Monuments

Billets d'entrée à l'Alcazar de Séville

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4,5/5(16 355)

Danijela S

Voyage en groupe

Réservation vérifiée

Avant-hier

Lors de l'achat des billets en ligne, j'ai rencontré un problème de connexion Internet. Après avoir rafraîchi la page, une mauvaise date a été sélectionnée automatiquement, ce que je n'ai malheureusement pas remarqué au moment de payer. Résultat : les billets étaient valables pour la veille. Comme ils n'avaient été ni utilisés ni scannés, j'espérais un peu de compréhension et de flexibilité face à notre situation. Malheureusement, le personnel a refusé ne serait-ce que d'essayer de scanner les billets ou de nous proposer une quelconque solution alternative, si bien que nous avons dû en racheter d'autres sur place. Nous nous sommes donc retrouvés avec des billets non utilisés pour la veille et nous avons dû payer deux fois. Je comprends l'importance des règles et des créneaux horaires d'entrée, mais j'estime que dans de telles situations, lorsque les billets n'ont pas servi, il devrait y avoir un peu plus de souplesse et de bienveillance envers les visiteurs. La cathédrale en elle-même est magnifique et vaut vraiment le détour, mais notre expérience avec le service client et la façon dont les visiteurs ont été traités étaient malheureusement décevantes.

Gal A

Voyage en couple

Réservation vérifiée

La semaine dernière

Lieu magnifique, très bien entretenu, les explications à l'entrée des salles sont claires, précises et pas trop longues. Malgré un nombre important de visiteurs, la visite de l'Alcazar s'est très bien déroulée .

Romana Z

Voyage en couple

Réservation vérifiée

Il y a 3 jours

Des jardins fabuleux, même fin octobre, une architecture magnifique et complexe à l'intérieur du bâtiment (qui rappelle les salles de l'Alhambra), une expérience formidable !

Trisciuzzi A

Voyage en groupe

Réservation vérifiée

La semaine dernière

Je supprimerais le double paiement en proposant un tarif unique, terminerais rapidement les travaux dans le jardin et retirerais les poissons des bassins, car ils sont inutiles pour le public.

Birgit S

Voyage en couple

Réservation vérifiée

Il y a 5 jours

L'organisation de la visite de la cathédrale de Séville ainsi que du palais de l'Alcazar s'est déroulée sans le moindre problème et a très bien fonctionné. Les deux monuments nous ont fortement impressionnés. Nous recommandons toutefois de vous limiter à l'un de ces sites par jour afin d'avoir plus de temps pour observer les détails et bien vous imprégner de l'expérience.

Juergen D

Voyage en groupe

Réservation vérifiée

Il y a 4 jours

De très belles salles et de très beaux jardins, mais le tout est très désordonné. Aucun parcours clairement défini. Beaucoup trop de visiteurs, presque aucune possibilité de prendre une belle photo souvenir sans une foule de gens.

Explorez la plus ancienne résidence royale d'Europe encore en activité, un site du patrimoine mondial de l'UNESCO réputé pour son mélange d'architecture mauresque et chrétienne.

Promenez-vous dans les cours, les grandes salles et les jardins de l'Alcazar, là même où se déroule le Royaume de Dorne dans Game of Thrones.

Imprégnez-vous de la grandeur du plafond doré parfaitement géométrique de la salle des ambassadeurs, ou promenez-vous dans les luxuriants jardins de la Renaissance.

Ajoutez votre billet pour visiter l'Alcazar avec un guide audio polyglotte, ou pour éviter les billets d'attente lors d'une visite guidée en anglais.

Entrée à l'Alcazar de Séville (selon l'option choisie)

Audioguide numérique en français, anglais, espagnol, allemand et italien (selon l'option choisie)

Visite guidée en anglais de l'Alcázar de Séville (selon l'option choisie)

Visite guidée en anglais en petit groupe de 15 personnes (selon l'option choisie)

Ces billets ne peuvent être ni annulés ni reportés.

