Zugang zur Plaza Premium Lounge am internationalen Flughafen Hongkong: Standard-Lounge

Ich habe diesen Service auf meiner Rückreise von Australien nach Großbritannien dreimal genutzt (auf dem Rückweg nach Australien musste ich für zwei Sitzungen bezahlen, da ich einen 15-stündigen Zwischenstopp hatte, die längste Sitzung, die ich buchen konnte, jedoch nur 6 Stunden betrug!). Das Personal war freundlich, das Essen eher mittelmäßig (wirklich kaum Auswahl – das Essen, das ich hatte, war lauwarm, nicht heiß). Eigentlich soll es ein ruhiger Ort zum Entspannen sein, aber einige der Gäste waren laut, sodass es nicht besonders entspannend war (laute Telefongespräche und laute Kinder). Die verfügbaren Duschen sind sauber genug und sollen eine halbe Stunde dauern (meine Dusche auf dem Rückweg wurde verkürzt, da man mich nicht per Summer benachrichtigte, als ich hätte gehen sollen, weil sie „beschäftigt“ waren, was meine Duschzeit verkürzte) – gute Ausstattung in der Dusche. In der Lounge war zeitweise unglaublich viel los, es gab kaum Sitzplätze, und ich musste sogar einmal stehen, weil Leute ihre Taschen auf Sitzen abgestellt hatten, die sie nicht benutzten, und sie nicht wegnehmen wollten! Das Personal sollte hier rücksichtsvoller sein, insbesondere gegenüber anderen Gästen, die keinen Platz zum Sitzen finden – das ist keine billige Angelegenheit, und wenn sie den Zugang gewähren, müssen sie sich proaktiv um die Verfügbarkeit von Sitzplätzen kümmern.

Ich hatte einen fünfstündigen Zwischenstopp am Flughafen Hongkong und entschied mich daher für das 3-Stunden-Paket, um die Gate-1-Lounge zu nutzen. Der Check-in verlief unkompliziert und schnell. Im Preis inbegriffen ist eine 15-minütige Duschzeit; Handtücher, Seife und ein Hygiene-Set mit Zahnbürste und Zahnpasta werden bereitgestellt, was sich nach einem langen Flug wirklich lohnt. Die Auswahl an Getränken ist gut und erfolgt zur Selbstbedienung. Das Speisenangebot war in Ordnung, aber sicherlich nicht außergewöhnlich. Ein paar einfache Buffetgerichte (Frühlingsrollen, thailändische Fischfrikadellen, Gemüsecurry mit Reis) und eine ordentliche, frisch zubereitete Fischsuppe. Der Sitzbereich war bequem und bot trotz des recht hohen Andrangs ausreichend Sitzplätze; allerdings funktionierten nicht alle Steckdosen im Sitzbereich, und der Bereich wirkte insgesamt etwas abgenutzt. Enttäuscht war ich auch über das Fehlen einer Klimaanlage, sodass es ziemlich stickig war, es sei denn, man saß direkt vor einem der Ventilatoren. Alles in allem bot es ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, dort drei Stunden zu verbringen und sich mit Essen und Getränken zu stärken.

Wow! Zunächst einmal war ich Ihren Mitarbeitern (am Empfang) so dankbar. Aufgrund von Schlafmangel hatte ich bei der Buchung einen Fehler gemacht, und wegen der Zeitverschiebung hatte ich meinen Termin verpasst. Aber Ihre Mitarbeiter waren freundlich und so hilfsbereit. Das war genau das, was ich nach einem sehr langen Urlaub und einem langen Flug gebraucht habe. Ich konnte mich entspannen, etwas essen und trinken und vor meinem Anschlussflug eine herrliche Dusche genießen. Alle Mitarbeiter waren freundlich, und die Lounge sowie die Sanitäranlagen waren sauber und ordentlich. Vielen Dank, dass ihr meinen Transfer reibungslos und komfortabel gestaltet habt. Ich werde diesen Service auf jeden Fall weiterempfehlen ***** 👌💕

Tolle Lounge, die einen erstklassigen Kundenservice mit freundlichem, aufmerksamem Personal, hervorragender Ausstattung und tollem Ambiente bietet. Das Essen und die Getränke waren gut, ich habe vor der Abreise noch eine Dusche genommen, um mich frisch zu machen, und habe meinen Aufenthalt vom Check-in bis zur Abreise in vollen Zügen genossen. Besonders hervorheben möchte ich meinen Barkeeper Hanif – ein großes Lob an ihn, ein toller Kerl. Danke, Hanif, du bist der Beste.

Ich fand den Service an der Rezeption hervorragend und besonders hilfreich bei der Buchung der Dusche. Der Internetzugang war ausgezeichnet. Die Auswahl an Getränken war gut, aber ich fand, es hätte ein paar mehr Speisen zur Auswahl geben können. Mir hat gefallen, dass es zwei separate Sitzbereiche gab.