Política de cancelación
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Estas entradas no se pueden cancelar ni reprogramar.
Reseñas
Reseñas
Julien
oct, 2024
Audio-guía para regaleira funcionó la descarga en la aplicación se hizo el día anterior, sin problemas. En el sitio, la ruta de la audioguía no era muy lógica ni coherente, así que había que volver atrás y adelante....
Fue imposible descargar la audioguía del Palacio de la Pena. El día anterior estaba abierto, pero sólo para consulta. Una vez allí, fue imposible abrirla. El servicio de audioguía me pareció caro, así que no pude utilizarlo, ¡sobre todo porque el sitio ofrece un servicio equivalente por 1 euro!
Al hacer una reserva, sobre todo de un paquete, sería bueno dar una estimación del tiempo que se tardará en llegar e insistir en este punto antes de comprar.
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Martine
sep, 2024
Muy bonito pena palacio. La aplicación es muy difícil de usar. No conseguimos utilizar la audioguía. El wifi en el pena palace era casi inutil. Autobús 434 y 435 muy mal explicado. Demasiada gente. Sin embargo, me encantó mi visita.
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Amber
sep, 2024
Las entradas para Peña eran confusas, decía que eran entradas en PDF pero no se abrían. También reservamos el servicio de transporte desde y hacia la puerta para cuatro personas y eran 8 códigos de barras, que parecía que eran sólo para el servicio de transporte. Al final resultó que los códigos de barras eran para la lanzadera y el palacio, pero tardamos una hora por chat en enterarnos. El equipo de soporte fue lento y poco comprensivo. Siguieron enviándome el mismo enlace roto para las entradas en pdf en lugar de decirme que los códigos de barras para la lanzadera y el palacio eran los mismos.
Además, pagué por 4 audioguías y sólo funcionó una descarga.
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Susan
sep, 2024
La verdad es que no fue genial. El audio tour por el que pagué nunca llegó. Contactamos y nos comunicamos con un personal que prometió enviar un nuevo enlace a mi correo electrónico que nunca recibí. El palacio en sí fue una decepción
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Kathleen
sep, 2024
Los tickets de entrada para el tránsito y el castillo de Pena funcionaron perfectamente. No pudimos descargar la audioguía y uno de los empleados del castillo me dijo que me habían estafado. Me pareció una respuesta ridícula, teniendo en cuenta que los billetes de tránsito/entrada funcionaban. Por desgracia, no hay opciones de impresión disponibles, así que compramos otra guía de vídeo y fue capaz de aprender más de la gira.
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