Visite guidée d'Auschwitz et Birkenau avec transferts et visite privée facultative

Our driver Lukas was excellent! Arrived on time and was full of information and facts on the journey! He made it really fun. Our tour guide at the camp was Anna, she was so informative and passionate about what she was saying and we learned so much. An excellent trip from start to finish, I would not hesitate to recommend this company.

Mon expérience est vraiment très émouvante. Tout le monde devrait y aller au moins une fois dans sa vie pour ne jamais oublier. Notre guide Jakub était exceptionnel. Il a parlé de tout avec tant de foi et d'émotion qu'il n'a laissé personne indifférent. Et il a vécu tout cela avec nous sur le plan émotionnel. Bravo à cet homme. Sanja de Croatie

J'ai apprécié le fait que la visite ait eu lieu. Il y a déjà eu des annulations. C'est pour cela que nous sommes venus, j'ai eu de la chance de trouver cette visite au pied levé. Nous sommes heureux d'avoir pu rendre hommage à tous ceux qui ont souffert là-bas.

Nous n'avions pas prévu le voyage à Auschwitz aussi longtemps à l'avance, mais nous avons quand même pu obtenir des billets. Le système de réservation était facile. Le bus de transfert était confortable. Dans l'ensemble, une visite très intéressante.

It was a really insightful experience and we learned a lot regarding this dramatic moment in our history. Jakub, our guide, was perfect: he knows a lot about the subject and shared many information in a clear english and will lot of emotions in his explanaitons, thanks Jakub!

Le voyage s'est bien passé (même s'il était triste). Malheureusement, nous sommes arrivés en retard à Auschwitz parce que deux personnes qui avaient été prises en charge par Olek n'étaient pas arrivées à temps. Nous avons donc dû prendre un guide parlant allemand. Heureusement, nous avions Olek, qui s'est occupé de tout pour nous et qui était disponible tout le temps. Merci Olek !

Très bonne communication : il y a eu des changements mais ils nous ont été communiqués à temps. La visite (ramassage , logistique) était bien organisée.

J'y suis allé avec ma mère pour lui faire une surprise à l'occasion de la fête des mères. Il est faux de dire que nous avons apprécié, mais c'est une expérience qui nous a ouvert les yeux et que tout le monde devrait faire au moins une fois. Nous avons réservé avant de nous rendre à Cracovie, mais nous avons été tenus informés par des SMS et des messages WhatsApp. Notre chauffeur, Norbert, était excellent. Son anglais était parfait et il était très agréable de discuter avec lui pendant le trajet vers et depuis le camp. Il nous a fait une visite guidée pendant que nous traversions Cracovie pour aller chercher deux autres visiteurs et il était très instructif. Je lui demanderai personnellement d'être mon chauffeur lors d'une prochaine visite. Une fois arrivés à Auschwitz, nous avons été confiés à l'une des guides agréées, qui s'est montrée très instructive. Elle parlait également un excellent anglais et grâce aux casques, nous avons pu l'entendre clairement. Elle nous a fait visiter le site et nous a tout expliqué au fur et à mesure. Comme d'autres l'ont dit, nous avons parfois eu l'impression d'être bousculés par un autre groupe qui attendait pour entrer dans la zone où nous nous trouvions. Personnellement, j'aurais aimé pouvoir passer du temps à certains endroits pour lire les affichages et saisir l'ampleur de ce que nous voyions, mais j'ai préféré prendre des photos pour les lire plus tard. Après la visite, nous avons fait une petite pause et mangé quelque chose. Je recommande vivement d'emporter un panier-repas, car il y a très peu d'endroits où l'on peut se procurer de la nourriture sur le site, et les endroits où il y en a étaient très fréquentés, avec de longues files d'attente. Après la pause, nous nous sommes rendus à Birkenau. Ce site est beaucoup plus ouvert et exposé, je recommande donc de prendre des vêtements chauds et des chaussures adaptées car certains endroits étaient assez boueux et inégaux. Malheureusement, nous n'avions pas l'avantage des écouteurs pour cette partie de la visite, il était donc difficile d'entendre ce que disait le guide, mais nous avons heureusement réussi à rester près de l'avant, ce qui nous a permis d'en entendre la majeure partie. Une fois encore, la guide s'est montrée très informative et patiente avec nous. Elle a fait de son mieux pour que tout le monde puisse l'entendre et suivre ce qu'elle disait. Pendant que nous étions là, des travaux d'entretien étaient en cours, ce qui a rallongé la marche, mais tout était bien organisé et facile à suivre. Une fois que nous avons quitté le site, nous avons eu le temps de visiter la boutique de souvenirs et les installations. Ma seule déception personnelle est que les trois boutiques de souvenirs n'avaient plus de guides en anglais. D'autres membres de notre groupe se sont également plaints. Si l'on considère que la grande majorité des visiteurs du site sont très probablement anglophones, il s'agit là d'une bien piètre négligence. Après avoir quitté le site et entamé le long voyage de retour, notre chauffeur nous a de nouveau donné de nombreuses informations sur les régions que nous avons traversées et a rendu le voyage très agréable. En conclusion, je recommande vivement cette excursion avec "Hello Krakow" si vous visitez Cracovie, et demandez "Norbert" comme chauffeur. Je suggérerais de payer un peu plus pour participer à l'excursion avec des groupes plus petits, car d'après ce que j'ai vu des autres groupes, ils semblaient assez grands et il aurait probablement été difficile de les suivre. Vérifiez toujours le temps qu'il fait avant votre visite, car de nombreuses zones se trouvent à l'extérieur. Assurez-vous d'avoir une veste chaude et des chaussures confortables, car il faut beaucoup marcher. Nous avons personnellement parcouru 27 000 pas. Merci beaucoup à toute l'équipe de "Hello Krakow". Nous réserverons à nouveau avec vous lorsque nous reviendrons.

Visite bien organisée avec un chauffeur-guide enthousiaste qui connaît bien tout. avec de bonnes connaissances sur tout. La visite d'Auschwitz était impressionnante

Le chauffeur était très bon, prudent et très serviable. Le guide de la visite était génial, pas ennuyeux. Visite très complète.

Tout s'est bien passé, prise en charge à l'heure à l'hôtel, véhicule propre, tous très professionnels, donc satisfaits. Le chauffeur nous a donné des informations sur le trajet. Une fois arrivé à Auschwitz, tout s'est bien passé, je crois que c'était ce qu'on appelle une journée calme, mais il y avait quand même du monde, mais tout était professionnel et le guide était très bon. Il était également heureux de répondre à nos questions.

L'organisation était parfaite. Notre chauffeur Norbert, formidable et serviable, est venu nous chercher à l'heure voulue et nous a ramenés à la maison en toute sécurité. Pendant le voyage, il nous a donné des informations utiles sur toute la région.

Le transport et l équipe encadrant et la guide au musée

Le contact facile avec le chauffeur et l'aide pour avoir le bon guide en anglais dans un samedi matin très encombré.

Great driver and guide - only downside was the change of time

Très bonne expérience. Nous l'avons appréciée et nous la recommanderons à nos amis.

Pawel - excellent chauffeur et guide, sombre mais instructif. Exactement ce que nous espérions.

Ce n'est pas tant une question de goût que de savoir ce qui s'est passé pendant la guerre, c'est très triste.