Tickets für die Fähre in Cairns

Das Personal war sehr freundlich. Mae hat tolle Ratschläge zu den Grundlagen des Schnorchelns gegeben, und ich konnte ihre Tipps gut anwenden. Das Wasser war herrlich und es gab jede Menge Fische zu sehen. Die kleine Snackbox, die wir bekommen haben, war lecker und fein. Eine Anpassung auf der Website, die klar zwischen Check-in-Zeit und Abfahrtszeit des Bootes unterscheidet, wäre hilfreich. Es ist im Moment etwas verwirrend.

Tolle Bootsfahrt. Wunderschöne Insel und fantastisches Essen im Foxy's Cafe. Secret Garden, der Strand und das Schnorchelerlebnis an sich sind einfach bezaubernd. Ich hätte 5 Sterne gegeben, wenn die bereitgestellten Informationen nicht falsch gewesen wären. In unserer E-Mail stand ganz klar, dass der Check-in um 8:45 Uhr beginnt und das Boot um 9:45 Uhr ablegt. Wir haben kaum 200 Meter vom Treffpunkt entfernt gefrühstückt und waren um 9:00 Uhr startklar. Um 8:35 Uhr riefen sie uns an und verlangten, dass wir innerhalb von 5 Minuten am Terminal sind, da wir sonst das Boot verpassen und unsere Tour ohne Anspruch auf Erstattung storniert wird (Richtlinie). Wir ließen das voll bezahlte Frühstück auf dem Tisch stehen und rannten zum Terminal, nur um festzustellen, dass das Boot ohne uns abgefahren war. Wir zeigten ihnen die Anweisungen aus unserer E-Mail, woraufhin sie einsahen, dass der Fehler entweder bei ihnen oder bei Headout lag. Schließlich checkte man uns für die nächste Fahrt um 10:45 Uhr ein. Wir mussten unsere Situation an jeder Station und bei jedem Programmpunkt neu erklären, da unsere Namen auf keiner Passagierliste standen. Das Team von Sunlover hatte uns nur für die Bootsfahrt eingebucht, konnte uns aber nicht in die Teilnehmerlisten der übrigen Aktivitäten eintragen. Das hat den Tag völlig ohne unsere Schuld extrem stressig gemacht, und wir waren den ganzen restlichen Tag im Verzug. Abgesehen von diesem Debakel waren die eigentliche Tour und das Erlebnis aber ziemlich gut.

Die Hin- und Rückfahrt – die Insel hat mich enttäuscht. Das Glasbodenboot war reine Zeit- und Geldverschwendung, da gerade die Ebbe einsetzte und das Wasser trüb war, sodass man nichts sehen konnte. Ich weiß, dass man gegen Wetter und Gezeiten nichts ausrichten kann, aber im Vergleich zur Grünen Insel hätte man sich mehr Mühe geben müssen – für mich jedenfalls war es enttäuschend.

We had a great day. Weather was the best. Unfortunately the water was murky to enjoy the Glass bottom boat experience though the the ladies were great hosts.