Visita guiada sem fila à Galeria da Academia

Alex nos deu muita história sobre a Accademia e a arte, o que foi muito útil. Ela sabia exatamente o que precisávamos saber. A duração do passeio também foi perfeita.

Tínhamos reservado uma entrada para as 9h e fomos informados no dia anterior que eles estavam mudando para as 9h15. Não foi nada demais, pois tínhamos nos dado uma folga antes do nosso próximo passeio. Chegamos ao ponto de encontro indicado nos ingressos (havia uma imagem visual da rua e um mapa do Google sobre onde nos encontrar, com instruções de que um representante de camisa laranja nos encontraria lá). Esperamos com outro casal que também havia feito reserva até as 9h15 e, quando ninguém apareceu, ligamos e fomos informados de que o ponto de encontro era no final da rua, na loja deles. Não havia nenhuma menção a isso nos ingressos. Nosso passeio só começou às 9h30 e esperamos na fila por mais 10 minutos. Ficamos perdendo nossa guia turística, pois ela era muito baixa e não tinha uma bandeira ou qualquer roupa que a distinguisse (estava toda de preto), de modo que se misturou aos outros hóspedes. Esta é a segunda vez que reservo uma excursão com a Headout e a segunda foi um fracasso com o caos desorganizado. Não preciso dizer que não os usarei novamente para nenhuma de nossas reservas de viagens.

A guia Isabella foi maravilhosa. Atenta para manter o grupo unido. Muito bem informada sobre a coleção do museu. Ela também era entusiasmada e gentil. Aprendi muitas coisas novas com ela sobre as obras de arte que eu não conhecia em duas viagens anteriores ao museu. O pessoal de fora que gerencia os clientes da sua empresa também faz um ótimo trabalho em meio a todo o caos criado pelas filas mal gerenciadas do museu.