Billets AYA Universe

Ce qu'il faut apporter

• Préparez votre carte d'identité pour une expérience en toute simplicité.

Ce qui n'est pas autorisé

AYA Universe

• La nourriture et les boissons ne sont pas autorisées lors de cette expérience. Préparez vos affaires en conséquence !

Global Village

• La démonstration publique d'affection n'est pas autorisée et les comportements indécents (par exemple les baisers et les étreintes) sont strictement interdits.

• Les engins à roues tels que les patins à roulettes, les planches à roulettes, les bicyclettes et les trottinettes ne sont pas autorisés à l'intérieur du parc, à moins qu'ils ne soient loués sur place.

• Veuillez noter que les éléments suivants ne sont pas autorisés dans le cadre de cette expérience : les animaux, fumer, nourriture et boissons, bagages et valises.

Dubai Miracle Garden

• Avis aux amateur·rice·s de photos : les photographies professionnelles et les drones ne sont pas autorisés sur le site.

• N'oubliez pas que le jardin interdit strictement la nourriture et les boissons, les scooters, les vélos, les animaux de compagnie, les hoverboards, les ballons, les barbecues et la cueillette de fleurs.

Dubai Frame

• La nourriture et les boissons ne sont pas autorisées à l'intérieur du site.

• Il est interdit de fumer au Dubai Frame.

• Ne vous penchez pas, ne grimpez pas sur la rambarde et ne vous asseyez pas ou ne placez pas d’enfants sur la rambarde.

• Les jouets et les objets contondants ne sont pas autorisés.

• Il est interdit de toucher ou de déplacer les objets exposés.

Accessibilité

AYA Universe

• Cette expérience est accessible aux personnes en fauteuil roulant.

• Optez pour la sécurité et le confort : cette expérience ne convient pas aux personnes sensibles aux lumières clignotantes, aux bruits forts, aux espaces sombres et à l'épilepsie photosensible.

Global Village, Miracle Garden et Dubai Frame

• Cette expérience est accessible aux personnes en fauteuil roulant.

Informations complémentaires

AYA Universe

• Infrastructures : Stationnement, WiFi gratuit, salle de prière

• Il n'est pas possible d'entrer à nouveau sur le site.

• Les enfants doivent être surveillés par un adulte responsable à tout moment.

• Veuillez prendre note des horaires ci-dessous :

• Du dimanche - Jeudi : 10 h - à 22 h.

• Vendredi - Samedi : 10 h à 10 h à minuit

• La dernière entrée se fait 1 heure avant la fermeture.

• Les billets d'entrée à l'AYA sont gratuits pour les personnes déterminées. Un deuxième billet gratuit est disponible pour un aidant. Rendez-vous au bureau du service clientèle à votre arrivée et fournissez votre documentation ou votre pièce d'identité comme preuve d'éligibilité.

Global Village

• Les portes d'entrée ferment une demi-heure avant l'heure de fermeture de Global Village.

• Ce billet constitue uniquement un billet d'entrée. Les achats, la nourriture, les divertissements, les manèges et les spectacles organisés au sein du Global Village Dubai ne sont pas inclus dans ce billet et sont à votre charge.

• Les billets d'entrée dans le parc ne sont valables que pour une seule entrée entre le 15 octobre 2025 et le 10 mai 2026, ou toute autre date de saison désignée selon les circonstances.

• Le mardi est réservé aux dames, aux familles et aux couples (sauf jours fériés).

• Certains jours fériés (tels qu'annoncés par le gouvernement des Émirats arabes unis) sont également déclarés comme des journées familiales au Global Village. Nous vous conseillons donc de consulter les canaux de réseaux sociaux du Global Village, le site Web et l'application pour obtenir de plus amples informations et diverses mises à jour disponibles à ce moment-là.

• Vérifiez les horaires du Ramadan sur le site officiel avant la visite.

• Les enfants de moins de 3 ans, les personnes âgées de plus de 65 ans et les détenteur·rice·s d'une carte « People of Determination » (carte pour personne handicapée) accompagné·e·s peuvent entrer gratuitement au Global Village.

