Bilet w jedną stronę na linię Tokaido Shinkansen (klasa standardowa)

Co musisz wiedzieć przed wizytą

Czego nie wolno

• Bagażu o łącznych wymiarach przekraczających 250 cm nie można zabrać na pokład.

Ułatwienia dostępu

• W pociągach Shinkansen dostępne są miejsca i udogodnienia dostępne dla osób poruszających się na wózkach inwalidzkich.

• Na pokładzie mogą przebywać psy pomocnicze, takie jak psy przewodniki, psy pomocnicze i psy dla osób niedosłyszących.

Dodatkowe informacje

• Rezerwacji można dokonać najpóźniej na 48 godzin przed datą podróży.

• Bagaż o długości od 160 cm do 250 cm wymaga wcześniejszej rezerwacji. Bagaż ponadgabarytowy należy przechowywać za ostatnim rzędem miejsc zarezerwowanych i nie wolno go przewozić w samochodach bez rezerwacji miejsc. Przewóz bagażu ponadgabarytowego bez wcześniejszej rezerwacji może wiązać się z dodatkową opłatą.

• We wszystkich samochodach obowiązuje zakaz palenia, a skład pociągu może ulec zmianie bez uprzedzenia.

• Gniazdka elektryczne są dostępne przy niektórych miejscach w wagonach klasy Standard w samochodach. W samochodach serii N700 gniazdka elektryczne są dostępne tylko przy miejscach przy oknie, natomiast w samochodach serii N700S gniazdka są dostępne przy wszystkich miejscach.

• Dzieci poniżej 6. roku życia podróżują bezpłatnie, o ile nie zajmują osobnego miejsca, i mogą być zmuszone do siedzenia na kolanach towarzyszącego im pasażera. Podczas podróży może być wymagane okazanie dokumentu potwierdzającego wiek.

• W ramach jednej rezerwacji można zarezerwować miejsca dla maksymalnie 6 pasażerów.

• Twój bilet jest ważny wyłącznie na konkretny pociąg, datę, godzinę, trasę i zarezerwowane miejsce. Nie wolno ci wsiadać do żadnego innego pociągu.

• W przypadku nieuniknionych okoliczności, takich jak tajfuny czy trzęsienia ziemi, zwrot pieniędzy może nastąpić bez żadnych opłat.

• Nie wolno zajmować miejsc niezarezerwowanych w żadnym pociągu, w tym w pociągu, na który masz rezerwację.

• Jeśli wsiadasz lub wysiadasz na stacji pośredniej na trasie objętej rezerwacją, niewykorzystana część biletu traci ważność i nie podlega zwrotowi pieniędzy.

• Zdecydowanie zalecamy, aby odwiedzający przybyli na stację startu z odpowiednim wyprzedzeniem przed planowanym startem.

• Jeśli przegapisz pociąg, będziesz musiał kupić nowy bilet na pociąg ekspresowy, żeby wsiąść do następnego dostępnego pociągu. Jeśli chcesz podróżować w klasie Green Car, potrzebujesz również biletu Green Car (w przypadku spóźnienia się na pociąg część biletu dotycząca przejazdu w tej klasie zachowuje ważność do końca tego dnia; nie ma jednak możliwości zwrotu pieniędzy za samą tę część biletu).

• Jeśli nie możesz okazać biletu QR przy bramce biletowej z powodu zgubienia smartfona lub z innego powodu, będziesz musiał kupić nowy bilet.

• Jeśli pojedziesz dalej niż do planowanego kierunku podróży, będziesz musiał kupić nowy bilet na ten odcinek podróży.

• Żeby wsiąść do pociągu, musisz przejść przez bramkę biletową. Jeśli jednak nie jesteś w stanie tego zrobić, personel stacji nie będzie mógł Ci pomóc, więc musisz skontaktować się z Headout.

• Korzystanie z pociągu Tokaido Shinkansen podlega dodatkowo Warunkom przewozu w ramach usługi EX firmy JR Central, które są dostępne tutaj.

• Twój kupon zostanie wkrótce wysłany pocztą e-mail.

• Pokaż kupon w telefonie komórkowym z ważnym dokumentem tożsamości ze zdjęciem w punkcie startowym.

• Sprawdź swój kupon, żeby poznać szczegóły punktu startowego oraz inne instrukcje.