16 355 avis
Comment les avis sont-ils collectés ?
Ces notes incluent des avis vérifiés provenant à la fois de clients Headout et de nos partenaires locaux. Tous les avis proviennent de personnes ayant réellement participé à cette expérience.
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Des personnes de France, Italie, Royaume-Uni et plus de 67 pays ont adoré cette expérience
Les avis de nos voyageurs
Monique D
Voyage en couple
Réservation vérifiée
Il y a 3 semaines
Répartir la visite sur 2 jours était le bon équilibre pour profiter de tout à un rythme tranquille, le tout accompagné d'une météo magnifique.
Danijela S
Voyage en groupe
Réservation vérifiée
Avant-hier
Lors de l'achat des billets en ligne, j'ai rencontré un problème de connexion Internet. Après avoir rafraîchi la page, une mauvaise date a été sélectionnée automatiquement, ce que je n'ai malheureusement pas remarqué au moment de payer. Résultat : les billets étaient valables pour la veille. Comme ils n'avaient été ni utilisés ni scannés, j'espérais un peu de compréhension et de flexibilité face à notre situation. Malheureusement, le personnel a refusé ne serait-ce que d'essayer de scanner les billets ou de nous proposer une quelconque solution alternative, si bien que nous avons dû en racheter d'autres sur place. Nous nous sommes donc retrouvés avec des billets non utilisés pour la veille et nous avons dû payer deux fois. Je comprends l'importance des règles et des créneaux horaires d'entrée, mais j'estime que dans de telles situations, lorsque les billets n'ont pas servi, il devrait y avoir un peu plus de souplesse et de bienveillance envers les visiteurs. La cathédrale en elle-même est magnifique et vaut vraiment le détour, mais notre expérience avec le service client et la façon dont les visiteurs ont été traités étaient malheureusement décevantes.
Birgit S
Voyage en couple
Réservation vérifiée
Il y a 5 jours
L'organisation de la visite de la cathédrale de Séville ainsi que du palais de l'Alcazar s'est déroulée sans le moindre problème et a très bien fonctionné. Les deux monuments nous ont fortement impressionnés. Nous recommandons toutefois de vous limiter à l'un de ces sites par jour afin d'avoir plus de temps pour observer les détails et bien vous imprégner de l'expérience.
Vandebrouck C
Voyage en famille
Réservation vérifiée
Il y a 2 semaines
Excellent premier achat chez Headout, j'étais un peu septique mais au final tout c'est très bien passé. Le prix pas plus cher que sur le site officiel (même peut-être moins) et les bons conseils en plus. Les petits messages de rappel de visite sont appréciable.
Almira O
Voyage en famille
Réservation vérifiée
Il y a 3 semaines
Emplacement magnifique. L'audioguide était un peu flou et déroutant. Nous avons fini par l'éteindre car il détournait l'attention de la beauté à couper le souffle de l'intérieur et de l'extérieur du palais. Très impressionnant, avec une histoire tout aussi marquante.

Entrez dans l'Alcázar royal de Séville et explorez le plus ancien palais royal d'Espagne encore en activité, un site du patrimoine mondial de l'UNESCO qui a également été présenté dans l'emblématique feuilleton télévisé Game of Thrones.

Pour commencer

Commencez votre visite au Puerto del Leon (Porte du Lion), l'entrée principale du palais, où le personnel contrôlera votre billet et votre pièce d'identité. Vous pouvez commencer votre voyage à travers le palais et les jardins à l'heure réservée après un bref contrôle de sécurité.

Ce qui vous attend

L'Alcazar royal est la plus ancienne résidence royale d'Europe encore en activité, réputée pour son mélange d'architecture mauresque et chrétienne espagnole. Vous pourrez ainsi vous promener dans les couloirs et les chambres que la royauté espagnole fréquente encore aujourd'hui. Ce complexe historique a notamment été déclaré site du patrimoine mondial de l'UNESCO en 1987.

Description

Fusion architecturale : Admirez le mélange unique de styles mauresque, mudéjar, gothique et Renaissance dans l'ensemble du palais.

