Combo: Entradas Palacio y Parque de la Peña + Castillo Árabe

¿Qué llevar?

Castillo de los Moros

• Asegúrate de llevar calzado resistente para caminar, ya que encontrarás mucho terreno irregular en el interior del castillo.

• La señal de móvil puede ser débil en el recinto; es mejor que descargues tu entrada por WiFi antes de tu visita.

• Los perros de compañía son bienvenidos en el castillo. Asegúrate de leer estas directrices antes de llevar a tu perro.

Palacio y Parque de Pena

• Asegúrate de llevar calzado cómodo, ya que explorar el palacio implica caminar bastante.

• Lleva mucha agua, un sombrero y protección solar, sobre todo si visitas la ciudad en verano.

• Recuerda llevar un documento de identidad válido para autentificar el billete.

Lo que no está permitido

Castillo de los Moros

• No se permite hacer fotografías con flash, ni utilizar trípodes ni equipos de filmación dentro de los espacios de exposición.

Palacio y Parque de Pena

• No se admiten animales de compañía en el palacio (excepto perros guía)

• Está estrictamente prohibido fumar dentro del crucero.

• Evita llevar bolsas o maletas grandes, ya que no puedes introducirlas en el palacio.

• En el palacio está prohibido llevar drones y trípodes.

Accesibilidad

Castillo de los Moros

• La experiencia no es totalmente accesible en silla de ruedas debido a las irregularidades del terreno y a las estructuras históricas.

• Algunas zonas del castillo son accesibles en silla de ruedas. Entre ellas se encuentran las partes interiores del castillo, la Iglesia del Castillo de los Moros, la tienda y la cafetería.

• Hay aparcamiento para discapacitados.

Palacio y Parque de Pena

• Hay acceso para sillas de ruedas, pero algunas zonas pueden ser difíciles de recorrer debido a las pendientes y al terreno irregular.

• Los perros guía son bienvenidos en el palacio.

Información adicional

Castillo de los Moros

• El audioguía sólo es compatible con teléfonos inteligentes Android (versión 5.0 y posteriores) e iOS (versión 15.0 y posteriores). No compatible con Windows Phones, iPhone 6/6 Plus o anteriores, iPod Touch de 6ª generación o anteriores, iPad de 4ª generación o anteriores, iPad Air de 1ª generación o iPad Mini de 3ª generación o anteriores.

• Por lo demás, no hay aparcamiento privado. Recomendamos aparcar en el centro histórico de Sintra y utilizar el transporte público para llegar al castillo.

Palacio y Parque de Pena

• Asegúrate de llevar el teléfono completamente cargado y tus mejores auriculares para disfrutar de una experiencia fantástica.

• Tu franja horaria seleccionada es para la entrada al Palacio de Pena. Como hay unos 30 minutos cuesta arriba desde la entrada del parque hasta el palacio, asegúrate de llegar pronto. Se podrá denegar la entrada a quienes lleguen tarde.

• Los vehículos privados no están permitidos, por lo que los visitantes deben utilizar los senderos peatonales o el transporte público.

• A unos 30 km de Lisboa, el Palacio de Pena se encuentra en Sintra, donde se puede aparcar en el centro histórico o en los aparcamientos exteriores, aunque las plazas pueden ser limitadas.

• Descárgate la aplicación gratuita Zoom Guide antes de tu visita para acceder a audioguías multilingües, imágenes y mucho más que te ayudarán a navegar mejor.

• Recibirás tu cupón por correo electrónico al instante.

• Presenta el cupón en cada punto de canje de entradas junto con una identificación válida con foto. Los estudiantes deben presentar un carné de estudiante válido.

Puntos de canje de entradas

Parque y Palacio Nacional da Pena

• Presenta tu entrada en la Puerta de Hierro (Porta Férrea) - Parque y Palacio Nacional da Pena.

• Dirección: Estrada da Pena, 2710-609 Sintra, Portugal

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Castillo de los Moros

• Presenta tu entrada en el Castillo de los Moros.

• Dirección: 2710-405 Sintra, Portugal.

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