Visitas guiadas em Cataratas do Niágara

Foi um passeio tranquilo e um encontro bem fácil! A Alisha foi uma guia maravilhosa, experiente e paciente enquanto esperava por todos. Ela também foi prestativa comigo e minha família quando decidimos não participar do show “Niagara Takes Flight” (que substituiu o passeio de barco). Ficamos super chateados com o cancelamento do passeio de barco devido ao mau tempo, mas entendemos. Não queríamos ver o show, então, é claro, tive que garantir que recebêssemos o reembolso. O que me deixou frustrada foi a dificuldade em entrar em contato com um agente pelo chat no aplicativo HEADOUT. Primeiro, você precisa passar por um atendimento automatizado antes de falar com um agente, mas como eu ainda estava no passeio, ficava sendo desconectada antes de conseguir falar com alguém. Eu precisava sair do aplicativo e tentar de novo, e então encontrava mensagens de um agente tentando ajudar, mas que teve que sair porque demorei muito para responder. Tentei ligar, mas ninguém atendia. Então, enviei um e-mail. Isso resolveu o problema. Embora tenha sido frustrante garantir o reembolso, foi um alívio ter conseguido. E não demorou nada para o dinheiro ser devolvido, o que foi ótimo. A Skylon Tower foi bem legal, ver as cataratas de uma perspectiva aérea! Gostei de podermos sair para ouvir o barulho das cataratas. Também foi legal da Alisha nos dar tempo para fazer compras na loja de presentes e usar os banheiros. Na nossa caminhada até Table Rock para o passeio “Journey behind the falls”, o dia estava lindo, um pouco frio, mas agradável! A Alisha nos mostrou vários pontos legais, incluindo seu amigo, o esquilo preto! Infelizmente, tivemos que nos separar quando chegamos ao “Journey Behind the Falls”, já que não íamos participar do show. A experiência foi muito legal! Descer nas cavernas e ver o que há por trás das cataratas! Só gostaria que, em vez do “Niagara Takes Flight”, a usina hidrelétrica fosse uma opção melhor para substituir o passeio de barco.

Foi a melhor visita guiada até agora. O Ricky foi incrível, com todo o seu conhecimento e muito informativo. Ele conseguiu responder às perguntas e nos manteve no caminho certo, mesmo com o frio.

Nosso guia turístico, Jacob, foi excelente. Aprendemos muito sobre a história das cataratas. Nosso passeio foi em um dia frio e chuvoso de novembro e ele apareceu cheio de energia e nos manteve muito bem entretidos.

Um dia repleto de descobertas, que nos permitiu ver várias coisas em um único dia. Mas, como não falamos inglês, foi difícil para nós entender o nosso guia.

Organização muito boa, perfeitamente dentro do prazo, com mais algumas atividades. Michael é um excelente guia, cuidando de todos, respondendo a todas as perguntas e expectativas. Durante o passeio, os comentários foram brilhantes. Fizemos a excursão em família (4 pessoas) e recomendamos totalmente essa excursão com Michael. Mais uma vez, obrigado.

Foi um momento incrível e entramos em contato diretamente com eles porque tivemos problemas de trânsito e estacionamento... não deixe de ir cedo e não fique estressado como nós, mas eles esperaram por nós e foram ótimos na comunicação. Obrigado, Joel!