Transporter i Stockholm

Det handlar bara om bokningsprocessen – när jag väl kom dit gick det bra, men det var så många steg att det var stressigt tills allt var klart.

Jag använde passet för att resa från Norrköping i Sverige till Haywards Heath i England under två dagar. Mitt första tåg var 2,5 timmar försenat när det anlände till min startpunkt. Detta innebar att alla mina bokningar blev ogiltiga och jag kunde inte hitta något sätt att boka om, förutom på Eurostar för 15 euro per gång. ICE-tågen i Tyskland var bra, men tåget från Köln till Bryssel ställdes in. Jag var orolig för att jag skulle fastna i Köln. Jag anlände till Haywards Heath 5 timmar senare än planerat. När jag tänker efter var resan enkel och att acceptera förseningar när fem tågresor är sammankopplade måste vara en del av upplevelsen. I framtiden skulle ett system för att boka nya resor när resan störs vara en verklig förbättring och ge sinnesro.

Bekvämt, snabbt, går ofta. Kommunikationen kunde vara tydligare när det gäller var man ska kliva av (första eller andra hållplatsen) för att komma till Clarion.

Lampornas temperatur gav en trevlig atmosfär. Tåget var snabbt och sätena var bekväma. Personalen var vänlig.