Valentinstag in Rom

Der Einlass wird durch die Hilfe des Begleiters wirklich erleichtert. Vor Ort trübt die dichte Menschenmenge dann leider ein wenig das erwartete Staunen. Und schade, dass der Audioguide nicht inbegriffen ist.

Unser Erlebnis im Vatikan war absolut großartig! Alles war perfekt organisiert, die Atmosphäre war unglaublich und die wunderschönen Sehenswürdigkeiten waren wirklich unvergesslich. Wir haben jeden Moment genossen und können dieses Erlebnis jedem, der Rom besucht, wärmstens empfehlen. Es lohnt sich auf jeden Fall!

Die Reiseleiter waren einfach spitze, sie haben die Tour noch schöner gemacht und uns mit ihren Geschichten die ganze Zeit über gefesselt. Obwohl es 2–3 Stunden dauerte, ließen sie die Zeit wie im Flug vergehen. Die Tickets ohne Anstehen sind das Beste: kein Stress bei der Sicherheitskontrolle und buchstäblich ein Spaziergang.

Trotz der Hitze war die Tour fantastisch, unser Guide hatte jede Menge interessante Informationen für uns. Nachdem wir zuvor auf eigene Faust unterwegs waren, lohnt sich eine geführte Tour absolut.

Es war sehr beeindruckend. Wir freuten uns über den schnellen Einlass. Die Führung war sehr reizend, auch wenn man ihr Englisch nicht immer voll verstand. Ich rate allen sich nach der Führung noch viel Zeit für eigene Entdeckungen zu nehmen, dass hatten wir nicht. Ansonsten ist es gut über die App zu buchen, man hat alles gut im Überblick.

Es war ein absolut wunderschönes Erlebnis, so einen fantastischen Ort zu sehen, und die Besichtigung dieser schönen historischen Stätte war einfach herrlich – ich habe es absolut geliebt.

Spannend anzusehen, aber eine sehr schlechte Reiseleiterin. Sie hatte für überhaupt nichts ein Auge. Sie ging einfach schnell vorwärts, zeigte nach links und rechts und erzählte eine Menge in kaum verständlichem Englisch.

Dienstag, 4. August. Wir hatten zwei Eintrittskarten für den Papstpalast und den geheimen Garten von Castel Gandolfo reserviert und gekauft. Als wir dort ankamen, stellten wir zu unserer Überraschung fest, dass alles geschlossen war, da der Heilige Vater beschlossen hatte, einen Tag länger in Castel Gandolfo zu bleiben. Auf der Website war offiziell angegeben, dass die Anlage geöffnet und für Besichtigungen zugänglich sei. Die Gendarmerie riet uns, den Kundendienst der Vatikanischen Museen telefonisch zu kontaktieren. Dieser erklärte jedoch, nicht zuständig zu sein, da die Eintrittskarten zuvor per Kreditkarte über Headout gekauft worden waren. Auf Ihrer Website ist leider keine Telefonnummer für Informationen und Hilfe angegeben. Nach drei E-Mails meinerseits mit der Bitte um Rückerstattung und ebenso vielen (ausschließlich auf Englisch...) E-Mails, in denen man sich für die Unannehmlichkeiten entschuldigte und angab, sich über den Grund der Schließung zu informieren, ging am 16. die vollständige Rückerstattung auf die Karte ein. Abgesehen vom ausgefallenen Besuch des Papstpalasts und des geheimen Gartens von Castel Gandolfo (vielleicht beim nächsten Urlaub in Rom), der nicht in der Verantwortung von Headout lag, verlief alles sehr korrekt und professionell. ... Vielen Dank.