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Normalerweise hätte ich 5 Sterne vergeben, allerdings klappte bei uns der QR-Code nicht! Wir wollten direkt vom Alpenzoo starten um erst mal zum Top of Innsbruck zu kommen. Weder an der Hungerburgbahn, noch nach einem Gang zur Zoolasse war unser QR-Code gültig. Nachdem uns niemand helfen konnte sind wir mit dem Auto zum Parkhaus Hofburg/Stadttheater gefahren, um an der Kasse der Talstation(wo nicht je ein Fahrkartenautomat ist) dies zu reklamieren. Dies hat uns erst einmal Parkgebühren am Zoo gekostet und viel Zeit!!!! Und vorher noch einen Anruf bei Headhunter, wo erst eine KI vorgeschaltet war und dann auf Englisch weitergeholfen wurde. Dort konnte uns aber geholfen werden, da alle Online Tickets, welche am Vortag gekauft wurden, nicht funktionieren. Wir bekamen physische Tickets ausgestellt... Von jetzt an war alles Top!!!!! Woran der Fehler lag und an wem genau lässt sich nicht eroieren, ist aber im Nachhinein nebensächlich, denn wenn alles klappt sind die Tickets ihr Geld wert!!!! Deshalb leider nur 4 von 5 Sternen!!!!

This is one of the most no hassle experience we have had in Innsbruck. From the beginning to the end there were multiple places where we had to swipe these tickets including alpine zoo. This is the kind of no stress experience and swipe we need when we buy such tickets upfront from different countries. It not only reduces unnecessary anxiety in a new country, but also gives us the much needed enhanced customer experience and gratitude. Thankyou for being our solid partner.