Combo: Atlético de Madri + Ingressos para o Estádio Santiago Bernabeu

O que levar

• Leve um documento oficial com foto, correspondente ao nome informado na sua reserva.

Não é permitido

Estádio do Atlético de Madrid

• É estritamente proibido chamar os jogadores, pedir fotos com eles ou solicitar autógrafos. A violação pode resultar na exclusão da experiência, sem reembolso.

• A entrada de quem chegar atrasado poderá ser negada devido aos protocolos de segurança do estádio, e não serão feitos reembolsos.

• Por motivos de segurança, não é permitido entrar no estádio com bolsas grandes, malas e bagagens grandes demais. No entanto, o museu tem armários onde você pode guardar bolsas ou carrinhos de bebê.

• Álcool, drogas e qualquer forma de intoxicação são estritamente proibidos nas instalações.

• Animais de estimação não são permitidos, exceto animais de serviço registrados.

Estádio Santiago Bernabéu

• Por motivos de segurança, não há serviços de armazenamento de bagagem, de carrinhos de bebê, etc.

• Devido às restrições do local, a entrada de animais de estimação não é permitida.

• Os drones são estritamente proibidos. Os convidados que entrarem com drones terão sua entrada negada.

Acessibilidade

Estádio do Atlético de Madrid

• O estádio é adaptado para cadeirantes, com 99 assentos reservados no Nível 0, além de um assento para cada acompanhante.

• Se você tiver limitações de mobilidade, entre em contato com atletitour@atleticodemadrid.com para agendar sua visita com antecedência.

• Você pode levar seu carrinho de bebê para o estádio, mas lembre-se de que o acesso a algumas áreas envolve escadas.

Estádio Santiago Bernabéu

• Este passeio inclui escadas fixas e escadas rolantes. Portanto, não é recomendado para carrinhos de bebê e cadeirantes.

• Cães-guia são bem-vindos.

Informações adicionais

Estádio do Atlético de Madrid

• A experiência pode ser suspensa ou modificada sem aviso prévio por motivos esportivos ou organizacionais. Se isso ocorrer, será oferecida a você uma troca de ingresso para outro dia.

• Durante os meses de junho e julho, o acesso a algumas partes do estádio será limitado devido a eventos. No entanto, você ainda pode acessar o museu.

• Você pode adquirir uma audioguia bilíngue no local para obter comentários imersivos sobre o estádio, o museu e a história do clube.

• Os reembolsos não são feitos em nenhuma circunstância.

• Os descontos para membros do clube são pessoais e intransferíveis.

• As crianças devem estar acompanhadas por um adulto maior de 18 anos o tempo todo.

Estádio Santiago Bernabéu

• O Real Madrid se reserva o direito de cancelar ou modificar o tour parcial ou totalmente devido à realização de eventos no estádio, jogos, obras de reforma ou circunstâncias fora de seu controle.

• Por causa das obras no estádio Santiago Bernabeu, a rota do tour será temporariamente modificada. As seguintes áreas foram fechadas para o público em geral: o camarote presidencial, o vestiário do time da casa e o vestiário do time visitante, o túnel dos jogadores, os bancos de reservas e a sala de imprensa.

• As visitas aos vestiários, ao camarote VIP, à zona mista e à sala de imprensa não estarão disponíveis.

• Seja pontual. O acesso para chegadas após o horário reservado não é garantido.

• Esse ingresso é válido para uma única entrada. Se você precisar sair e entrar novamente, precisará comprar um novo ingresso.

• Por favor, siga as instruções e rotas da equipe do Clube.

• Nos dias de jogo, a visita pode ser feita até 5 horas antes do início da partida.

• Você receberá o voucher por e-mail em instantes.

• Apresente o voucher no seu celular junto a um documento de identidade válido com foto na atração.

• Esteja no local 15 minutos antes da hora marcada para a visita para evitar atrasos.

Pontos de retirada dos ingressos

Atração 1

• Mostre seu ingresso em Civitas Metropolitan Stadium, Madri.

• Endereço: Av. de Luis Aragonés, 4, 28022 Madri, Espanha.

Como chegar ao ponto de retirada de ingressos

Atração 2

• Mostre seu ingresso em Puerta 55, Estádio Santiago Bernabéu.

• Endereço: Av. de Concha Espina, 1, 28036 Madrid, Espanha.

Como chegar ao ponto de retirada de ingressos