Carte à puce Welcome Suica

Ce qu'il faut apporter

• Veuillez vous présenter au guichet DELIBAG muni de votre bon de réservation afin de retirer la carte à puce Welcome Suica.

Ce qui n'est pas autorisé

• La disponibilité des billets pour adultes est limitée à l'achat de cette carte à puce Welcome Suica.

Accessibilité

• Les réseaux ferroviaires japonais sont généralement équipés de portillons d'accès, d'ascenseurs et de rampes d'accès.

• Les voyageur·euses utilisant un fauteuil roulant ou une poussette peuvent passer leur carte devant les portillons IC plus larges, conçus pour les appareils d'aide à la mobilité et les bagages.

Informations supplémentaires

• Veuillez retirer la carte au guichet DELIBAG situé dans le hall d'accès du terminal international de l'aéroport de Fukuoka.

• Utilisez le bon dans le mois qui suit la réservation de la carte.

• La durée de validité des cartes varie, mais une durée minimale de 30 jours est garantie.

• Vérifiez la date d'expiration de la carte à un distributeur automatique de billets lorsque vous la recevez.

• Aucun remboursement n’est disponible une fois la carte Suica retirée.

• Les cartes perdues, volées ou endommagées ne peuvent pas faire l'objet d'un remboursement.

• Votre bon vous sera envoyé par e-mail sous peu.
• Présentez le bon d'échange électronique sur votre téléphone portable, ainsi qu'une pièce d'identité valide avec photo, au point de départ.
• Veuillez vérifier votre bon final pour les détails du point de départ et les instructions spécifiques.