Visitantes de mais de 30 países, incluindo Estados Unidos, Espanha, Itália, amaram esta experiência
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Hubert
mai, 2024
Overall the tour was good but more explanations by the guide would have been welcome. After our guided tour we were left on our own; it would have been nice that some other parts of the Palace would have been included in the tour.
Ricardo
mai, 2024
The palace is amazing. Loved the visit and experiencing first hand all the cultural heritage contained in this site.
Communication could be improved. When we arrived at the meeting point we had to guess which person we needed to talk to. We assumed that the guy with a flag showing many logos, Headout included was it. Our guide was transactional and dismissive. He provided a good amount of information, but not necessarily in an engaging way. It definitely felt like he wanted to be done with the tour and leave.
We were given hearing devices at the beginning of the tour. One of the attendees had her device break half way through the program, and the guide didn't have any backups, so his answer was simply "there's nothing I can do for you". That attitude downgrated the overall experience for us.
Cordunianu
mai, 2024
Our guide was ok. But we didn't have functioning head sets and because we were with child we were seated in the back of the group so we didn't hear anything.
Anastasia
mai, 2024
A very well organised experience - we were not lucky with the weather, but our guide Arda made our tour very interactive and made sure we did not stay long under the pouring rain.
Marina
abr, 2024
O atendimento ao cliente está totalmente perdido. Eles não se comunicam entre si e isso quase nos levou a ir para o local errado do ponto de encontro.
Istambul tem uma culinária incrível, mas a comida no barco era de média a ruim.
Recomendo a experiência em si, mas não a empresa.
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Kersti
abr, 2024
Aconteceu no horário previsto.
Os guias eram gentis e profissionais.
O lugar era incrível, mas muito lotado.
É preciso ter tempo para ver tudo.
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Ruzica
abr, 2024
Os fones de ouvido não funcionaram e o tempo perdido também foi menor do que 2 horas, mais do que 1,5 hora. O guia se saiu bem e chamou outro guia para dividir o grupo.
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Sanjay
abr, 2024
O guia (Arda ou Arza?) foi muito informativo e forneceu muitas informações não apenas sobre o monumento, mas também sobre a história e a sociedade contemporânea de Istambul/Turquia
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Anastasia
abr, 2024
Nosso guia era bem informado e o passeio foi interessante. Mas, em geral, pareceu muito curto, pois o passeio cobriu apenas uma parte introdutória do palácio, não o harém e nem os museus.
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Madalina
abr, 2024
Os locais eram incríveis, pulamos a fila, mas os guias não agradaram. Eu gostaria de ter recebido um pouco mais de informações sobre a história, a arquitetura e os eventos. Mas, no geral, aceitável. Senti que o dinheiro era mais importante do que a experiência. E quando precisamos entrar em contato com a equipe de suporte sobre o local de encontro... silêncio (embora tenhamos entrado em contato via WhatsApp). Em suma, adorei o lugar e não usaria a mesma agência
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Sally
abr, 2024
Fácil de reservar on-line. A organização da conexão com o guia correu bem. A visita guiada de uma hora proporcionou uma visão geral útil e uma base para conhecer o restante do palácio por conta própria
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Ian
abr, 2024
Palácio e museu incríveis, o guia foi excelente e explicou tudo muito bem. O Palácio Topkapi estava na minha lista de desejos há muitos anos e não decepcionou. Obrigado por um ótimo serviço
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Carolina
abr, 2024
Excelente experiência nesse passeio pelo palácio. Nosso guia deu um toque especial, Haralk (acho que é assim que se escreve) é um guia experiente que conhece a cidade, a cultura e a história de uma forma que fez o passeio valer a pena. Explicações claras e completas e sempre cuidando de todas as dúvidas.
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Tanguy
abr, 2024
O guia foi interessante, mas certifique-se de pegar um audioguia antes de entrar no palácio, pois você não terá ingressos de papel para sair e entrar novamente. Se você tiver internet na Turquia, o guia pode lhe dar um código para baixar um aplicativo.
Felizmente, os guardas foram gentis e nos deixaram sair e entrar sem ingresso para que pudéssemos pegar os audioguias, mas isso não foi possível para o harém, que visitamos sem guia ou audioguia. (As inscrições escritas não são muito interessantes)
Além disso, a visita leva quase o dia inteiro, leve um piquenique ;)
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Kirit
abr, 2024
O guia Muhammed Salih foi fantástico. Seu conhecimento e sua apresentação foram impecáveis. O local era lindo e as exposições eram impressionantes. Sem dúvida, a melhor parte de nossa viagem até agora 😊👌
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Tayyaba
abr, 2024
Cerkan foi um guia turístico fantástico! Ele foi muito prestativo e garantiu que todos se sentissem confortáveis. Seu conhecimento da história do Palácio de Topkapi era impressionante e ele compartilhou muitos detalhes interessantes que, de outra forma, teríamos perdido. A excursão transcorreu sem problemas e terminou no horário. Recomendo muito o Cerkan como guia!
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Ottenwaelter
abr, 2024
A descrição menciona uma visita guiada ao palácio.
O guia nos deu um pouco do contexto histórico, mas de forma muito superficial, e depois explicou apenas as diferentes áreas do palácio, levou-nos ao harém e foi embora.
Na verdade, estávamos pagando pela entrada e pelo ingresso, mas não por uma visita guiada.
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Laurent
abr, 2024
Obrigado à nossa guia Kadriye Gamze T por seu conhecimento, suas habilidades de ensino e sua gentileza. Graças a ela e também à beleza do lugar, tivemos uma experiência ideal.
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Kestutis
abr, 2024
Not enought time between locations! Should improve this - running 5 minutes (or even less) between Harem to Blue Mosque is not a good experience, however, waiting 1 hour after Basilica Cisterna to enter Topkapi.. You should improve scheduling
Azhani
abr, 2024
We thought our experience was a guided tour through all the places. However it is just a simple brief where the tour guide showed us the summary of the places. Additional 3 euro or 100 lira required to be paid by cash directly to the guide if we want additional tour and explaination on Harem was unexpected; which we didnt take. Is it a common practice by this tour to have tourist pay for additional cost for this? As we thought we paid everything when we purchase the ticket online.
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