• Les invité·e·s doivent porter en permanence une tenue respectueuse qui couvre le torse, les épaules, les jambes et les genoux.

• Global Village ne remboursera en aucun cas le coût des billets d'entrée.

• La revente, la duplication ou la réimpression des billets sont interdites. Les contrevenant·e·s s'exposent à des poursuites judiciaires.

• Pour des raisons de sécurité, les enfants doivent porter les bracelets de sécurité fournis aux billetteries et aux kiosques d'information de Global Village.

• Il n'est permis de fumer que dans les zones officiellement désignées à l'intérieur du parc.

• Global Village se réserve le droit de modifier les horaires d'ouverture du parc ou de suspendre temporairement des spectacles, de fermer des attractions, des manèges ou des installations pour des raisons de sécurité, des problèmes de maintenance ou des événements privés, sans préavis ni compensation.

• Le parc est une destination touristique où il est possible de filmer et photographier à tout moment. En entrant dans le parc, vous consentez irrévocablement et autorisez Global Village, ses successeur·euse·s et ayants droit à vous photographier et/ou à faire des enregistrements sonores de vous à utiliser dans le monde entier, à quelque fin que ce soit et à perpétuité, toutes ces photographies et tous ces enregistrements sonores étant la propriété exclusive de Global Village. Si vous souhaitez éviter d'être photographié, n'entrez pas dans le parc ou, si vous le faites, exprimez votre souhait au·à la cinéaste/photographe.

• Global Village se réserve le droit de refuser l'entrée du parc à tout détenteur·rice de billet et d'expulser tout·e invité·e du parc pour quelque raison que ce soit (par exemple, s'il·elle représente un risque pour la sécurité des autres invité·e·s, s'il·elle affecte la jouissance du parc par les autres invité·e·s ou s'il·elle nuit au fonctionnement du parc) et de prendre les mesures appropriées pour faire respecter ce droit, sans remboursement ni compensation.

• Le billet Value n'est pas disponible le week-end et les jours fériés.

Dubai Miracle Garden

• Infrastructures : parking, salle de premiers soins, boutiques de souvenirs, salon, salle de prière et options de restauration.

• Les horaires d'ouverture et de fermeture doivent être strictement respectés.

• Veuillez utiliser les passages, allées et sorties prévus à cet effet.

• Veuillez vous asseoir uniquement dans les zones désignées.

• Toute instruction du personnel de sécurité doit être suivie et respectée sans discussion.

• La direction a tous les droits d'expulser toute personne du parc si elle s'avère être une menace pour les fleurs, pour les biens du parc ou pour conduite inappropriée.

• Attention ! Les billets coupe-file n'offrent pas la possibilité de sauter les files d'attente de la sécurité.

Dubai Frame

• Un maximum de 5 personnes d'un même groupe est autorisé par entrée.

• Les grands sacs et les poussettes doivent être laissés au comptoir de la PORTE 4.

• Les enfants de 12 ans et moins doivent être accompagnés d'un·e adulte tout au long de la visite.

• Le chèque-repas n'est pas applicable aux enfants âgés de 3 ans et moins.

• Les heures d'ouverture du site pour le Ramadan sont de 11 heures à 19 heures.

• Suivez les étapes mentionnées ci-dessous pour obtenir votre audioguide :

• Téléchargez l'application Headout sur iOS ou Android

• Ouvrez l'application, allez sur la page du compte

• Cliquez sur l'icône du compte située dans la barre de navigation de l'application

• Utilisez l'adresse électronique associée à votre réservation pour vous connecter à votre compte.

• Sur la page du compte, allez à l'option guide audio et cliquez sur le guide audio.

• Téléchargez votre guide. Voilà, c'est fait ! .

• Votre bon vous sera envoyé par e-mail instantanément.
• Affichez le bon d'échange électronique sur votre téléphone portable, ainsi qu'une pièce d'identité en cours de validité avec photo, au point de départ.
• Veuillez vérifier votre bon final pour les détails du point de départ et les instructions spécifiques.