Hitos en Birmingham

Una experiencia mucho mejor. Muy instructiva e interactiva. Los niños se lo pasaron en grande. Una zona de juegos estupenda con bancos para sentarse y comer después.

Mi familia vino de Sudáfrica y reservé a última hora. Dijeron que había sido la mejor experiencia que habían tenido en el Reino Unido y que había sido mucho mejor que cualquier otra cosa.

Un día estupendo. Una visita muy buena. Hubo que hacer bastante cola, pero todas las experiencias fueron buenas y la visita resultó interesante. A los niños les encantó. ¡El chocolate siempre está buenísimo!

Mi hija tiene autismo y se puso muy nerviosa y se sintió abrumada. El personal fue muy amable y nos acompañó a salir a mi hija y a mí. No puedo estarles más agradecida.

Lo pasamos muy bien, aunque nos decepcionó un poco que la atracción no funcionara al final. Entiendo que las cosas se estropeen, pero no nos lo dijeron al entrar, así que los niños se emocionaron mucho y estaban deseando montarse, y al ver que no funcionaba, nos sentimos decepcionados. Si nos lo hubieran dicho al principio, no se lo habríamos mencionado a los niños. No nos ofrecieron ningún descuento ni disculpa.

Todo el personal fue muy acogedor y encantador. La señora que nos atendió por teléfono y nos recibió al llegar (ya que llegamos tarde) nos hizo sentir muy bienvenidos y aliviados. Llegamos a la 1:30 del 23 de enero. Por favor, asegúrense de que el personal reciba el reconocimiento que se merece, ya que es raro encontrar ese tipo de servicio al cliente hoy en día.

A todos nos encanta Cadbury World cada vez que lo visitamos. Cadbury es divertido para todas las edades, la tienda de regalos es más barata que los supermercados y las tiendas normales del Reino Unido. Además, todo el mundo es muy amable y servicial.