Ny tur i Hofburgs palats: Habsburgs hus

Vad du ska ta med dig

• Ha med dig ett giltigt foto-ID, särskilt om du har bokat dina biljetter online, eftersom en del personal kan begära det vid inpassering.

• Välj stödjande, stängda skor eftersom du kommer att gå mycket på stengolv, ojämna kullerstenar och stora öppna Gårdar.

• Packa ner dina egna hörlurar för en bättre ljudguide-upplevelse, och välj ett trådbundet par istället för Bluetooth för att undvika anslutningsproblem.

• En lätt halsduk eller kofta är praktiskt om du besöker under våren (mars till maj) eller hösten (september till november), eftersom öppna Gårdar kan kännas luftiga även under soliga dagar.

• Ta med ett kompakt paraply eller en regnjacka om du besöker Wien under de blötare månaderna (april, maj, september och oktober).

Vad som inte är tillåtet

• Blixtfotografi är förbjudet i de flesta utställningar inomhus för att skydda ömtåliga konstverk och möbler.

• Stativ, selfiepinnar och stor kamerautrustning är inte tillåtna inomhus.

• Mat och dryck är inte tillåtet i museets eller galleriets utrymmen.

• Stora väskor, resväskor och andra överdimensionerade föremål måste förvaras i garderoben eller skåp före Entré.

• Rökning och vaping är inte tillåtet någonstans inom Palatsets byggnader.

• Husdjur är inte tillåtna, med undantag för certifierade Assistansdjur.

Tillgänglighet

• Sisi Museum och Imperial Apartments har en stegfri huvudentré med dubbla svängdörrar, och alla utställningsområden är tillgängliga via ramper eller en hiss (kabinbredd 129 cm, dörrbredd 78,5 cm).

• Skattkammaren har också en trappfri huvudentré med breda dubbelsvängdörrar (200 cm) och en hiss (dörrbredd 80 cm) för att nå rummen på övervåningen.

• De flesta andra museer, som Weltmuseum och Arms and Armor Collections, har stegfri tillgång via en plattformshiss eller ramp från Heldenplatz, automatiska eller Euro-Key-styrda grindar och hissar för att nå olika våningar.

• Du kan hyra en rullstol gratis genom att reservera minst en dag i förväg.

• Tillgängliga toaletter finns i närheten av biljett- och utställningsdiskar, och det finns bänkar och fällbara pallar tillgängliga i olika Gallerier.

• Om du använder rullstol eller har nedsatt syn kan du ta med dig en följeslagare utan extra kostnad, förutsatt att de finns med på ditt ID-kort.

• För att delta i söndagens högmässa i Imperial Chapel med barriärfria sittplatser, kontakta kapellets kontor minst en vecka före ditt besök.

• Vissa rullstolsskenor kanske inte rymmer tunga eller trehjuliga modeller, så det är bäst att kolla med personalen innan du köper biljetter.

Ytterligare information

• Om du besöker mellan juni och augusti bör du boka dina biljetter minst 2 till 3 veckor i förväg, eftersom sommaren drar de största folkmassorna i Wien. För mildare väder och färre besökare, planera din resa mellan mars och maj eller september och november.

• Anländ senast kl. 9.30 eller senare på eftermiddagen för att njuta av en lugnare atmosfär; mitt på dagen tenderar att dra till sig de största folkmassorna.

• Huvudingången för besökare ligger vid Weltmuseum Wien på Heldenplatz, bredvid den stora ryttarstatyn av ärkehertig Karl och mot Burgtor-bågen.

• Om du hoppas kunna se den spanska ridskolans berömda morgonövningar bör du vara där senast kl. 10.00 för att få den bästa utsikten.

• För en speciell kulturell upplevelse, besök en söndag mellan mitten av september och juni och anlända ca kl. 9.15 för att delta i högmässan **** i Hofburg-kapellet.

• Avsätt en hel timme eller upp till 90 minuter för Skattkammare's regalier och skatter.

• Utforska Hofburgs öppna, biljettfria områden som den schweiziska innergården, Michaelerplatz, Burggarten och Volksgarten, och promenera förbi arkitektoniska pärlor som Loos House och Mozarts monument.

• När du utforskar Skattkammaren får du inte missa Agate Bowl, en massiv stenskål uthuggen ur en enda bit agat från 400-talet, som länge ansetts vara den heliga Graal på grund av det naturliga införandet av XRISTO i ådringen.

• Besök Herzgruft, en liten krypta bakom Loreto-kapellet som innehåller 54 urnor som innehåller hjärtan från Habsburgs kungligheter, en unik hyllning som även många lokalbor förbiser.

• Din voucher kommer att skickas till dig via e-post inom kort.

• Visa vouchern på din mobiltelefon med ett giltigt foto-ID vid startpunkten.

• Vänligen kontrollera din slutliga voucher för information om startpunkt och specifika instruktioner.