Visita guiada sem fila ao Palácio Real de Madri

Alles super organisiert, unser Guide war sehr kompetent, geduldig, aufmerksam und sehr sympathisch. Für uns war das Geld wirklich wert, danke!

The guide was super - thank you - top marks to Maria. Feedback for the company who runs this service - the sound system caused issues through out the visit - people couldn't hear through the ear piece. It needs an upgrade to make life easier for the guide and the tourists .

Our guide was very pleasant and friendly. However, there was a lot of waiting around before we got into the palace as we were waiting for some people who were not on time. The tour itself felt a bit rushed.

Beautiful place and the guide was excellent. Funny and kind. Only problem, the picture sent via email to show us where to meet was VERY misleading. It showed meeting at the stairs to metro but the guide was in front of Starbucks. Almost missed the tour even though we were 30 minutes early

The guide was well prepared and provided us with several details both on the palace and on the Spanish history. The tour was really well arranged

Better location informtion, we had dificulty finding our guide as was very busy in the square. Felt very rushed during the tour and too many people in the palace at one time. Guide did her best.

Nosso guia foi o melhor! Aprendemos muito sobre a Espanha durante esse passeio. Adorei o histórico que obtivemos ao percorrermos o palácio. Um passeio realmente agradável!

A equipe foi muito prestativa em encontrar a melhor solução para nós, pois nossa reserva no dia anterior estava lotada.

As instruções para o encontro foram claras, mas o grupo era grande e demorou um pouco para que todos fossem registrados. Algumas pessoas se atrasaram para fazer o check-in e isso atrasou tudo. O palácio estava muito cheio e demorou meia hora para passar pelo controle de segurança e para emitir os fones de ouvido e fazê-los funcionar. O passeio foi muito corrido e não tivemos tempo de estudar as salas pelas quais estávamos passando. Os comentários feitos pelos fones de ouvido eram muito irregulares. O guia era bom, mas a transmissão ficava interrompida. Fiquei decepcionado com toda a experiência.

Excelente passeio e nosso guia era muito bem informado. O fato de fazer parte de um grupo pequeno nos permite ver mais rapidamente o palácio. Nosso guia nos manteve no horário e falava inglês muito bem.

Excellent tour guide with so much knowledge and clear explanation She allowed everyone to take photos and didn't rush the group through Showed kindness to one member of our group in a wheelchair I would recommend to family and friends

Unsere Reiseleiterin sprach ein hervorragendes Englisch und hat uns alle durch ihre herzliche Art eingenommen. Sie lebt für ihren Beruf und hatte ein absolutes Wissen, was das Königshaus und deren gesamte Geschichte betrifft. Es war eine tolle Führung‼️

O passeio da tarde pelo Palácio foi conduzido pelo guia Xavier, que foi muito informativo e divertido. Embora houvesse muita gente, ele nos conduziu habilmente por 28 dos magníficos cômodos, permitindo que os admirássemos por completo. Aprendemos muito mais do que se tivéssemos ido por conta própria.

Guia simpático e competente. Ele contou as informações históricas de uma maneira muito inspiradora e empolgante. O palácio e sua história em seu contexto histórico são superinteressantes. O destaque foi a sala do trono.

O guia estava atrasado e, o mais importante, por que vocês organizam passeios consecutivos com seus guias? Você não espera que eles façam uma pausa para ir ao banheiro? Acho que para passeios consecutivos, você deveria ter guias diferentes. Se o guia mentir e o motivo de seu atraso não for o fato de o último passeio ter muitas pessoas, isso seria ainda pior. O centro de operações deve enviar um e-mail ao cliente pelo fato de um guia estar atrasado. Nem todo mundo tem cartão SIM para ligar para você

O guia foi eficiente e tinha muito conhecimento. Minha única crítica seria o local do encontro inicial. O e-mail e o mapa diziam para nos encontrarmos na saída do metrô Opera, mas o guia estava do lado de fora do Starbucks, a uns 50 metros de distância, em uma praça muito movimentada. Isso precisa ser retificado.

O pedido do evento ocorreu sem problemas. Nossos nomes foram inseridos no sistema e não foi mais necessário apresentar o ingresso. O passeio foi impressionante. Infelizmente, a acústica dos aparelhos auditivos não era ideal, por isso nem sempre conseguimos entender bem o guia. Ele fez bem o seu trabalho e apimentou algumas das explicações com humor. A mesa de jantar real foi certamente um destaque. Menos agradável foi o longo tempo de espera desde o ponto de encontro na Opera Square até o início do passeio. Em suma, definitivamente recomendado.

A compra do ingresso foi muito simples, com o fornecimento de e-mail e código QR, além de informações sobre como encontrar nosso guia. Nosso guia, Havier, apesar de trabalhar com dificuldades em alguns momentos, pacientemente nos forneceu muitas informações históricas, tudo com um bom senso de humor. Os cômodos do Palácio Real que visitamos eram espetaculares e gostamos muito da sugestão de Havier de visitar o Palácio Armory antes de ir embora. Ele também era espetacular. Também foi bom ter um grupo só de ingleses. Felicidades e obrigado, Havier

Tudo era maravilhoso! A arquitetura, as exposições e a história do palácio eram algo de outro mundo! Nosso guia era muito profissional e cortês. Pena que apenas 3 de nós demos gorjeta a ela em um grupo de cerca de 30 pessoas!

Éramos um grupo pequeno, o que tornou a visita interessante. Nossa guia era muito profissional e foi um prazer ouvir seus comentários pertinentes e precisos.