Excursão de um dia de Florença a Pisa com traslados de ida e volta

Eu estava fazendo esse passeio com meus filhos e, infelizmente, estava atrasada para o ponto de encontro do ônibus. Liguei e consegui implorar ao guia que nos esperasse 8 minutos depois do horário de partida. Eu estava muito arrependida e basicamente chorando quando entramos no ônibus. Eu já esperava que o guia ficasse chateado, mas, sinceramente, nunca esperaria ser criticado pelo alto-falante... o guia enfatizou muito o fato de ser pontual para respeitar a todos, e ela foi agressiva por vários minutos sobre a importância da pontualidade. Estou ciente de que o meu atraso causou um transtorno, mas a maneira como isso foi tratado não foi profissional, foi rude e, sinceramente, foi confusa. Algumas pessoas estão aqui pela primeira vez, não sabemos tudo sobre a área nem temos controle sobre os táxis que cancelam e não aparecem. Ser rigoroso é uma coisa, mas ser grosseiro e magoado só por ser, é simplesmente desagradável.

Bom ônibus e motorista. O guia foi claro, prestativo e gentil. Felxibilidade para ajudar os turistas quando o trânsito da cidade estava difícil devido a um acidente em nosso caminho de volta

Queríamos apenas caminhar por Pisa e conseguimos fazer isso

Giordano foi um guia super amigável e motivado que nos contou muito sobre Pisa e Toscana e outros lugares que valem a pena visitar e também nos deu dicas especiais. Tudo isso em inglês fluente, espanhol e também um pouco de alemão :) Agradecemos também ao motorista do ônibus, Giovanni!

Foi um processo muito fácil encontrar nosso guia e entrar no ônibus. Eles foram muito comunicativos e forneceram instruções fáceis. O ônibus para Pisa era agradável, espaçoso e com bom ar-condicionado. Nosso guia turístico Ricardo, quando chegamos a Pisa, era muito bem informado e tinha um ótimo senso de humor. Como esperado, Pisa foi uma experiência mágica que minha família levará para sempre. Ótima experiência com a Headout.

É melhor entrar em contato com Akash Asija (Headout) antes de tomarmos outras medidas em relação à nossa terrível experiência com a Headout. Minha esposa e eu estamos buscando indenização por um dia inteiro perdido em Florença (último dia) devido à má execução da excursão "Florença a Pisa" em 5 de setembro de 2024. Atenciosamente Cliente muito chateado

Vendo a torre

Tudo é lindo! Dia dos sonhos!!!😊 Tudo em Florença é lindo e Pisa é mágica!!!