Turibus : visites en bus Hop-On Hop-Off de la ville de Mexico

Ce fut une expérience très agréable. Je demanderais simplement qu'il y ait une traduction en anglais, car nous sommes nombreux à être des touristes et à ne pas parler la langue. Mais nous avons pu nous débrouiller grâce à l'application de traduction et à l'audioguide. Cela dit, c'était vraiment facile de prendre le bus et de visiter tous les sites. Merci !

C'était horrible, je n'ai pas pu le faire. Il n'y avait qu'un seul endroit où retirer les billets, qui était très loin. Je n'ai jamais réussi à aller les chercher ni à les retirer. C'était très mauvais, je suis très insatisfaite et contrariée. Si on l'achète, ils devraient activer le code et on devrait pouvoir monter dans toutes les stations de bus touristique. On ne devrait pas avoir à aller loin pour activer le code. Si on finit par l'acheter, c'est parce qu'on a besoin du code pour monter. De plus, dans l'e-mail, il était indiqué 24 heures, mais ce n'est pas valable 24 heures. Service déplorable, j'ai perdu mon argent, j'ai perdu du temps dans le Turibus à essayer de trouver avec le code interne de Headout si je pouvais accéder au billet, mais cela n'a pas été possible, j'ai dû me rendre en personne à un autre endroit. Ce n'est plus utilisé, cela doit se faire avec un code en ligne, vous envoyez le billet. Service déplorable, très insatisfaisant et vraiment ennuyeux. Je vous serais reconnaissante de bien vouloir me rembourser, ou une partie, car finalement, tout ce que j'ai réussi à faire, c'est perdre du temps et générer de l'insatisfaction. Cordialement, Fernanda

Mon expérience avec Turibus a été plutôt bonne. Nous avons réservé une excursion dans la région de Polanco pour 16 € par personne pour une journée. Dès notre arrivée à la réception du point de rendez-vous, ils ont imprimé nos billets, nous ont mis un bracelet en papier spécial et nous ont dit que nous pouvions faire n'importe quelle autre excursion parmi les 4 proposées, voire toutes, si nous avions le temps et l'envie de le faire le jour où nous avions réservé. Nous avons donc pris le Turibus - ligne jaune pour Polanco, qui était en fait assez en retard au point de rendez-vous, car nous étions là à 12h45 et il est arrivé à 14h, et nous avons fait le tour du quartier en 50 minutes. Dès que nous sommes revenus au point de rendez-vous et que l'excursion s'est avérée trop courte, nous avons pris le bus pour le centre historique (ligne rouge), qui passe très souvent, et avons commencé la visite de Zocalo et retour... Et comme l'hôtel était proche du quartier de Zona Rosa, nous sommes descendus du bus à un arrêt proche de chez nous. La seule chose que je pourrais dire aux passagers, c'est de prévoir une veste si la température est inférieure à 20 °C et de faire attention aux branches des arbres qui peuvent parfois vous heurter la tête, pour ceux qui ont une place à l'étage supérieur du bus. Le service Turibus est recommandé !

La visite était intéressante et instructive lorsque nous étions dans le bus. Les arrêts auraient pu être indiqués plus clairement, mais dans l'ensemble, le service était conforme à nos attentes. Cependant, le service s'arrête à 19 h pile, même si vous êtes déjà dans le bus, ils ne terminent pas la boucle. Le chauffeur s'arrête où qu'il se trouve sur le parcours et fait descendre tous les passagers du bus. Ma famille et moi nous sommes donc retrouvés dans un quartier que nous ne connaissions pas à 19 h. Nous avons déjà fait ce genre de visites en bus dans d'autres villes du monde et on ne nous a jamais demandé de descendre du bus avant la fin du circuit. Même si le service était bon, se retrouver au milieu de la ville n'était pas idéal.