Pass BritRail England Consecutive

Ce qui n'est pas autorisé

• Eurostar et métros : n'utilisez pas ce pass sur les lignes Eurostar, le métro de Tyne and Wear ou le Manchester Metrolink.

• Services hors National Rail : n'utilisez pas ce pass sur le DLR, les tramways, les chemins de fer privés ou les trains à vapeur.

• Transports locaux londoniens : n'utilisez pas ce pass dans le métro de Londres, les bus, les bateaux ou les aéroglisseurs.

• Liaisons routières d'aéroports : n'utilisez pas ce pass sur les liaisons routières entre les aéroports et les gares.

• Autres opérateurs : n'utilisez pas ce pass sur les services qui ne sont pas exploités par National Rail.

Accessibilité

• Fauteuils roulants et poussettes : ce véhicule est accessible aux poussettes et aux personnes en fauteuil roulant.

Informations supplémentaires

• Politique enfants : les enfants de 0 à 4 ans voyagent gratuitement, sans pass requis.

• Gratuité pour les enfants : un enfant de 5 à 15 ans voyage gratuitement par adulte ou senior payant le plein tarif.

• Enfants supplémentaires : chaque enfant supplémentaire de 5 à 15 ans bénéficie d'une réduction de 50 % sur son billet.

• Éligibilité : ce pass est réservé exclusivement aux personnes ne résidant pas au Royaume-Uni.

• Règle de résidence : la résidence correspond à un séjour de 6 mois attesté par un passeport, un visa ou un titre de séjour.

• Coordonnées lors de la commande : renseignez fidèlement votre pays de résidence et vos données de passeport, car ils figureront sur le pass.

• Double résidence : si vous résidez depuis plus de 6 mois dans un pays différent de celui de votre passeport, vous pouvez choisir l'un ou l'autre.

• Validité du bon d'échange : votre bon d'échange électronique est valable 334 jours à compter de l'achat et expire à 23 h 59 le dernier jour.

• Délai d'activation du pass : vous devez valider votre pass dans les 11 mois suivant la date d'achat.

• Suspension de service : si votre pass activé couvre des jours où aucun train ne circule, sa durée est prolongée d'autant de jours.

• Bagages autorisés : vous pouvez voyager gratuitement avec deux bagages volumineux et un petit bagage à main.

• Bagages supplémentaires : les bagages excédentaires ou encombrants peuvent être transportés sous réserve d'espace et avec supplément.

• Trains de nuit : si vous empruntez un train de nuit, vous devez inscrire la date du lendemain sur votre pass.

• Validité journalière : les pass BritRail sont valables de minuit à minuit pour chaque jour de voyage sélectionné.

• Réservation de sièges : les réservations de places assises ne sont pas obligatoires en Grande-Bretagne, sauf à bord des trains de nuit.

• Frais de réservation : les réservations de sièges facultatives que vous effectuez entraînent des frais supplémentaires.

• Comment réserver : vous pouvez réserver vos places sur le site web de la compagnie ferroviaire ou dans n'importe quel guichet National Rail.

• Remboursement avant activation : un remboursement de 85 % est accordé pour toute annulation effectuée avant l'échange du bon.

• Délai de remboursement : les remboursements s'appliquent aux pass classiques non activés dans un délai d'un an suivant l'achat.

• Remboursement du M-Pass : le BritRail M-Pass mobile n'est plus remboursable une fois que vous avez cliqué sur « Activer » sur le site.

• Pass perdus ou abîmés : les billets perdus, volés ou endommagés ne peuvent faire l'objet d'aucun remboursement.

• Réception du bon : un bon d'échange électronique vous sera envoyé par e-mail sous 24 heures après la confirmation d'achat.

• Obligation d'activation : le bon d'échange seul ne permet pas de voyager ; vous devez impérativement activer le pass avant le départ.

• Procédure d'activation : utilisez le lien d'activation de votre bon pour choisir vos dates de trajet et finaliser l'enregistrement.

• Délivrance du M-Pass : une fois l'activation réussie, vous recevrez votre M-Pass par e-mail afin de le télécharger.

• Utilisation les jours de trajet : les jours de voyage, présentez votre M-Pass aux bornes de contrôle avec lecteur ou aux agents.

• Modifications après activation : aucun remboursement ou changement n'est possible une fois le pass activé.

• Heathrow, Gatwick, Stansted : un pass BritRail validé est utilisable sur les trains Heathrow, Gatwick et Stansted Express.

• Avantages 2FOR1 : votre pass BritRail vous permet d'obtenir des entrées 2FOR1 à tarif réduit dans une sélection d'attractions.

• Votre bon d'échange vous sera envoyé par e-mail sous peu.

• Présentez le bon sur votre smartphone avec une pièce d'identité valide avec photo au point de départ.

• Veuillez vérifier votre bon d'échange définitif pour obtenir les détails sur le point de départ et les instructions spécifiques.