Roma'dan: Giriş Biletleri ile Günübirlik Sorrento ve Pompei Gezisi

Sasha harika bir tur rehberiydi! Onu ve otobüsümüzü kullanan beyefendiyi gerçekten çok sevdim. Pompeii'deki etkinliğin daha uzun sürmesini isterdim, dürüst olmak gerekirse Pompeii'de daha fazla zaman geçirmek için 4 veya 5 durakta zaman takas ederdim. Her durak, bizi oraya götürmek ve para harcamak için muhtemelen size para ödeyen dükkanlara götürmenin yırtıcı bir yolu gibi geldi. Herhangi bir ön uyarı olmadan bir kuyumcu dükkanına götürülmenin titreşiminden hoşlanmadım. Bir kez daha tur rehberimizden gerçekten keyif aldım, komik, zeki ve duygusal/ölülere saygılıydı. Keşke "I <3 Roma" tur şirketi daha iyi olsaydı. Şerefe, umarım bunu aşağılayıcı değil eleştirel olarak kabul edersiniz.

Gezi kötü bir şekilde tasarlanmıştır. Sorrento'ya transfer uzun zaman alıyor, bu yüzden sonunda şehirde sadece 1 saatiniz var ve bu çoğunlukla öğle yemeği için kullanılıyor (yemek için tek fırsat), ardından Pompei'ye geri dönmek bir saat daha sürüyor. Sonuç olarak Pompei'yi ziyaret etmek için sadece yaklaşık 2 saatiniz var (ki bu, yeri bilmediğinizde hızlı bir tur için bile yeterli değil) ve Sorrento'da dolaşmak için neredeyse hiç zamanınız yok. Belki de yolculuğa bir saat erken başlamak biraz daha zaman kazandırır ve muhtemelen şehirden ayrılırken sabah trafiği sıkışıklığından kaçınmaya yardımcı olur.

Bir otobüsün içinde 9 saat. Sorrento'da hızlı bir öğle yemeği için 50 dakika, bu süre içinde yapılacak hiçbir şey yok ve Pompei'ye hızlı bir ziyaret için 2 saat. Böyle bir ziyareti organize etmenin aptalca bir yolu değil. Tekrar yapmayacağım.

Gezimizin 2 saatlik rehberli Pompeii turunu içerdiğini ilan eden bir web sitesi üzerinden rezervasyon yaptırdık. Otobüse vardığımızda, rehberli tur için kayıt yaptırmadığımız ve kişi başı 38 Euro ekstra ödeme yapmamız gerektiği söylendi. Sonuçta Pompeii'de bize 1,5 saat verildi. Bu süreye 10 dakikalık yürüme mesafesindeki otobüse gidip gelmek de dahildi. Hem o günkü rehberimize hem de destek ekibinize neyin reklamının yapıldığını belirten ekran görüntülerini ve web sitesinin bağlantılarını gösterdim. Defalarca aldığım tek yanıt, paketimizin bir rehber içermediği oldu. Web sitenizde birden fazla sayfada fiyata dahil olduğu belirtilmişken, birisine bir hizmet için ödeme yapmadığını nasıl söyleyebilirsiniz? Hizmet ekibi, web sitesini güncelleyeceklerine dair hiçbir güvence vermeden aynı bilgileri tekrarlayarak, reklamını yaptıklarından daha az bir hizmet sağladıkları için özür dileyerek veya geri ödeme teklifinde bulunarak özellikle yararsız olmuştur. Rehberimize ayrıca, sanırım yönetim tarafından Sorrento'da tura katılan bir çifti beklemesi talimatı verildi. Çift bir saat 10 dakika geç kaldı. Onları beklerken 45 dakika boyunca otobüste oturduk. Sorrento'da sadece 1,5 saatimiz ve Pompeii'de 1,5 saatimiz varken, en az 25 kişilik bir gruptan 45 dakika boyunca oturup 2 kişiyi beklemelerini istemek çok profesyonelce değil. Bu, reklamı yapıldığı gibi tur yerlerini ziyaret etmek için daha iyi harcanabilecek çok değerli bir zaman aldı. Genel olarak, şirketiniz şikayetleri ele alırken yardımcı olmamış ve profesyonelce davranmamıştır. Sattığınız ürünleri temin edememenin yanı sıra. Bu durumun ele alınışı, şimdiye kadar çok küçümseyen otobüs rehberinize ilk bahsettiğimden beri bir rezaletti. Kendim de bir tur rehberi olarak, web sitesindeki reklama göre müşterilerinize sattığınız hizmetleri sağlamanın yasal bir zorunluluk olduğunu biliyorum.

Christian dünyanın en iyi otobüs şoförü olabilir! Adamımın yetenekleri var, sadece bizi oraya götürmekle kalmadı ve geri döndü, o kadar etkilendim ki güvenli bir seyahat günü için ona 20 Euro bahşiş vermek zorunda kaldım! Mara inanılmazdı, arkadaş canlısı ve dışa dönüktü, sadece varış noktaları hakkında değil, yol boyunca siteler hakkında da son derece bilgiliydi. Bize anlattığı yerlerden doğan müziği sağlayarak yolculuğu geliştirdi ve bize sadece ücretli varış noktalarımız için değil, tüm İtalya ülkesi için daha derin bir takdir verdi! Onları alacak kadar şanslıysanız, bu ikisini birlikte kesinlikle tavsiye ederim!