Transport i Stockholm

Dette handler bare om bestillingsprosessen – når jeg først var «kommet dit», gikk det greit, men det er så mange trinn at det var stressende før alt var ordnet.

Jeg brukte passet til å reise fra Norrköping i Sverige til Haywards Heath i England over to dager. Det første toget mitt var 2,5 timer forsinket ved ankomst til utgangspunktet. Dette betydde at alle reservasjonene mine ble ubrukt, og jeg kunne ikke finne noen måte å ombooke reservasjonene på, bortsett fra på Eurostar for 15 euro per gang. ICE-togene i Tyskland var gode, men toget fra Köln til Brussel ble kansellert. Jeg var bekymret for at jeg skulle bli strandet i Köln. Jeg ankom Haywards Heath 5 timer senere enn planlagt. Når jeg tenker tilbake på det, var reisen enkel, og å akseptere forsinkelser når fem togreiser er koblet sammen, må være en del av opplevelsen. I fremtiden ville et system for å bestille nye reservasjoner når reisen blir forstyrret, være en reell forbedring og gi trygghet.

Komfortabel, rask, går ofte. Kommunikasjonen kunne vært tydeligere med hensyn til hvor man skal gå av (første eller andre stopp) for å komme til Clarion.

Temperaturen på lysene ga en fin atmosfære. Toget gikk raskt, og setene var komfortable. De ansatte var vennlige.