Combiticket: Toegangstickets voor het Rijksmuseum en Fabrique des Lumières

Wat moet je meenemen?

Fabrique des Lumières + Rijksmuseum

• Houd je toegangstickets en identiteitsbewijs bij de hand voor een naadloze ervaring.

Wat is niet toegestaan?

Rijksmuseum

• Huisdieren zijn niet toegestaan in het museum.

• Fotograferen met flits is niet toegestaan.

Fabrique des Lumières

• Roken, eten en drinken, paraplu’s, kinderwagens, draagzakken, buggy’s, koffers en andere grote spullen zijn niet toegestaan in de zaal.

• Huisdieren zijn niet toegestaan vanwege de regels van de locatie.

• Het is tijdens de hele ervaring ten strengste verboden om met flits te fotograferen.

• Kinderen onder de 12 jaar moeten de hele tijd door een volwassene worden begeleid.

Toegankelijkheid

Rijksmuseum

• Het museum is volledig toegankelijk voor rolstoelgebruikers en bezoekers met kinderwagens.

• Gecertificeerde geleidehonden zijn toegestaan in het museum.

• Bezoekers die hulp nodig hebben, mogen gratis een begeleider meenemen.

• Kaartjes voor begeleiders kun je bij kassa 1 ophalen.

Fabrique des Lumières

• De locatie is rolstoeltoegankelijk en beschikt over toegankelijke toiletvoorzieningen.

• Er zijn ter plaatse twee rolstoelen beschikbaar (wie het eerst komt, het eerst maalt).

• Bezoekers die hulp nodig hebben, mogen één begeleider gratis meenemen; dit moet van tevoren worden geregeld.

• Vanwege de intense licht- en geluidseffecten wordt een bezoek met kinderen jonger dan 3 jaar afgeraden.

• Geleidehonden zijn welkom op de locatie.

• De grote tentoonstellingsruimte biedt plaats aan 40 personen; bij de ingang staan klapstoelen klaar als je die nodig hebt.

• Bepaalde lichteffecten zijn mogelijk niet geschikt voor mensen met epilepsie of hoogtevrees.

Extra informatie

Rijksmuseum

• Je mag tot 15 minuten na je gereserveerde tijd binnenkomen; je mag binnen blijven tot sluitingstijd.

• De cafés en winkels van het museum zijn cashless en accepteren daarom geen contante betalingen.

• Tickets zijn alleen geldig voor de gekozen datum en het gekozen tijdvak en kunnen niet worden gewijzigd.

• Als je te laat komt of niet komt opdagen, kan dat betekenen dat je je deelname kwijtraakt, je geld niet terugkrijgt of dat je een nieuwe afspraak moet maken.

• Als je denkt dat je wat later komt, laat dat dan even weten aan het personeel bij de ingang.

• Toegang is afhankelijk van de beschikbaarheid en kan niet worden gegarandeerd.

• Grotere tassen, paraplu’s en dergelijke moeten in de garderobe worden achtergelaten.

Fabrique des Lumières

• De ervaring duurt ongeveer 50 minuten.

• De locatie is in de Westergasfabriek in Amsterdam.

• De vertelling is in het Engels met Nederlandse ondertitels.

• Kaartjes zijn alleen geldig voor de gekozen datum en tijd; je mag tot 30 minuten na aanvang nog binnenkomen (behalve bij de laatste voorstelling van de dag).

• Aanbevolen voor kinderen van 6 jaar en ouder; kinderen jonger dan 5 jaar hebben een gratis kaartje nodig.

• Je kunt hier niet contant betalen; er wordt alleen met kaart of via digitale betaalmethoden geaccepteerd, zoals creditcard, iDEAL, Apple Pay, Google Pay en PayPal.

• Je kunt als gezin of met een groep reserveren; de voordelen van de Stadspas en de perskaart gelden volgens de regels van de locatie.

• Je kunt parkeren bij Q-Park Westergasfabriek, op ongeveer 10 minuten lopen van de locatie.

• Er kunnen meerdere tentoonstellingen tegelijk plaatsvinden, waarbij het aanbod in de loop van de tijd wisselt.

• Faciliteiten: Kluisjes, een garderobe en toiletten

• Je ontvangt je voucher direct per e-mail.
• Laat bij het vertrekpunt de voucher op je mobiele telefoon zien, samen met een geldig identiteitsbewijs met foto.
• Raadpleeg je definitieve voucher voor informatie over het vertrekpunt en specifieke instructies.