Excursão às Cataratas do Niágara (Canadá) com o cruzeiro Hornblower e a viagem por trás das cataratas

O passeio em si foi muito bom! O único problema foi que, quando fizemos a reserva, também deveria haver um passeio de barco incluído. Quando fizemos o check-in, fomos informados de que o passeio de barco não estava acontecendo hoje e que receberíamos o dinheiro de volta. O passeio que recebemos foi muito bom e nos divertimos bastante, mas não foi o que pagamos. Estamos apenas nos certificando de que o reembolso será creditado em nossa conta. Obrigado pela atenção

É informativo e envolvente. Nosso guia de turismo foi incrível

Reservei esse passeio para minha cunhada, que veio de fora do país para visitar a cidade. O maior problema de muitos foi o fato de não haver um cruzeiro Hornblower ou uma viagem por trás das cataratas. Reservei essa excursão especificamente para isso e não aconteceu. A excursão também foi anunciada como sendo de 2,5 horas, mas foi de apenas 1,5 horas. Minha esposa e eu tivemos que mudar nossos planos para podermos buscar minha cunhada. A excursão deveria terminar no ponto de partida, o que não aconteceu, e os guias a deixaram em um prédio e ela não sabia onde estava, pois não conhecia a região. Era um dia muito chuvoso e os guias não lhe forneceram o poncho esperado até o final do passeio. Ela foi deixada molhada, com frio e em uma área desconhecida. Por sorte, ainda estávamos por perto e conseguimos encontrá-la. Muito insatisfeito com o resultado dessa excursão.

Quando fiz a reserva, vocês SABIAM que não estavam oferecendo o passeio de barco para as cataratas - as operadoras dos EUA estavam oferecendo, mas em vez disso "mudaram para um passeio à torre" - também um marketing enganoso. Eu teria feito um passeio diferente se soubesse a verdade (que foi exatamente quando vocês foram desonestos)

Disseram-me que eu teria um passeio de barco nas Cataratas, mas ele não estava disponível e não fui informado com antecedência de que isso não aconteceria.

O cruzeiro é incrível! O guia turístico nos levou para conhecer a cachoeira de todos os ângulos. A explicação foi muito clara, o que nos poupou tempo e aumentou o prazer do itinerário.

Linda fez um excelente trabalho, uma guia divertida e experiente! Felizmente, não estava muito movimentado. O grupo teve uma manhã divertida

Mary foi nossa guia turística nas Cataratas do Niágara - ela era muito bem informada e preparada. Também perdemos o horário do nosso encontro e ela foi muito gentil em nos deixar encontrá-la para o restante do passeio - ela fez seu trabalho com muita gentileza. Durante nossa confusão por não termos ido ao local correto de encontro, liguei para o número de suporte e Jill foi fantástica. Ela nos ajudou a saber o que fazer em seguida, novamente com um tom tão agradável.

Ashton foi um excelente representante de sua empresa. Gostamos muito do túnel e da maior parte do barco. O capitão achou que nos afogar em "névoa?" seria refrescante. Hum. Muitooooo frio! Nunca esqueceremos nosso dia e as fotos são um tesouro.

Karey foi um guia turístico absolutamente incrível. Ele foi paciente com as crianças do nosso grupo, tinha muito conhecimento e estava realmente entusiasmado com as informações. Muito obrigado, Karey!

Gostei de ter uma experiência pessoal e de perto, e a história apresentada na visita guiada foi realmente agradável. No entanto, não gostei do fato de não nos terem dado opções de estacionamento. Tivemos muita dificuldade para encontrar um estacionamento e ele ficava muito longe do ponto de encontro e ainda mais longe do final da área do passeio. Foi uma caminhada muito longa e não nos deram nenhuma informação sobre outras opções que eram claramente mais baratas e mais próximas. Estava frio, estávamos molhados e acabamos tendo que pegar um Uber para voltar ao nosso carro porque estávamos congelando! Isso tornou a experiência muito pior, pois estávamos péssimos no final do passeio. Além disso, no momento da reserva, teria sido bom ter informações mais detalhadas sobre o que vestir. Presumimos que usaríamos botas e capa de chuva, mas não, na verdade precisávamos de trajes completos para chuva ou neve. Nossas pernas, calças jeans e até as meias da minha bota estavam molhadas. Estávamos completamente encharcados, e aqueles ponchos de plástico baratos não ajudaram em nada. No geral, 2,5/5 estrelas.

O conhecimento do guia turístico. Além disso, como eu era o único no grupo, não fomos apressados.

Marc foi um ótimo guia para esse passeio. Muito bem informado e simpático.

Nosso guia turístico, Ashton, foi incrível!

Nosso quarto tinha uma vista maravilhosa das cataratas e a equipe do hotel era muito simpática.

Kevin foi um guia fantástico e fez com que o passeio pelas Cataratas do Niágara fosse divertido!