Niagara Falls, Canada for førstegangsbesøkende

Det var en hyggelig tur og et hyggelig møte! Alisha var en fantastisk guide, kunnskapsrik og tålmodig mens hun ventet på alle. Hun var også hjelpsom med meg og familien min da vi bestemte oss for å droppe Niagara Takes Flight-showet (som erstattet båtturen). Vi var veldig skuffet over at båtturen ble avlyst på grunn av dårlig vær, men vi forsto det. Vi ville ikke se showet, så selvfølgelig måtte jeg sørge for at vi fikk pengene tilbake. Det jeg var frustrert over, var hvor vanskelig det var å komme i kontakt med en agent via chatten i HEADOUT-appen. Først må man gjennom en automatisert tjeneste før man kommer i kontakt med en agent, men fordi jeg fortsatt var på turen, ble jeg stadig koblet fra før jeg kom til en agent. Jeg måtte gå ut av appen og prøve på nytt, og da fant jeg meldinger fra en agent som prøvde å hjelpe, men som måtte gå fordi jeg brukte for lang tid på å svare. Jeg prøvde å ringe, men ingen svarte. Så jeg sendte en e-post. Det gjorde susen. Selv om det var frustrerende å sørge for at jeg fikk refusjon, var det en lettelse at jeg gjorde det. Og det tok ikke lang tid før pengene ble refundert, så det var flott. Skylon Tower var ganske kult, å se fossene fra fugleperspektiv! Jeg likte at vi kunne gå ut for å høre fossene. Det var også snilt av Alisha å gi oss tid til å handle i gavebutikken og bruke toalettene. På turen vår til Table Rock for «Journey behind the falls» var det en nydelig dag, litt kjølig, men hyggelig! Alisha viste oss flere morsomme stoppesteder, inkludert vennen hennes, det svarte ekornet! Dessverre måtte vi skilles da vi kom til «Journey behind the falls», siden vi ikke skulle være med på showet. Turen var ganske kul! Å gå ned i hulene og få se bak fossene! Skulle bare ønske at kraftverket var et bedre alternativ til båtturen i stedet for «Niagara takes flight».

Vi har fått en avbestilling på grunn av været de siste tre dagene, og vi flyr fra Mexico og har brukt for mye penger, så vi ønsker refusjon fordi vi kjørte tre dager tur-retur fra Toronto

Alt på turen var eksepsjonelt bortsett fra det viktigste, nemlig tid. Det var ikke nok til å gjøre alt vi betalte for, og det var det mest forventede, Hornblower, som var irriterende fordi vi måtte velge mellom å bli forlatt av bussen eller gå inn i båten. For det andre, på grunn av mangel på tid, fikk vi aldri se Niagara ved innsjøen gjennom selve turen, men vi måtte gå ned på egen hånd. Til slutt, vi betalte for en 9 timers tur, og guiden fortalte oss at vi bare skulle være der fra 10:30 til 13:45, og med tanke på å gå til og komme tilbake, var denne turen ikke engang 6 timer lang (vi forlot hotellet klokka 8:18 nøyaktig). Du må gi det du sier på nettsiden din og gi nok tid til å gjøre alt. Jeg mistet pengene mine som jeg betalte for Hornblower Cruise dessverre.