Entradas sin filas para teamLab Planets [pase premium]

Qué saber antes de tu visita

Qué llevar

• Lleva tu smartphone con acceso a internet y tu cupón digital (sin capturas de pantalla/impresiones).

• Debes quitarte los zapatos, los calcetines y las medias antes de entrar.

• Algunas obras implican caminar por el agua hasta la altura de las rodillas; vístete en consecuencia.

• Disponemos de calzado plano gratuito si llevas sandalias o tacones altos.

• Lleva una muda para los niños pequeños o usa ropa adecuada para el agua.

• La ropa mojada no está permitida en la próxima exposición; se proporcionarán toallas en caso necesario.

No está permitido

• No se permite volver a entrar una vez que hayas salido del museo.

• Está prohibido comer, beber y fumar dentro del recinto.

• No se permiten objetos peligrosos, inapropiados o restringidos (según determine el personal).

• No se permite la fotografía comercial ni el reportaje periodístico sin consentimiento previo.

• No se admiten animales de compañía, incluidos los perros de asistencia.

• Se podrá denegar la entrada a los visitantes que estén bajo los efectos del alcohol o que muestren un comportamiento inadecuado, sin derecho a reembolso.

• No se permite el equipaje grande en el interior debido a los pasillos oscuros, el agua y los suelos irregulares.

• Algunas zonas no se recomiendan a las embarazadas por motivos de seguridad.

• Las obras de arte al agua contienen cloro en concentraciones seguras.

• Algunas zonas están muy iluminadas o muy oscuras; procede con precaución.

• Los visitantes deben llevar a su niño de la mano en todo momento.

Accesibilidad

• Los usuarios de sillas de ruedas deben trasladarse a las sillas de ruedas proporcionadas por el museo para determinadas zonas (disponibilidad limitada).

• Se admiten bastones y prótesis; el personal te guiará por rutas accesibles.

• Los visitantes con discapacidades o niños pequeños pueden solicitar rutas alternativas para saltarse determinadas obras de arte.

• Los portabebés están permitidos dentro de la exposición.

• Hay puestos para cambiar pañales y una sala de primeros auxilios para amamantar/descansar; pregunta al personal por el acceso.

• Hay taquillas gratuitas disponibles (ancho 23 cm × fondo 34 cm × alto 37 cm) tras la puerta de entrada.

• Evita esta visita si estás embarazada, llevas un niño, tienes problemas de salud como convulsiones o dificultad para respirar, o eres sensible a la oscuridad, las luces brillantes, los espacios reducidos o las alturas.

Información adicional

• Dirígete directamente al mostrador de información y presenta tu cupón al entrar.

• Esta entrada te permite saltarte la fila de entrada, pero no proporciona acceso prioritario a las exposiciones individuales dentro del recinto.

• Solo se permite la entrada entre la hora de apertura y la última admisión (1 hora antes del cierre).

• teamLab Planets se encuentra en Toyosu; las entradas no son válidas para teamLab Borderless ni para otros lugares.

• Todos los participantes en una misma reserva deben entrar juntos; no se permite la entrada por separado.

• Durante las horas punta, el personal puede pedirte que limites tu tiempo dentro.

• Algunas obras pueden no estar disponibles temporalmente por motivos meteorológicos o de mantenimiento.

• Lleva tu cupón a cualquier estación importante del metro de Tokio o del metro de Toei y cámbialo por una entrada en las máquinas expendedoras de entradas destinadas a los viajeros. El cupón incluye un código QR que tienes que escanear en la máquina para que te den la entrada de metro.

• Puedes cambiar las entradas en las taquillas de las estaciones del metro de Tokio, excepto en algunas estaciones como Kitasenju (línea Hibiya), Nakameguro, Nakano, Nishi-Funabashi, Yoyogi-Uehara, Wako City, Shibuya (líneas Hanzomon y Fukutoshin), y Meguro.

• Recibirás tu cupón por correo electrónico al instante.

• Presenta el cupón en tu móvil con un documento de identidad válido con fotografía en el punto de partida.

• Consulta el cupón final para conocer los detalles del punto de partida y las instrucciones específicas.