Combiticket: The York Dungeon en sightseeingrondvaart van 45 minuten

Wat moet je meenemen?

Rondvaart door York

• Neem je boekingsbevestiging (op papier of digitaal) mee om deze bij de instap te laten zien.

• Kleed je naar het weer, want het bovendek is open. Neem eventueel een dun jasje of een trui mee, vooral in de koudere maanden.

Wat is niet toegestaan?

De York Dungeon

• Veiligheid staat voorop, dus deze activiteit is niet toegankelijk voor gasten jonger dan 5 jaar.

• Flitsfotografie is ten strengste verboden op de locatie.

Rondvaart door York

• Eigen eten en drinken is aan boord niet toegestaan.

• Roken, ook e-sigaretten, is niet toegestaan op het schip.

Toegankelijkheid

De York Dungeon

• Deze ervaring is gedeeltelijk toegankelijk voor rolstoelgebruikers.

• Vanwege de beperkingen van de historische structuur en indeling van het gebouw is The York Dungeon niet toegankelijk voor elektrische rolstoelen. Ze bieden echter een handbewogen rolstoel aan die je tijdens je bezoek kunt lenen. Houd er rekening mee dat er per uur slechts één rolstoel kan worden vervoerd.

• Mensen met ernstige claustrofobie, epilepsie, gevoeligheid voor knipperende of gedimde lichten en harde geluiden, of mensen die niet van schrikeffecten houden, mogen niet aan deze ervaring deelnemen.

• In de York Dungeon worden knipperende en stroboscooplampen gebruikt, wat gevolgen kan hebben voor bezoekers met fotosensitieve epilepsie. Als dit voor jou van toepassing is, laat dit dan meteen aan een medewerker weten, zodat hij of zij je kan vertellen op welke plekken er stroboscoopverlichting wordt gebruikt en je indien nodig een alternatieve route kan aanwijzen.

• Geleidehonden zijn welkom op de locatie.

Rondvaart door York

• De boten River Palace en River Duchess zijn rolstoeltoegankelijk. Daarnaast beschikt de River Duchess over een rolstoeltoegankelijk toilet.

• De King’s Staith Landing is rolstoeltoegankelijk. Bel voor je bezoek even naar 01904 628324 om de vaartijden van de rolstoeltoegankelijke boten te bevestigen.

• Geleidehonden mogen ook mee.

Aanvullende informatie

De York Dungeon

• Deze activiteit is geschikt voor kinderen vanaf 8 jaar.

• Gasten jonger dan 16 jaar moeten worden begeleid door iemand van 18 jaar of ouder.

• Kom alsjeblieft een paar minuten voor je tijdslot, zodat je vlot naar binnen kunt.

• Als je op enig moment de ervaring wilt verlaten, laat dit dan meteen aan een medewerker of een acteur weten. Ze kunnen je helpen om even achter de schermen te pauzeren, of de Duty Manager zorgt ervoor dat je naar buiten kunt.

• Deelname van het publiek staat centraal in de ervaring; vaak worden toeschouwers willekeurig uitgekozen. Als je liever niet meedoet, vraag dan bij binnenkomst een gele sticker aan bij het toelatingsteam en plak deze op een goed zichtbare plek. Je kunt de sticker op elk moment verwijderen als je tijdens de rondleiding van gedachten verandert.

• Hoewel de acteurs tijdens de voorstelling dichtbij je kunnen komen of contact met je kunnen maken, zullen ze je tijdens de rondleiding niet aanraken, en wordt je gevraagd hen ook niet aan te raken. Als je dit verzoek niet opvolgt, kan dit leiden tot onmiddellijke verwijdering uit de attractie, zonder restitutie.

• Voorzieningen: toiletten, cadeauwinkel

Rondvaart door York

• De boottocht is afhankelijk van de toestand van de rivier. Bij hoogwater of slecht weer kunnen afvaarten om veiligheidsredenen worden geannuleerd.

• De duur van de boottocht kan variëren van 45 minuten tot 1 uur, afhankelijk van de omstandigheden en de vraag op die dag.

• In uitzonderlijke gevallen kan de vaartijd met maximaal 15 minuten afwijken. Als dit gebeurt, neemt de organisator contact met je op via het e-mailadres of telefoonnummer dat je bij de boeking hebt opgegeven.

• Er zijn vier vaste afvaarten vanaf King's Staith Landing: om 10.30 uur, 12.00 uur, 13.30 uur en 15.00 uur. Er rijden veel meer bussen, soms vertrekken ze om de 30-45 minuten - De dienstregeling staat op de borden bij de uitgangen en online!

• Als je een ticket boekt voor een afvaart om 11.00 uur, 11.10 uur, 12.30 uur, 12.40 uur, 14.00 uur, 14.10 uur, 16.00 uur of 16.10 uur, kan het vertrek tot 15 minuten later plaatsvinden vanwege operationele omstandigheden.

• Goed opgevoede honden zijn zonder extra kosten welkom aan boord van de sightseeingcruises overdag, zolang ze aangelijnd blijven.

• Voorzieningen: toilet aan boord

• Je ontvangt je voucher direct per e-mail.
• Laat bij het vertrekpunt de voucher op je mobiele telefoon zien, samen met een geldig identiteitsbewijs met foto.
• Raadpleeg je definitieve voucher voor informatie over het vertrekpunt en specifieke instructies.