Ferri de Tanah Merah (Singapur) a Batam Centro (Batam)

¿Qué llevar?

• Lleva un pasaporte válido con al menos 6 meses de validez a partir de la fecha de tu viaje.

• Lleva todos los documentos de viaje necesarios, incluidos los visados y permisos de entrada tanto para Singapur como para Indonesia, según sea necesario.

• Ten a mano en el mostrador de BatamFast el código de confirmación de tu Reserva y todos los documentos previos a la salida para su comprobación.

• Trae una copia impresa o digital de tu cupón de Headout para canjearlo.

No está permitido

• No se permite el embarque sin los documentos de viaje completos y válidos; los requisitos incompletos darán lugar a la denegación del embarque.

• No se permiten cancelaciones, reprogramaciones ni traslados después de la confirmación de la Reserva o de la recogida de la tarjeta de embarque.

• Las comidas, el seguro de viaje y los traslados a/desde las terminales de ferri no están incluidos y no se pueden comprar a bordo.

• Las maletas grandes o el equipaje de gran tamaño pueden estar restringidos; consulta con el operador de ferri las políticas específicas sobre equipajes.

• No se permiten a bordo mercancías peligrosas, objetos prohibidos ni animales de compañía (excepto animales de servicio registrados).

Accesibilidad

• No se garantiza que esta experiencia sea accesible en silla de ruedas. Ponte en contacto con el operador del ferri con antelación para conocer las medidas específicas de accesibilidad.

Información adicional

• Preséntate en la terminal de ferris de Tanah Merah al menos 2 horas antes de la salida para las entradas con fecha abierta, o 1,5 horas antes para las reservas confirmadas.

• Las fechas y horas de salida y regreso deben confirmarse en el mostrador de BatamFast al canjear el billete.

• La reserva de asientos está sujeta a confirmación y disponibilidad; las entradas con fecha abierta se reservan por orden de llegada.

• Las tarjetas de embarque sólo se expedirán si se cumplen todos los requisitos previos a la salida.

• Todas las Reservas, plazas y entradas electrónicas son intransferibles, no reembolsables y no modificables una vez confirmadas.

• La normativa sobre viajes y visados puede cambiar sin previo aviso; comprueba los requisitos más recientes antes de tu viaje.

• Para conocer las últimas advertencias de viaje y los requisitos de entrada, consulta los sitios web oficiales del gobierno o ponte en contacto directamente con BatamFast.

• Para obtener ayuda, ponte en contacto con BatamFast a través de WhatsApp en el +62 81 138 00 2288 o llamando al +65 62702228 / +62 778321120.

• Recibirás tu cupón por correo electrónico al instante.
• Presenta el cupón en tu teléfono móvil con un documento de identidad válido con fotografía en el punto de partida.
• Consulta el cupón final para conocer los detalles del punto de partida y las instrucciones específicas.