère était magnifique et la Vierge noire est quelque chose que je n'oublierai jamais. Mais des informations plus pratiques seraient vraiment utiles.