Services aéroportuaires

Service d'accès rapide aux formalités d'immigration dans les aéroports vietnamiens à l'arrivée ou au départ, avec accueil personnalisé

Évitez les files d'attente à l'aéroport grâce au service d'accès rapide pour la France au sein de la zone d'immigration du Vietnam aux aéroports HAN, SGN, DAD, CXR et PQC : bénéficiez d'une assistance ponctuelle à l'arrivée ou au départ pour commencer ou terminer votre voyage en toute sérénité.

La nourriture, les boissons et le service de bar ne sont pas inclus dans l'accès rapide ; vous êtes donc libre de choisir les cafés ou salons de l'aéroport qui vous conviennent le mieux.

L'aéroport met à votre disposition une connexion Wi-Fi, des postes de travail, des téléviseurs et des magazines ; l'accès rapide vous offre en outre une assistance multilingue disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 si vous avez besoin d'aide.

Les chambres de repos, les douches, les espaces familiaux ou les salles de prière ne font pas partie de ce service ; en revanche, vous bénéficierez d'un accompagnement dédié tout au long des formalités d'immigration.

Choisissez la formule qui vous convient, à partir de la formule « Standard » (accès rapide) jusqu’à la formule « Premium » avec files VIP, sans oublier les options spéciales « VIP » et « Super VIP » pour les départs de Cam Ranh.

Accès rapide à l'arrivée ou au départ dans certains aéroports internationaux du Vietnam [selon l'option choisie]

Accueil personnalisé par un représentant dédié à l'aéroport

Traitement accéléré des demandes d'immigration grâce à des files prioritaires

Accompagnement tout au long des formalités aéroportuaires jusqu'au contrôle de l'immigration

Conseils concernant la pré-autorisation de visa, les formalités à l'arrivée et les formulaires douaniers

Service gratuit pour les enfants de moins de 12 mois (inscription obligatoire)

Un service client multilingue disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 (anglais, chinois, cantonais, coréen, japonais)

Frais officiels de tamponnage des visas, lettres d'approbation de visa ou taxes aéroportuaires gouvernementales

Services de bagagiste, prise en charge des bagages ou assistance à la récupération des bagages

Navettes de/vers l'hôtel ou transports terrestres entre les terminaux de l'aéroport

Accès au salon

Frais de guichet de 25 USD pour la modification d'un visa à l'arrivée (le cas échéant)

Vous pouvez annuler ces billets jusqu’à 24 heures avant le début de l’expérience et bénéficiez d’un remboursement complet.

Profitez d'un passage plus fluide à l'aéroport grâce à un accès rapide pour les formalités d'immigration, un accueil personnalisé et une assistance multilingue dans les principaux aéroports du Vietnam.

Arrivée

Votre représentant dédié à l'aéroport vous accueillera dans le hall des arrivées ou des départs de l'aéroport international du Vietnam que vous aurez choisi. Veuillez vous munir de votre pass, de votre carte d'embarquement en cours de validité et de tous les documents de visa requis. Le représentant vous accompagne ensuite tout au long des formalités d'immigration en empruntant la voie rapide adaptée au service que vous avez choisi.

Description

Zone de couverture du service : Accès rapide à l'arrivée ou au départ à Hanoï, Hô Chi Minh-Ville, Da Nang, Nha Trang (Cam Ranh) et Phu Quoc, selon l'option choisie.

Accueil : Un représentant de l'aéroport vous accueille personnellement et vous accompagne tout au long des formalités nécessaires.

Accès rapide à l'immigration : Utilisez les voies rapides standard ; l'accès à la file VIP pour les formalités d'immigration n'est inclus que dans les formules « Premium Arrival Fast Track ».

Accompagnement tout au long des démarches : Un accompagnateur vous guide à travers les guichets d'immigration et les formalités aéroportuaires associées jusqu'à l'obtention de votre autorisation d'entrée sur le territoire.

Informations sur les visas et les formalités douanières : Bénéficiez d'un accompagnement étape par étape pour l'obtention d'une pré-autorisation de visa, les formulaires d'arrivée et les documents douaniers, le cas échéant.

Soutien familial : Les nourrissons de moins de 12 mois bénéficient de ce service gratuitement, à condition d'être inscrits au préalable.

Service client : Bénéficiez d'une assistance multilingue disponible 24 h/24 et 7 j/7 en anglais, chinois, cantonais, coréen et japonais, avant ou pendant votre voyage.

Horaires

La disponibilité du service est de 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, et comprend un service client multilingue ainsi qu'une assistance sur place, sous réserve des horaires d'exploitation de l'aéroport.

Règles et contraintes

Ce service s'adresse exclusivement aux titulaires d'un passeport étranger voyageant sur des vols internationaux.

Les titulaires d'un passeport vietnamien ne peuvent pas bénéficier de ce service.

L'accès au salon, les services de bagagiste et le transport ne sont pas inclus.

Ce qu'il faut apporter

Format du bon : Veuillez vous munir de votre confirmation de réservation au format indiqué sur votre bon.

Pièce d'identité avec photo : Veuillez vous munir d'une pièce d'identité valide avec photo, telle qu'un passeport ou une carte d'identité délivrée par les autorités publiques ; le nom figurant sur ce document doit correspondre à celui indiqué sur votre réservation.

Carte d'embarquement : Veuillez vous munir de votre pass d'embarquement pour un vol international le jour même afin de bénéficier du service d'accès rapide.

Type de passeport : Veillez à voyager avec un passeport étranger, car ce service n'est pas disponible pour les titulaires d'un passeport vietnamien.

Ce qui n'est pas autorisé

Nourriture et boissons apportées de l'extérieur : Il n'est pas autorisé d'apporter de la nourriture ou des boissons de l'extérieur, car ce service ne comprend pas l'accès au salon.

Utilisation du salon : Ce service d'accès rapide ne vous permet pas d'accéder aux salons d'aéroport.

Frais de visa : Ce service ne vous permet pas de régler les frais officiels de tamponnage de visa ni les coûts de délivrance de visa.

Informations supplémentaires

Conditions d'éligibilité : Cet accès rapide est disponible pour les titulaires d'un passeport étranger voyageant sur des vols internationaux.

Bébés : Les enfants de moins de 12 mois bénéficient de ce service gratuitement, mais ils doivent être inscrits lors de la réservation.

Aéroports desservis : Ce service est disponible dans les aéroports de Hanoï, Hô Chi Minh-Ville, Da Nang, Nha Trang et Phu Quoc, selon l'option choisie.

Utilisation en matière d'immigration : Ce service vous aide à accomplir les formalités d'immigration et de douane à l'aéroport, mais ne remplace pas les exigences officielles en matière de visa.