Kombitickets: Atlético Madrid + Santiago Bernabeu Stadion

Bitte mitbringen

• Führen Sie ein gültiges Ausweisdokument bei sich, welches dem Namen Ihrer Reservierung entspricht.

Beschränkungen

Stadion von Atlético de Madrid

• Es ist strengstens untersagt, den Spielern zuzurufen und sie um Fotos oder Autogramme zu bitten. Zuwiderhandlungen können zum entschädigungslosen Ausschluss vom Erlebnis führen.

• Verspätet eintreffenden Personen kann aufgrund der Sicherheitsprotokolle des Stadions der Zutritt verweigert werden; Rückerstattungen werden nicht getätigt.

• Große Taschen, Koffer und übergroßes Gepäck sind im Stadion aus Sicherheitsgründen nicht erlaubt Das Museum verfügt jedoch über Schließfächer, in denen Sie Taschen oder Kinderwagen unterbringen können.

• Alkohol, Drogen und jede Form von Rauschmitteln sind auf dem Gelände strengstens verboten.

• Haustiere sind nicht erlaubt, ausgenommen Assistenztiere.

Santiago Bernabéu Stadion

• Aus Sicherheitsgründen werden keine Aufbewahrungsmöglichkeiten für Gepäck, Kinderwagen, Buggys usw. zur Verfügung gestellt.

• Aufgrund von Einschränkungen am Veranstaltungsort dürfen Haustiere bei diesem Erlebnis nicht mitkommen.

• Drohnen sind streng verboten. Gästen, die Drohnen mit sich führen, wird der Zutritt verweigert.

Barrierefreiheit

Stadion von Atlético de Madrid

• Mit 99 reservierten Plätzen auf Ebene 0, zu denen jeweils ein Begleitsitz gehört, ist das Stadion für Rollstuhlfahrer geeignet.

• Wenn Sie in Ihrer Mobilität eingeschränkt sind, kontaktieren Sie bitte atletitour@Atléticodemadrid.com im Voraus, um Ihren Besuch zu arrangieren.

• Sie können Ihren Kinderwagen mit ins Stadion nehmen, aber denken Sie daran, dass einige Bereiche nur über Treppen zu erreichen sind.

Santiago Bernabéu Stadion

• Diese Tour umfasst Treppen und Rolltreppen. Sie ist daher nicht für Kinderwagen und Rollstuhlfahrer geeignet.

• Assistenzhunde sind an diesem Veranstaltungsort erlaubt.

Weitere Informationen

Stadion von Atlético de Madrid

• Das Erlebnis kann ohne Vorankündigung aus sportlichen oder organisatorischen Gründen unterbrochen oder geändert werden; in diesem Fall wird Ihnen ein Ticket-Tausch für einen anderen Tag angeboten.

• Im Juni und Juli ist der Zugang zu einigen Teilen des Stadions aufgrund von Veranstaltungen eingeschränkt. Das Museum können Sie jedoch weiterhin besuchen.

• Sie können vor Ort einen zweisprachigen Audioguide erwerben, der Ihnen das Stadion, das Museum und die Geschichte des Clubs näherbringt.

• Rückerstattungen sind unter keinen Umständen möglich.

• Rabatte für Clubmitglieder sind persönlich und nicht übertragbar.

• Kinder unter 18 Jahren müssen stets von einem mindestens 18-jährigen Erwachsenen begleitet werden.

Santiago Bernabéu Stadion

• Real Madrid behält sich das Recht vor, die Tour aufgrund von Veranstaltungen im Stadion, Spielen, Renovierungsarbeiten oder Umständen, die sich seiner Kontrolle entziehen, ganz oder teilweise abzusagen oder zu ändern.

• Aufgrund der Bauarbeiten im Santiago Bernabéu-Stadion wird die Route der Tour vorübergehend unterbrochen. Die folgenden Bereiche wurden für die Öffentlichkeit gesperrt: die Präsidentenloge, die Umkleidekabine der ersten Mannschaft, die Umkleidekabine der Gastmannschaft, der Spielertunnel, die Bänke und der Presseraum.

• Der Zugang zu den Umkleidekabinen, der VIP-Loge, der Mixed Zone und dem Presseraum ist nicht möglich.

• Bitte seien Sie pünktlich. Bei Verspätung ist der Zugang nicht garantiert.

• Dieses Ticket ist für einen einmaligen Eintritt gültig. Wenn Sie das Stadion verlassen und erneut betreten müssen, müssen Sie ein neues Ticket kaufen.

• Bitte befolgen Sie die Anweisungen und Routen des Clubpersonals.

• An Spieltagen ist die Tour bis 5 Stunden vor Anpfiff möglich.

• Ihr Gutschein wird Ihnen sofort per E-Mail zugeschickt.

• Zeigen Sie den Gutschein auf Ihrem Handy sowie einen gültigen Lichtbildausweis am Veranstaltungsort vor.

• Kommen Sie bitte 15 Minuten vor Beginn Ihres Erlebnisses an, um Verzögerungen zu vermeiden.

Ticket-Einlösestellen

Attraktion 1

• Zeigen Sie Ihr Ticket unter Civitas Metropolitan Stadium, Madrid.

• Adresse: Av. de Luis Aragonés, 4, 28022 Madrid, Spanien.

Wegbeschreibung zur Einlösestelle

Attraktion 2

• Zeigen Sie Ihr Ticket unter Puerta 55, Santiago Bernabeu Stadium.

• Adresse: Av. de Concha Espina, 1, 28036 Madrid, Spanien.

Wegbeschreibung zur Einlösestelle