Visita guiada sem fila à Basílica de São Marcos

Foi um processo fácil encontrar nosso grupo e depois receber nosso guia. Nosso guia era muito experiente e informativo. Foi um ótimo passeio que eu recomendaria a outras pessoas.

Nossa guia foi fantástica. Tão boa que nos inscrevemos no tour Doges com ela. A experiência foi muito além de nossas expectativas. Meu único arrependimento é que não conseguimos lembrar o nome da nossa guia.

Em primeiro lugar, não fomos informados de que tínhamos que entrar na lojinha de turismo para pegar nossos fones de ouvido e nossos ingressos! E se você vai ter um guia que não fala inglês, diminua a velocidade da fala para que possamos entendê-lo!

Fatos adicionais interessantes Instruções claras para a reunião Bom equipamento de microfone/fone de ouvido Precisava ser mais claro sobre a cobertura - seria bom um lembrete

Lugar super lindo e um guia turístico maravilhoso e conhecedor! A maior parte do passeio acontece do lado de fora da praça, o que é algo a ser observado se o tempo estiver ruim e você estiver esperando escapar da chuva com um passeio interno. O tempo gasto na Basílica é, na verdade, muito curto - me senti um pouco apressado, gostaria de ter passado mais tempo lá.

O guia foi muito informativo, porém, no bilhete, constava que você deveria chegar 15 minutos antes, mas continuamos esperando por mais pessoas e a experiência na igreja foi de menos de 45 minutos com o guia. Quando perguntei a uma das pessoas da equipe de suporte, uma jovem de cabelos castanhos compridos, que estava esperando para fazer um tour e acredito que ela tenha feito meu check-in, ela me disse de forma muito rude: "Você não vê que há outras pessoas como você esperando? Ela não pediu desculpas, eu teria gostado de saber que sinto muito por você estar esperando, mas, em vez disso, ela olhou para mim como se dissesse por que você está perguntando e continuou conversando com a colega como se fosse normal deixar as pessoas esperando. Quero deixar claro que a senhora não era a guia, mas uma das equipes de suporte da Venice Tours. Uma simples explicação ou pedido de desculpas por estarmos esperando teria sido suficiente, mas ela revirou os olhos e continuou a conversar com a colega. Ela deveria fazer um curso de atendimento ao cliente e aprender a sorrir, pois ainda é muito jovem para já estar frustrada com os clientes

Infelizmente, não foi possível ver o nível inferior da Basílica de São Marcos por muito tempo, quase passamos correndo por ele. Em geral, o ingresso é muito caro para o que está sendo oferecido.

The guide seemed very uninterested in us and the venue. His personal interest in us was missing. No motivation to make this a great experience. I assume that tourists are not well received in Venice. Perhaps there are just too many for the locals to be happy to receive them.

Einige Audioguides funktionierten nicht und der Start verzögerte sich, da sich die Reiseleiterin darum kümmern musste. Warum bekommen nicht alle Teilnehmer einen Sticker ans Revers (farbig nach Sprache und Slot?), damit die Führerin weiß, wer zu ihrer Gruppe gehört und sie dann auch die Zusatztickets in der korrekten Anzahl kaufen kann bzw. weiß, wer alles zu ihrer Gruppe gehört. Gleichzeitiger Zeitpunkt des Start aller Sprachgruppen verursachte lange Schlangen und Chaos. Geräte sind von minderer Qualität (Kopfhörer funktionierten nicht). Während musste die Reiseleiterin Tickets kaufen - das könnte bereits vorab geregelt werden (Sammel QR code?), es fehlte ein Laserpointer, da im Gedränge häufig nicht klar war, über welches Detail gesprochen wurde. Die Gruppe war zu groß. Die Summe dieser Mängel beeinträchtigte das Erlebnis. Uns ist klar, dass der Massentourismus das Problem ist, aber es ist bei der Orga noch sehr viel Luft nach oben.

Excellent guide! She gave us so much information about the Basilica. We even went to the terrace even though it wasn't included in the ticket.

Foi ótimo, com orientação e organização rápidas e profissionais, guia turístico competente e amigável. É altamente recomendável :+1::+1::+1:.

A guia Elena é uma profissional, muito simpática, que dá todas as informações com um sorriso no rosto, aberta e gentil. Não hesite em pedir sua orientação, se possível. Ela fala inglês perfeitamente e os detalhes dados por ela, como filha de Veneza, foram autênticos e muito interessantes. Ela conseguiu tornar nossa visita à Basílica de São Marcos única e maravilhosa.

O passeio começou com 15 minutos de atraso, o que é bastante significativo em um passeio de 45 minutos, especialmente quando tivemos que caminhar mais de 5 minutos até St. Por ser mais do que o triplo do preço do ingresso sem guia, não acho que o guia tenha oferecido valor suficiente pelo preço cobrado.

Visita della Basilica capitata ESATTAMENTE durante il momento di picco di acqua alta. Fila lunghissima durata 56 minuti per raggiungere solo l'ingresso. Ma la spiegazione della nostra guida Michele ha riempito ogni minuto di attesa, rendendola più che gradevole e costruttiva, dandoci nozioni sulla Serenissima inaspettate e graditissime. Bravo Michele!

Diria que a experiência é globalmente positiva. O guia foi muito amável, profissional e preparado, mas talvez a condução tenha sido um pouco escolástica. Eu enriquecê-la-ia com anedotas e referências históricas, que de facto havia, mas que, na minha opinião, deveriam ser aprofundadas sobretudo para nunca haver uma pausa. Depois, uma nota logística a melhorar: a duração deveria ser de uma hora efectiva, mas, na realidade, perderam-se cerca de dez minutos na viagem silenciosa do ponto de encontro até ao destino.

A guia era uma senhora encantadora, muito perspicaz e atenciosa. O seu sotaque era um pouco difícil de entender, mas ela fez o seu melhor.

- O inglês italiano é muitas vezes difícil de compreender, mas quando falado muito rapidamente, é quase sempre ininteligível. - O guia turístico poderia ter adivinhado/sabido que um visitante com um auxiliar de marcha não seria capaz de subir as escadas de/para a torre e deveria ter pedido o dispositivo áudio de volta antes do final da visita. Ele foi-se embora antes de podermos avaliar a situação; esperámos lá fora até o encontrarmos de novo passado algum tempo para devolver os aparelhos.

O guia era evidentemente conhecedor e entusiasta. O edifício é absolutamente deslumbrante! Como leitor da Bíblia, foi incrivelmente interessante.

We enjoyed our English guide. With the instructions in the app qe found the meeting point without problems. The guide was there before the scheduled time. The radios worked fine all the time. The guide provided rich information about the St Marks Basilica and we liked it very much. We would do it again

A nossa guia foi espetacular! Ela estava tão bem informada sobre tudo e sabia detalhes sobre St Marks que tornaram a viagem agradável. Recomendo vivamente a toda a gente que venha a Veneza.