York : croisière touristique de 45 minutes

Ce qu'il faut apporter

• Veuillez vous munir de votre confirmation de réservation (imprimée ou numérique) afin de la présenter au point d'embarquement.

• Habillez-vous en fonction de la météo, car le pont supérieur est à l'air libre. Pensez à emporter une veste légère ou un pull, surtout pendant les mois les plus frais.

Ce qui n'est pas autorisé

• La nourriture et les boissons extérieures ne sont pas autorisées à bord.

• Il est interdit de fumer sur le navire, y compris les cigarettes électroniques.

Accessibilité

• Les bateaux « River Palace » et « River Duchess » sont accessibles aux personnes en fauteuil roulant. De plus, le River Duchess dispose de toilettes accessibles aux personnes en fauteuil roulant.

• L'accès aux fauteuils roulants est disponible au King’s Staith Landing. Veuillez appeler le 01904 628324 avant votre visite afin de vérifier les horaires des bateaux accessibles aux personnes en fauteuil roulant.

• Pour votre confort, vos chiens d'assistance sont les bienvenus.

Informations supplémentaires

• La croisière est soumise aux conditions du fleuve. En cas de crue ou de mauvaises conditions météorologiques, les traversées peuvent être annulées pour des raisons de sécurité.

• La durée de la croisière peut varier entre 45 minutes et 1 heure, en fonction des conditions météorologiques du jour et de la fréquentation.

• Dans de rares cas, les horaires des traversées peuvent varier de 15 minutes au maximum. Si cela se produit, l'opérateur vous contactera à l'adresse e-mail ou au numéro de téléphone que vous avez indiqués lors de la réservation.

• Quatre départs sont garantis à partir de King's Staith Landing : à 10 h 30, 12 h, 13 h 30 et 15 h. Il y a plus de trajets, avec des départs toutes les 30 à 45 minutes - Les horaires sont affichés aux paliers et en ligne !

• Si vous réservez un billet pour un départ à 11 h, 11 h 10, 12 h 30, 12 h 40, 14 h, 14 h 10, 16 h ou 16 h 10, le départ peut être retardé de 15 minutes au maximum pour des raisons opérationnelles.

• Les chiens bien élevés sont les bienvenus à bord des croisières touristiques en journée, sans coût supplémentaire, à condition qu'ils soient tenus en laisse.

• Infrastructures : toilettes à bord

• Votre bon vous sera envoyé par e-mail sous peu.
• Présentez le bon d'échange électronique sur votre téléphone portable, ainsi qu'une pièce d'identité valide avec photo, au point de départ.
• Veuillez consulter votre bon final pour les détails du point de départ et les instructions spécifiques.