Kameralna wycieczka po Koloseum z wejściem dla gladiatorów i podłogą areny

Wycieczka i nasz przewodnik bardzo nam się podobały, ale nie spodobało nam się zamieszanie spowodowane przez firmę Carpe Diem przed wycieczką. Najpierw otrzymaliśmy informację, że nasza wycieczka rozpoczynająca się o 9:30 została odwołana. Zaproponowano nam inną wycieczkę. Zaproponowano nam 15% zwrotu kosztów. Którego nadal nie otrzymaliśmy. Zgodziliśmy się, nasza wycieczka miała rozpocząć się o 10:00. Ponownie otrzymaliśmy wiadomość od Carpe Diem, że nasza wycieczka rozpocznie się o 10:30. Ku naszemu zaskoczeniu, w drodze na miejsce spotkania odebrałem telefon od Carpe Diem z pytaniem: „Gdzie jesteście? Wasza wycieczka zaczyna się o 10:00????

Headout zdołał bardzo pomyślnie odwrócić pierwsze złe wrażenie. Kilka dni przed wizytą w Koloseum, którą mieliśmy zarezerwowaną od ponad miesiąca, otrzymaliśmy wiadomość od organizatora Doooing Experience, że wycieczka została odwołana. Jako alternatywę zaproponowano mi jedynie tę samą wycieczkę po południu i w języku angielskim zamiast hiszpańskim, co nie było dla mnie akceptowalnym rozwiązaniem. Po kilku skargach do operatora, Doooing Experience i Headout, musiałam odwołać wizytę i ponownie zarezerwować w Headout tę samą wycieczkę, ale popołudniową, którą Headout oferował w języku hiszpańskim. Zrobiłam to, nie mając pewności, czy zwrócą mi koszty odwołanej wycieczki. Na szczęście wycieczka była świetna! Ostatecznie była to prywatna wycieczka tylko dla naszej czwórki, z wyjątkową rzymską przewodniczką, Laurą. Laura jest nieskazitelna, oprowadziła nas po Koloseum, Forum i Palatynie z absolutnym spokojem i oddaniem, płynnie wyjaśniając nam wiele wieków historii i przekazując nam swoją miłość do Rzymu w bardzo przyjemny sposób. Zdecydowanie warto ją polecić. Kilka dni później otrzymaliśmy zwrot kosztów za odwołaną wycieczkę. Tak więc, pomimo początkowego rozczarowania i zdenerwowania, Headout zareagował właściwie i z nawiązką zrekompensował pierwotne złe wrażenie.

Na czas. Świetna przewodniczka! Wiedziała wszystko o Koloseum i Forum Rzymskim, ale co najważniejsze – znała te małe, ukryte sekrety, umiała przedrzeć się przez tłum, żebyśmy mogli zrobić zdjęcia panoramiczne z najlepszych miejsc, przypominała nam o piciu wody i tak dalej, i tak dalej

Przewodnik Bogdan był znakomity. Już samo to sprawia, że wycieczka była tego warta. Potrafił utrzymać zainteresowanie podczas oczekiwania w kolejkach i przez całą wycieczkę dzielił się naprawdę świetnymi informacjami. Świetnie radził sobie z pytaniami moich dzieci (i moimi). Audioprzewodniki nie mogą się z nim równać! Nie jest to tania opcja, ale naprawdę warto.

Amanda była wspaniała. Wycieczka była długa, ale nie zauważyłam upływu czasu, ponieważ Amanda sprawiła, że była ona niezwykle interesująca. Towarzyszyła mi moja starsza mama, która poruszała się o lasce, a Amanda i reszta grupy wykazali się dużym zrozumieniem i byli bardzo pomocni.

Punktualni, energiczni i skuteczni. Przewodniczka Rosa – prawdziwa skarbnica wiedzy i serdeczności. Dzięki niej czas minął niepostrzeżenie, a ona przez cały czas wykazywała się empatią i życzliwością.