Cours historiques : Visitez le Patio de las Doncellas et le Patio de las Muñecas, connus pour leurs plinthes en carreaux de faïence et leurs colonnes en marbre.

Jardins : Promenez-vous dans les sept hectares de jardins luxuriants, cultivés depuis des siècles et abritant près de 200 espèces botaniques différentes.

Points forts artistiques : Admirez les chefs-d'œuvre de la Renaissance, tels que le retable polychrome à tuiles plates et le retable pictural dédié à la Vierge des Navigateurs.

Lieux de tournage de Game of Thrones : Découvrez les lieux présentés dans la célèbre série télévisée, notamment la salle des ambassadeurs, les jardins de l'Alcázar de Séville, et plus encore, vous mettant ainsi dans la peau d'une légende de la culture pop.

Options supplémentaires

Audioguide multilingue : Ajoutez une option à vos billets pour profiter d'une visite libre de l'Alcázar avec un audioguide multilingue disponible en cinq langues : français, anglais, espagnol, allemand et italien.

Visite guidée en anglais avec accès coupe-file : Vous pouvez également opter pour une visite guidée en anglais, qui vous permettra de sauter les files pour les billets et de plonger au cœur de l'action.

Ce qu'il faut apporter

Munissez-vous d'un passeport ou d'une carte d'identité originaux et en cours de validité pour l'entrée, ainsi que de votre billet.

Vous pouvez présenter votre billet imprimé ou sur votre mobile.

Si vous avez droit à des réductions pour étudiants ou retraités, n'oubliez pas d'apporter les pièces justificatives originales (pour les citoyens de l'UE uniquement).

Si vous optez pour l'audioguide, munissez-vous de vos meilleurs écouteurs et d'un appareil mobile entièrement chargé disposant de suffisamment d'espace libre pour télécharger l'application.

Ce qui n'est pas autorisé

La nourriture et les boissons sont interdites à l'intérieur du monument (à l'exception de l'eau et de la nourriture pour les bébés).

L'alcool, les drogues et les comportements en état d'ébriété sont strictement interdits.

Les armes, les objets tranchants et les sacs ou bagages volumineux ne sont pas autorisés.

Les animaux domestiques ne sont pas autorisés, à l'exception des chiens d'assistance ou des chiens de soutien émotionnel munis d'un document valide.

Les selfie sticks, les flashs et les trépieds ne sont pas autorisés.

Il est interdit de pénétrer dans le palais pieds nus et d'organiser des enterrements de vie de garçon ou de jeune fille.

Accessibilité

L'Alcázar de Séville est accessible aux personnes en fauteuil roulant.

Les chiens d'assistance et les animaux de soutien émotionnel sont autorisés à l'intérieur de l'Alcazar, sous réserve de produire la documentation officielle.

Informations complémentaires

Vous devez vous présenter au point d'entrée horodatée 15 minutes avant l'heure prévue pour procéder à l'enregistrement.

Votre billet ne comprend pas la visite de la Royal High Room.

Les billets contiennent les instructions pour télécharger votre guide audio.

Les visites des jardins sont soumises aux conditions météorologiques et de sécurité et peuvent être fermées sans préavis.

Le monument ferme à 17 h 45 d'octobre à mars et à 19 h 45 d'avril à septembre.

L'entrée est gratuite pour les personnes handicapées. Vous devez vous munir d'une carte attestant d'un handicap de 33 % ou plus, ainsi que de votre carte d'identité ou de votre passeport.

Les retraités ou les étudiants âgés de 17 à 25 ans bénéficient de frais d'entrée réduits (valables uniquement pour les citoyens de l'UE), sur présentation d'un justificatif.

Les villes nées à Séville ou les résidents de la ville bénéficient de l'entrée gratuite, sous réserve de produire la documentation d'accréditation correspondante.

Votre bon vous sera envoyé par e-mail sous peu.

Présentez le bon sur votre téléphone portable avec une pièce d'identité en cours de validité avec photo au point de départ.

Veuillez consulter votre bon final pour les détails du point de départ et les instructions spécifiques.