Artecard Napoli: Passe para 3 museus

fácil acesso ao transporte e aos museus. Mas gostaria de mencionar dois aspectos: as explicações ruins para a ativação do cartão e a necessidade de reativá-lo toda vez que for usado.

Meus problemas estão relacionados à cooperação com a Artecard. A equipe de suporte de lá foi prestativa e cuidou de nós. No entanto, no final das contas, eles não conseguiram nos ajudar adequadamente: a transição para o Artecard, o manuseio e a atualização etc. são simplesmente muito complicados. Além disso, a lista de museus não corresponde à realidade. Por exemplo, a Capella San Severo.

Nunca consegui me conectar

Em 8 de janeiro, enviei o seguinte e-mail, para o qual não recebi resposta: Olá, Comprei 2 Artecard Napoli -3 dias a partir de 7 de janeiro. Não consegui validar/terminar o registro apesar das inúmeras trocas de mensagens durante toda a manhã de 7 de janeiro via WhatsApp com Inna, operadora local da Headout em Nápoles. Às 14h40, em desespero, escrevi para ela: "Olá novamente, há horas minhas tentativas de conexão não têm sido bem-sucedidas. Por favor, envie-me por e-mail meus dois bilhetes validados para usar com o que paguei. Obrigado, Walter". Às 15h06, eu disse a ele: "Como não consigo validar meus bilhetes, gostaria de salientar que tive de pagar por dois bilhetes para Capodimonte e para os ônibus para Nápoles, normalmente incluídos nos passes de 3 dias (a partir desta manhã)!" Às 15h08, Inna responde: "Olá, se eu pudesse enviar um e-mail já o teria feito, o cartão é digital, infelizmente não há como enviar um e-mail, se você não puder concluir o check-in, poderá solicitar um reembolso, não se preocupe, reembolsaremos o valor pago." Então, finalmente, ela me dá seu endereço de e-mail, para o qual escrevo para você. Vou disponibilizar essas trocas para você. Peço-lhe que proceda com o reembolso desses 2 cartões (no cartão usado para pagamento) e que me informe sobre o andamento do procedimento. Atenciosamente Walter Grimmer Obrigado por sua resposta.

As entradas foram tranquilas. O transporte público, optamos só por metrô, mas sempre o funcionário tinha que liberar a entrada. Mas super indico

A experiência com o Napoli artecard é muito boa e eu o recomendo totalmente. Boa comunicação com as pessoas responsáveis pela empresa e o aplicativo funciona bem, sempre com dados móveis, é claro.

Nós o usamos apenas para os museus e foi perfeito. Tive um problema para ativá-lo, mas eles resolveram o problema em pouco tempo.

A conveniência de ter o cartão desmaterializado em seu telefone é ótima, mas não funciona quando não há conexão com a Internet. É o que acontece nos corredores do metrô, e é impossível fazer uma captura de tela. Mas é muito interessante para visitar os principais museus e se locomover sem se preocupar com ingressos depois de encontrar a organização certa. Eu recomendaria

A equipe da Napoli Tours, Lucas e seu colega, foi muito prestativa. No entanto, tivemos problemas na entrada do museu San Martino porque não havia conexão com a Internet. No transporte público, era impossível validar nas máquinas. Passamos pela equipe da bilheteria.

Depois que a compra é feita, o cartão é complicado de desbloquear. O aplicativo não é muito intuitivo para o registro. Apesar de tudo, as pessoas do escritório de turismo são reativas em caso de problemas. O cartão funciona bem em museus, mas o código não é lido pelas máquinas no transporte público. Como resultado, você sempre tem que pedir ao inspetor de passagens local para deixá-lo passar, o que ele sempre faz com prazer. Útil se você tiver certeza de que deseja visitar alguns museus.

Por isso, comprei-o para ter menos estresse. A ativação foi boa. Ao usá-lo, sempre precisei de internet para fazer login, a cada 5 minutos o sistema me expulsava. Não havia conexão no metrô. Os museus não estavam todos incluídos, então gastei os 3 créditos de museu por acaso. O transporte público estava incluído, mas eu não podia ir direto para o metrô, tinha que me apresentar a um funcionário todas as vezes e ele me deixava entrar (por pena). Há necessidade de melhorias

Poupança, bom serviço mesmo quando o código de barras não era fácil de ler nas várias máquinas Único inconveniente: ter de voltar a ligar constantemente

Estes passes não só permitem visitar várias atracções, como também viajar em transportes públicos.

Nápoles é uma cidade mágica, com bairros e ruas que resistiram ao teste do tempo. Claro que se come muito bem e os preços são modestos, nada a dizer. Com o Arte-card conseguimos deslocar-nos muito e visitar muitos museus sem gastar muito. Os napolitanos são únicos, muito extrovertidos mas com um grande coração. Vemo-nos em breve em Nápoles.