Prom z Tanah Merah (Singapur) do Batam Centre (Batam)

Co zabrać ze sobą

• Przynieś ważny paszport z co najmniej 6-miesięcznym okresem ważności od daty podróży.

• Posiadaj przy sobie wszystkie niezbędne dokumenty podróżne, w tym wizy i pozwolenia na wejście zarówno do Singapuru, jak i Indonezji, zgodnie z wymaganiami.

• Przygotuj kod potwierdzenia rezerwacji i wszelkie dokumenty przed startem do weryfikacji przy stanowisku BatamFast.

• Przynieś wydrukowaną lub cyfrową kopię kuponu Headout do realizacji.

Czego nie wolno

• Wejście na pokład nie jest dozwolone bez kompletnych i ważnych dokumentów podróży; niekompletne wymagania spowodują odmowę wejścia na pokład.

• Po potwierdzeniu rezerwacji lub odebraniu karty pokładowej anulowanie, zmiana terminu lub przeniesienie nie są dozwolone.

• Posiłki, ubezpieczenie podróżne i transfery do/z terminali promów nie są wliczone w cenę i nie można ich kupić na pokładzie.

• Duże walizki lub bagaż ponadwymiarowy mogą podlegać ograniczeniom; sprawdź u operatora promu szczegółowe zasady dotyczące bagażu.

• Na pokładzie nie mogą znajdować się towary niebezpieczne, zabronione przedmioty i zwierzęta domowe (z wyjątkiem zarejestrowanych zwierząt asystujących).

Ułatwienia dostępu

• Nie gwarantujemy dostępu dla wózków inwalidzkich. Skontaktuj się z operatorem promu z wyprzedzeniem, aby uzyskać szczegółowe ustalenia dotyczące ułatwień dostępu.

Dodatkowe informacje

• Przybądź na terminal promowy Tanah Merah co najmniej 2 godziny przed odlotem w przypadku biletów otwartych lub 1,5 godziny przed odlotem w przypadku potwierdzonych rezerwacji.

• Daty i godziny wylotu oraz powrotu muszą zostać potwierdzone w punkcie BatamFast po wykupieniu biletu.

• Rezerwacje miejsc podlegają potwierdzeniu i dostępności; w przypadku biletów otwartych obowiązuje kolejność zgłoszeń.

• Karty pokładowe zostaną wydane wyłącznie po spełnieniu wszystkich wymagań przed startem.

• Wszystkie rezerwacje, miejsca i bilety elektroniczne są niezbywalne, nie podlegają zwrotowi pieniędzy i nie można ich zmienić po potwierdzeniu.

• Przepisy dotyczące podróży i wiz mogą ulec zmianie bez powiadomienia; sprawdź najnowsze wymagania przed podróżą.

• Aby uzyskać najnowsze zalecenia dotyczące podróży i wymagania dotyczące wejścia, zapoznaj się z oficjalnymi stronami rządowymi lub skontaktuj się bezpośrednio z BatamFast.

• Aby uzyskać pomoc, skontaktuj się z BatamFast przez WhatsApp pod numerem +62 81 138 00 2288 lub zadzwoń pod numer +65 62702228 / +62 778321120.

• Twój kupon zostanie wkrótce wysłany pocztą e-mail.
• Pokaż kupon w telefonie komórkowym z ważnym dokumentem tożsamości ze zdjęciem w punkcie startowym.
• Sprawdź swój kupon, żeby poznać szczegóły punktu startowego oraz inne instrukcje.